ציון העסק שלך - Plan B Business Score
30 שאלות ב-10 קטגוריות. ציון אחד מ-0 עד 100 שאומר לכם בדיוק איפה העסק חזק, איפה חלש, ומה הצעד הבא הנכון. בלי לחץ מכירה, בלי הצפת מספרים.
זה לא אבחון מהיר: שם 30 שאלות ב-6 תחומי ליבה, 4 עד 6 דקות, ודוח להדפסה או לשמירה כ-PDF.כאן 10 עד 12 דקות, ובסוף ציון מ-0 עד 100, פירוט לכל קטגוריה, תוכנית פעולה ל-90 יום ודוח כתוב שאפשר לשמור ולהדפיס.
רוצים קודם כיוון ראשוני קצר? התחילו באבחון העסקי המהיר, 5 דקות.
פיננסים
Financeאנחנו יודעים את הרווח האמיתי החודשי שלנו
יש דוח רווח והפסד מעודכן ונבדק חודשי
מקבלים החלטות עסקיות לפי מספרים, לא לפי תחושה
תזרים
Cash Flowיש תחזית תזרים ל-13 שבועות לפחות
יודעים מי חייב לנו, כמה ומתי תאריך הפירעון
יש רזרבה תזרימית של לפחות חודש הוצאות
מכירות
Salesיש תהליך מכירה כתוב ושיטתי שכל איש צוות פועל לפיו
מודדים שיעור סגירה ומחזור ממוצע פר עסקה
יש מערכת פולואפ קבועה ללידים שלא סגרו מיד
שיווק
Marketingיש תוכנית שיווקית כתובה ל-12 חודשים
מודדים עלות ליד ועלות רכישת לקוח
יש ערוץ אורגני אחד לפחות שמייצר לידים בעקביות
תפעול
Operationsיש נהלי עבודה כתובים לתהליכים החוזרים
תהליכים מרכזיים יכולים להתבצע גם בלי הבעלים
מודדים יעילות תפעולית בצורה כמותית
עובדים
Employeesלכל עובד יש תיאור תפקיד וKPIs כתובים
מתקיימות שיחות 1-on-1 קבועות עם הצוות
יש תהליך הכשרה מסודר לעובד חדש
מערכות
Systemsיש CRM פעיל שמעודכן בכל ליד ועסקה
יש מערכת הנהלת חשבונות מעודכנת
תקשורת עם לקוחות מנוהלת באופן מסודר ומתועד
AI
AIמאתרים תהליכים שניתן לאוטמט באמצעות AI
משתמשים בכלי AI לחיסכון בזמן (כתיבה, ניתוח, שירות)
יש לפחות אוטומציה אחת מבוססת AI שעובדת בעסק
שימור לקוחות
Customer Retentionיודעים את שיעור הלקוחות החוזרים שלנו
יש תהליך פולואפ אחרי כל לקוח שעוזב
מודדים LTV (ערך לקוח לאורך זמן)
תלות בבעל העסק
Owner Dependencyאם הבעלים נעדר שבועיים, העסק ממשיך לתפקד
החלטות יומיות לא חייבות לעבור דרך הבעלים
פחות מ-20% מפניות הלקוחות מגיעות ישירות לבעלים
שאלות נפוצות
כמה זמן לוקח למלא?
10-12 דקות. 30 שאלות, סולם 1 עד 5 לכל שאלה. אפשר לעצור ולחזור.
האם הציון מדויק?
הוא מדד ראשוני שמראה איפה החולשות. תמונה מדויקת יותר מתקבלת בפגישת ייעוץ, שבה עובדים על הנתונים האמיתיים של העסק.
מה עושים עם הציון?
ראשית, מזהים את הקטגוריה הכי חלשה. משם בונים תכנית פעולה. בפגישת ייעוץ עובדים על הנושא שבחרתם ויוצאים עם מפת דרכים כתובה.
האם הציון נשמר?
בלוקאל בלבד (בדפדפן שלכם). אם רוצים לשמור בענן ולעקוב לאורך זמן - הצטרפו לעסק רווחי (99 ₪/חודש).