תקנון שימוש ותנאי התקשרות

העוסק: ליגל פריש, עוסק מורשה מס׳ 021996400, הפועלת בשם המסחרי Plan B Business, מרחוב השרון 8, כפר יונה, ישראל. השירותים ניתנים בפועל על ידי ליגל פריש ואיתן אשטמקר.

"אנחנו" / "העוסק": כאמור לעיל. "אתם" / "הלקוח": כל אדם שמשתמש באתר או רוכש שירות.

"השירותים": ייעוץ עסקי, ליווי, פגישת אבחון, מנוי עסק רווחי, וכל שירות נוסף שמוצע באתר.

"ספקי הסליקה": Grow (משולם בע״מ), מערכת סליקה ישראלית שמעבדת תשלומים חד-פעמיים, ו-CHING שמעבדת את חיובי המנוי המתחדשים. ראו סעיף 6.

דרכי התקשרות: דוא״ל contact@planb-business.com, וואטסאפ 053-777-0193, טלפון 050-777-4424, דוא״ל חלופי eytanah@gmail.com. כל אחת מהדרכים האלה כשרה למסירת הודעת ביטול, בקשת החזר או תלונה.

שימוש באתר ובשירותים מהווה הסכמה לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים לתנאים - אנא הימנעו משימוש באתר.

שינויים בתקנון: אנחנו רשאים לעדכן את התקנון, בכפוף לשלוש מגבלות:

(א) שינוי לא יחול רטרואקטיבית על עסקה שכבר נעשתה - על רכישה שבוצעה חל התקנון שהיה בתוקף במועד הרכישה;

(ב) שינוי מהותי שנוגע למנוי פעיל ייכנס לתוקף רק לאחר הודעה מראש של 30 יום לפחות בדוא״ל שמסרתם;

(ג) אם השינוי המהותי אינו מקובל עליכם, תוכלו לבטל את המנוי לפני כניסתו לתוקף בלא כל תשלום נוסף.

נוסח התקנון המעודכן מפורסם באתר עם תאריך העדכון בראש העמוד.

השירותים מיועדים לבני 18 ומעלה. רכישה באתר מחייבת שאתם בני 18 לפחות ובעלי כשרות משפטית להתקשר בחוזה, ושאמצעי התשלום שנמסר הוא שלכם או שיש בידיכם הרשאה להשתמש בו.

אם ייוודע לנו שנרכש שירות בידי קטין ללא הסכמת אחראי עליו, נבטל את העסקה ונשיב את התשלום.

פגישת אבחון: 990 ₪ כולל מע״מ, תשלום חד-פעמי. הפגישה נמשכת 90 דקות וכוללת: אבחון מקצועי של העסק, חוות דעת כתובה תוך 24 שעות מסיום הפגישה, ומפת דרכים מקדימה ל-90 יום. זכות הביטול לפגישה מפורטת בסעיף 7.

ליווי עסקי חודשי: חמש חבילות, מ-990 ₪ ועד 7,500 ₪ לחודש. מחירי חבילות הליווי אינם כוללים מע״מ, ומע״מ כדין יתווסף לחשבונית. תנאי הליווי המדויקים, לרבות היקף, משך ותדירות, נסגרים בכתב לפני תחילתו.

בכל ליווי נחתם הסכם סודיות הדדי. כל מידע שנחשף אליו במהלך הליווי הוא חסוי.

מנוי עסק רווחי עולה 99 ₪ לחודש או 790 ₪ לשנה, כולל מע״מ.

המנוי כולל 14 ימי ניסיון. במהלך תקופת הניסיון לא מתבצע חיוב, וביטול לפני תום 14 הימים אינו כרוך בתשלום כלל.

בתום תקופת הניסיון, ככל שלא בוטל, מתבצע החיוב הראשון באמצעי התשלום שנמסר. זהו מנוי מתחדש בעסקה מתמשכת: החיוב חוזר אוטומטית (חודשי או שנתי, לפי המסלול שנבחר) עד לביטול מצדכם. אין תקופת התחייבות מינימלית ואין קנס יציאה.

תזכורת לפני חידוש: במסלול השנתי נשלח אליכם הודעה בדוא״ל לפחות 14 יום לפני מועד החידוש האוטומטי, ובה תנאי העסקה ודרכי הביטול. בנוסף, בהתאם לחוק הגנת הצרכן לעניין עסקה מתמשכת, נשלח אליכם אחת לשנה הודעה מרוכזת על פרטי העסקה ועל זכותכם לבטלה.

שדרוג או שינוי מסלול: אפשרי בכל עת. ההפרש מחויב באופן יחסי לתקופה שנותרה.

התשלומים באתר נסלקים באמצעות Grow (משולם בע״מ), מערכת סליקה ישראלית מאובטחת בתקן PCI-DSS. חיובי המנוי המתחדשים מעובדים באמצעות CHING. פרטי כרטיס האשראי נשמרים אצל ספקי הסליקה בלבד ואינם נשמרים אצלנו.

חשבונית מס/קבלה נשלחת אוטומטית לכתובת הדוא״ל שנמסרה בעת הרכישה. אם לא הגיעה - פנו אלינו ונשלח אותה שוב.

כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים. פגישת האבחון ומנוי עסק רווחי - המחירים כוללים מע״מ. חבילות הליווי החודשי - המחירים אינם כוללים מע״מ, ומע״מ כדין יתווסף לחשבונית.

הרכישה באתר היא עסקת מכר מרחוק כמשמעה בחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ולכן עומדת לכם זכות ביטול לפי החוק. להלן התנאים בפועל:

7.1 פגישת אבחון (990 ₪) - ניתן לבטל תוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה או ממועד קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר, ובלבד שהביטול ייעשה לפחות שני ימים - שאינם ימי מנוחה - לפני המועד שנקבע לפגישה. במקרה כזה יושב לכם מלוא התשלום, בניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

ביטול לאחר שהפגישה כבר התקיימה אינו מזכה בהחזר, שכן השירות ניתן במלואו.

7.2 מנוי עסק רווחי - ניתן לבטל בכל עת, בלא קנס ובלא הודעה מוקדמת. הביטול עוצר את החיוב הבא, והגישה נשמרת עד תום התקופה ששולמה. בנוסף, ניתן לבקש החזר תוך 14 ימים ממועד ההצטרפות בתשלום, בניכוי דמי ביטול כאמור בסעיף 7.1 ובניכוי התמורה היחסית עבור הימים שבהם ניתנה גישה בפועל לשירות. לאחר 14 הימים לא מבוצעים החזרים רטרואקטיביים, אך הביטול עצמו חופשי בכל עת.

7.3 ליווי עסקי חודשי - ניתן לסיים בכל עת, ללא קנסות וללא תקופת הודעה מוקדמת. איננו משיבים תשלום עבור שירות שניתן בפועל: פגישות שהתקיימו, עבודה שבוצעה וחומרים שנמסרו. אם לא ניתנה תמורה כלל - לא התקיימו פגישות ולא ניתן שירות - יושב מלוא התשלום. יתר התנאים נקבעים בהסכם הליווי, בכפוף לזכויות שאין להתנות עליהן לפי הדין.

7.4 תקופת ביטול מורחבת - אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק (בן 65 ומעלה) או עולה חדש רשאים לבטל עסקה שנעשתה בעקבות שיחה (לרבות שיחה אלקטרונית) תוך ארבעה חודשים ממועד העסקה, כנגד הצגת תעודה מתאימה. תנאי הניכוי זהים לאמור לעיל.

7.5 איך מבטלים - באחת מהדרכים הבאות, לבחירתכם: כפתור "ביטול מנוי" במסך החשבון באתר; דוא״ל ל-contact@planb-business.com או ל-eytanah@gmail.com; וואטסאפ ל-053-777-0193; או טלפון ל-050-777-4424. בהודעה נא לציין שם מלא ומספר טלפון או כתובת דוא״ל שאיתם בוצעה העסקה.

ביטול עסקה מתמשכת ייכנס לתוקף בתוך שלושה ימי עסקים ממועד מסירת ההודעה, ובתוך יום עסקים אחד אם נמסרה באמצעות האתר. נשלח אליכם אישור ביטול בכתב. החזר כספי, ככל שמגיע, מבוצע דרך ספק הסליקה הרלוונטי תוך 3 ימי עסקים לאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה הרכישה.

האמור בסעיף זה נועד להסביר את זכויותיכם בשפה ברורה. בכל מקרה של אי-התאמה בין האמור כאן לבין הוראות חוק הגנת הצרכן ותקנותיו - יגברו הוראות הדין, ואין באמור כדי לגרוע מזכות כלשהי הנתונה לכם לפיו.

כל התוכן באתר ובעסק רווחי - מודולים יישומיים, מדריכים, צ׳קליסטים, כלים, מאמרים, סרטונים - הוא רכושו של העוסק. אסור להעתיק, לשכפל, למכור או להפיץ אותו ללא אישור בכתב.

ללקוח ניתן רישיון אישי, לא-בלעדי ובלתי ניתן להעברה, לשימוש בתוכן לצרכיו הפרטיים והעסקיים בלבד.

שיתוף פרטי גישה למנוי עם אנשים אחרים מהווה הפרה של תקנון זה. הטיפול בהפרה כזו מפורט בסעיף 11.

השירותים מוצעים "כפי שהם" (As-Is). איננו ערבים לכך שהשירותים יענו על כל ציפייה אישית ספציפית.

תוצאות עסקיות תלויות בעיקר ביישום ובמחויבות של בעל העסק. איננו מבטיחים תוצאות מספריות.

המידע באתר ובמדריכים הוא חינוכי ומקצועי, ואינו תחליף לייעוץ משפטי, חשבונאי או מיסויי.

אנחנו יועצים עסקיים בעלי ניסיון מעשי. איננו עורכי דין, רואי חשבון, יועצי מס או יועצי השקעות מורשים, והשירותים, התכנים, המחשבונים והכלים אינם מהווים ייעוץ משפטי, חשבונאי, מיסויי, פיננסי או השקעתי מוסדר. לפני קבלת החלטות מהותיות בתחומים אלה יש להתייעץ עם בעל מקצוע מורשה בתחום הרלוונטי.

בכפוף לאמור להלן, אחריותנו הכוללת בכל מקרה לא תעלה על הסכום ששילמתם בפועל עבור השירות הספציפי שבגינו נוצרה העילה, ולא נהיה אחראים לנזקים עקיפים או תוצאתיים ולאובדן רווחים.

הגבלה זו אינה חלה על: (א) נזק גוף; (ב) נזק שנגרם בזדון או ברשלנות רבתי; (ג) כל אחריות שלפי הדין אין להתנות עליה או להגבילה, לרבות זכויות לפי חוק הגנת הצרכן.

אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכויותיכם הקוגנטיות לפי כל דין.

אנחנו רשאים להשעות או לסיים גישה לשירות במקרה של הפרת תקנון זה, בכפוף לכללים הבאים:

(א) בהפרה שניתן לתקן - נפנה אליכם תחילה בכתב ונאפשר לתקן אותה תוך 7 ימים לפני כל צעד נוסף;

(ב) בהפרה מהותית שנעשתה במתכוון - למשל שיתוף מסחרי של פרטי גישה או הפצת תוכן המנוי - נהיה רשאים לסיים את המנוי מיד וללא החזר;

(ג) בכל מקרה אחר של סיום ביוזמתנו - יושב לכם החלק היחסי של התשלום עבור התקופה שלא נוצלה.

הפרדה: אם ייקבע שסעיף כלשהו בתקנון בטל או בלתי אכיף, יתר הסעיפים יעמדו בתוקפם.

על תקנון זה ועל ההתקשרות בינינו חלים דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים לפי הדין. בתביעה של לקוח נגדנו, תהיה הסמכות נתונה לבית המשפט המוסמך במקום מגוריו של הלקוח או במחוז מרכז, לפי בחירת הלקוח. אין בתקנון זה כדי לשלול מכם פנייה לבית משפט לתביעות קטנות.

אם משהו בשירות לא היה כשורה - נשמח שתפנו אלינו ישירות לפני כל צעד אחר. פנייה בכתב תיענה תוך 5 ימי עסקים, ובכל מקרה לא יאוחר מ-14 ימי עסקים.

אם התלונה לא נפתרה לשביעות רצונכם, אתם רשאים לפנות לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה, ולכל ערכאה מוסמכת.

לעניין פניות בנושא פרטיות ומידע אישי, ראו את מדיניות הפרטיות. לעניין נגישות, ראו את הצהרת הנגישות.

בכל שאלה לגבי התקנון: דוא״ל contact@planb-business.com או eytanah@gmail.com, טלפון 050-777-4424, וואטסאפ 053-777-0193, או דרך עמוד צור קשר.

ליגל פריש, עוסק מורשה 021996400, רחוב השרון 8, כפר יונה, ישראל.