בואו נדבר.

אנחנו חוזרים תוך יום עסקים אחד מכל פנייה. בוואטסאפ - לרוב תוך 2-4 שעות בשעות הפעילות (א-ה 8:00-19:00, ו 8:00-12:00). בלילות ובסופי שבוע נחזור בבוקר ראשון. אם דחוף - ציינו את זה בהודעה ונשתדל לתת מענה מהיר יותר.

בשדה "האתגר העיקרי" כתבו במשפט-שניים את מה שהכי מטריד אתכם. לא חייב להיות מוגדר במונחים עסקיים. אם אתם לא יודעים איפה בדיוק הבעיה - תכתבו בדיוק את זה. הניסוח לא חייב להיות מקצועי. מה שעוזר לנו: גודל העסק (מחזור משוער או מספר עובדים), הענף, ומה הניסיון שכבר ניסיתם לעשות.

הטופס מתאים לכל סוג פנייה. שאלה כללית על השירותים, התעניינות בפגישת אבחון של 990 ₪, בקשה למידע על עסק רווחי (99 ₪/חודש), או רק לדבר 5 דקות לפני שמחליטים מה הצעד הבא - כולם מקבלים מענה. אין "פנייה לא נכונה".

הפרטים נשמרים במערכת ה-CRM המאובטחת שלנו רק לצורך הקשר איתכם. איננו מוכרים מידע ואיננו מוסרים את פרטיכם - שם, טלפון או דוא״ל - למפרסמים. הפרטים עוברים דרך ספקי שירות הכרחיים בלבד (אחסון, אוטומציה ודוא״ל), המפורטים בשמם במדיניות הפרטיות. אם אישרתם עוגיות שיווק, מדווח ל-Meta שהתרחשה פנייה מהדפדפן שלכם לצורך מדידת פרסום - בלי פרטי הקשר עצמם. אפשר לבטל זאת בכל עת ב"הגדרות עוגיות" בתחתית האתר. אפשר לבקש בכל עת שנמחק את פרטיכם מהמערכת, ונעשה זאת תוך 48 שעות - למעט מסמכים שהדין מחייב אותנו לשמור, כגון חשבוניות ומסמכי הנהלת חשבונות הנשמרים 7 שנים לפי פקודת מס הכנסה. לבקשת מחיקה שלחו מייל ל-contact@planb-business.com. כל זה לפי חוק הגנת הפרטיות ותיקון 13 לו.

הטופס מאפשר לאסוף את כל המידע הרלוונטי במכה אחת ולכן המענה שלנו יותר מדויק וממוקד. וואטסאפ ישיר מהיר אם השאלה קצרה ולא דורשת פירוט (למשל "כמה עולה פגישת אבחון?"). לבעלי עסקים שמעוניינים לקבל המלצה ממוקדת - הטופס עדיף.

כן. כל מי שעובר את הטופס מקבל שיחת היכרות של 15 דקות עם איתן או ליגל (ללא תשלום) לפני שמחליט על פגישת האבחון. השיחה מטרתה להבין אם יש התאמה ולענות על שאלות. אין מחויבות להמשך.

כן, בוודאי. ברגע שיש פנייה רצינית עם מספרים פנימיים של העסק - אנחנו חותמים על הסכם סודיות סטנדרטי. בפגישת האבחון עצמה זה אוטומטי. כל המידע שמועבר אלינו (דוחות, מספרים, אסטרטגיה, צוות) נשאר אצלנו ולא משתף מעבר לליגל ואיתן.

רוב הפגישות שלנו מתבצעות אונליין (Zoom) - מאפשר זמן גמיש יותר ומכסה את כל הארץ. למי שמעדיף פגישה פרונטלית באזור המרכז (תל אביב, רמת גן, הרצליה) - אנחנו מארגנים פגישה במקום נוח לשני הצדדים בתיאום מראש.

הטופס הזה הוא נקודת הכניסה לשני המסלולים, אין צורך לדעת מראש מה מתאים. Plan B ייעוץ הוא ליווי אישי - מתחיל תמיד בשיחת היכרות חינם של 15 דקות, ורק אם יש התאמה ממשיכים לפגישת אבחון בתשלום. עסק רווחי הוא אקדמיה בהרשמה עצמית ב-99 ₪ לחודש - שיעורים, כלים ותבניות שמיישמים בעצמכם, בלי ליווי צמוד. אם לא בטוחים - כתבו את זה בשדה האתגר העיקרי, ונכוון אתכם למסלול הנכון בשיחת ההיכרות.

פגישת האבחון היא עסקת מכר מרחוק. ניתן לבטל תוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה או ממועד קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר, ובלבד שהביטול נעשה לפחות שני ימים - שאינם ימי מנוחה - לפני המועד שנקבע לפגישה. במקרה כזה יושב מלוא התשלום בניכוי דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. דחיית מועד אינה ביטול: אפשר להזיז את הפגישה פעם אחת ללא עלות, בהודעה של 24 שעות מראש לפחות. לאחר שהפגישה התקיימה השירות ניתן במלואו ולכן לא ניתן לבטלה. מנוי עסק רווחי הוא מנוי מתחדש שניתן לבטל בכל עת ממסך החשבון, ללא קנס וללא הודעה מוקדמת. ביטול בתוך 14 ימי הניסיון אינו כרוך בתשלום כלל. בנוסף ניתן לבקש החזר תוך 14 ימים ממועד ההצטרפות בתשלום, בניכוי דמי ביטול של עד 5% או 100 ₪ לפי הנמוך ובניכוי התמורה היחסית עבור הימים שבהם ניתנה גישה בפועל. הביטול נכנס לתוקף בתוך שלושה ימי עסקים ממסירת ההודעה, ובתוך יום עסקים אחד אם נמסרה באמצעות האתר.

זה בדיוק המצב שהטופס נועד עבורו. אפשר גם לענות על 2-3 שאלות במחשבון ההתאמה הקצר בעמוד הזה ולקבל כיוון ראשוני מיד - זה לא מחייב לכלום, וגם ככה שיחת ההיכרות החינמית תוודא את ההתאמה בפועל לפני כל תשלום.