מדיניות החזרים

אחריות מלאה ל-30 יום מיום הרכישה. אם הפגישה לא סיפקה לכם ערך - נחזיר את התשלום במלואו, ללא שאלות.

ניתן לבקש החזר מלא תוך 14 יום מכל חיוב - חודשי או שנתי - ללא צורך בהצדקה. החזר זה חל גם על חידוש מנוי שנתי שבוצע אוטומטית.

לאחר תקופת 14 הימים לא יבוצעו החזרים רטרואקטיביים על התקופה ששולמה, אך ניתן לבטל את המנוי בכל עת ולא יחויבו עבור התקופה הבאה. הגישה לתוכן נשמרת עד תום התקופה ששולמה.

אחריות 30 יום. אם בתוך החודש הראשון תחליטו שהליווי לא מתאים לכם - נחזיר את התשלום ונסיים את ההתקשרות בצורה מסודרת.

איך מגישים בקשת החזר:

1. פנו אלינו במייל eytanah@gmail.com או בוואטסאפ 053-777-0193 עם המייל שאיתו בוצעה הרכישה - נטפל בהחזר דרך מערכת הסליקה (Grow) תוך 3 ימי עסקים.
2. לביטול מנוי (עצירת החיוב הבא) - כפתור "ביטול מנוי" במסך החשבון שלי, ללא צורך בפנייה.
3. רכישה שבוצעה דרך Paddle - אפשר גם ישירות ב- paddle.net.

החזרים מוחזרים לאמצעי התשלום המקורי. עיבוד ההחזר עשוי לקחת עד 10 ימי עסקים, בהתאם לחברת האשראי.