צ׳ק-ליסט - שיעור 2

7 שלבי השיחה - מפת הדרכים

סמן אילו שלבים אתה כבר עושה באופן עקבי בכל שיחה.

צ׳ק-ליסטמתוך: תסריט מכירה מקצועי - מהפתיחה ועד הסגירה12 דק׳ שיעור

שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה

שיחת מכירה מנצחת בנויה מ-7 שלבים סדרתיים, לא מ-'דיבור חופשי עד שיגיע מחיר'. השלבים: פתיחה (3 דקות), אבחון התאמה (4 דקות), גילוי (8 דקות), הצגה (6 דקות), טיפול בהתנגדויות (5 דקות), סגירה (3 דקות), צעד הבא (1 דקה). סך הכל 30 דקות. לכל שלב מטרה מובהקת ומדד הצלחה. עסק שמדלג על שלב או מערבב סדר - מאבד 30-50 אחוז מהשיחות. בעל עסק מנוסה שמכיר את המפה הזו יכול לזהות בזמן אמת באיזה שלב הוא, כמה זמן נשאר, ואיזה משפט מעבר צריך כדי לזוז. השיעור הזה נותן את המפה השלמה לפני שצוללים לכל שלב.

למה זה חשוב

מפת 7 השלבים ב-עמוד אחד עם הזמן המוקצב לכל אחד והמטרה שלו

איך למלא

מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.

המשימה שלך

צייר על דף את 7 השלבים כעיגול, עם הזמן בכל אחד. תלה את הדף ליד הטלפון. בשיחה הבאה - סמן בעט באיזה שלב אתה כל 5 דקות.

⚠️ הטעות הנפוצה

להאמין שאפשר 'להרגיש' בזמן אמת איזה שלב מתאים בלי מפה. בעלי עסק שעובדים מהבטן מאבדים שלבים בלי לדעת, ואחר כך מסבירים את הכישלון ב-'הלקוח לא היה רציני'.

7 שלבי השיחה - מפת הדרכים

סמן אילו שלבים אתה כבר עושה באופן עקבי בכל שיחה.

0/ 7(0%) תסריט חלקי - חסרים שלבים שעלולים להפיל את הסגירה.

חסר חובה: פתיחה: יצירת חיבור והגדרת מטרת השיחה · אבחון התאמה: BANT (Budget, Authority, Need, Timing) · גילוי כאב: 12 שאלות שמעמיקות לכאב האמיתי · הצגה: Feature-Benefit-Proof, לא רק פיצ'רים · צעד הבא: לא לסיים שיחה בלי לוח זמנים מוסכם

כללי