פגישת אבחון עסקי. 90 דקות שיגלו איפה העסק שלך באמת תקוע.
פגישת האבחון היא הצעד הראשון. 90 דקות אחד על אחד עם מייסד, שבהן לומדים את העסק שלך לעומק, מאתרים את צווארי הבקבוק האמיתיים ומבינים יחד מה הצעד הבא הנכון. עם איתן או ליגל, לפי ההתאמה שנקבעת בשיחת ההיכרות הקצרה שאיתן מקיים לפני הפגישה. ללא מחויבות להמשך.
מה כולל האבחון
9 דברים שתצא איתם מהפגישה
אבחון שיווק
מסרים, נוכחות דיגיטלית, יעילות תקציב.
מדד לדוגמה: עלות לליד לפי ערוץ, ואיזה אחוז מהתקציב הולך לפעילות שאי אפשר למדוד.
אבחון מכירות
פאנל המרה, יחס סגירה, תהליך מובנה.
מדד לדוגמה: יחס פגישות-שהפכו-ללקוח, וכמה זמן עובר בין פנייה ראשונה לסגירה.
אבחון תזרים
רווחיות אמיתית, נקודת איזון, סיכוני תזרים.
מדד לדוגמה: מספר ימי גבייה ממוצע מלקוחות, ורווח גולמי בפועל לפי קו מוצר או שירות.
אבחון ניהול
תפקידים, האצלה, תפוקה לעובד.
מדד לדוגמה: כמה החלטות יומיומיות עוברות היום רק דרך הבעלים, ומה התפוקה לשעת עבודה בצוות.
אבחון נכסים דיגיטליים
אתר, גוגל, נכסי מותג, תכני SEO.
מדד לדוגמה: דירוג האתר במילות המפתח שהלקוחות באמת מחפשים, ואחוז המבקרים שהופכים לפנייה.
אבחון CRM ומדידה
איסוף נתונים, KPIs, דוחות שבועיים.
מדד לדוגמה: אחוז הלידים עם מקור מתועד, וזמן המענה הראשון ללקוח פוטנציאלי.
מפת צווארי בקבוק
3 הנקודות שעוצרות את הצמיחה כרגע.
מפת דרכים ראשונית
מה לעשות ב-90 הימים הקרובים.
תעדוף משימות
מה דחוף, מה חשוב, מה אפשר לדחות.
מבנה הפגישה
איך נראות 90 הדקות
רקע והכרות
סקירה של ההיסטוריה, המוצר, הקהל, החזון והאתגרים הגדולים שמרגישים כרגע.
מיפוי
סריקה רוחבית של 7 תחומי הליבה: כוח אדם ותפוקה, שימור ומכירה ללקוחות קיימים, ניהול הכספים, אספקת השירות או המוצר, בקרת איכות, שיווק לקהל חדש, הנהלה. שואלים, מקשיבים, רושמים.
אבחון
צוללים פנימה, מאתרים את צווארי הבקבוק האמיתיים, מבדילים בין סימפטום לסיבה.
המלצות ראשוניות
סיכום בעל פה, תיאום ציפיות לחוות הדעת הכתובה, ותיאום צעד הבא.
מי מנהל את הפגישה
איתן & ליגל
איתן אשטמקר (עשור של ליווי עסקים, 2015-2026, בייעוץ עסקי, שיווק ומכירות) וליגל פריש (עשור של התמחות בתהליכים פיננסיים, ארגוניים ו-NLP). מי מהמייסדים יוביל את הפגישה נקבע לפי הצורך ולפי העסק, ולא מראש. איתן מתקשר לשיחת היכרות קצרה לפני כל פגישת אבחון, ולפי מה שעולה בה מחליטים אם איתן או ליגל הוא ההתאמה הנכונה לאתגר שלכם. לפעמים שניהם.
קרא עוד על הצוות- ראייה אסטרטגית מצד אחד וביצוע בשטח מהצד השני
- ניסיון מצטבר בעשרות ענפים ומאות מודלים עסקיים
- שפה ישירה, ללא באזז, בלי להתחבא מאחורי מילים גדולות
- מחויבות אישית לתוצאה, לא רק לפגישה
מהשטח
כך נראית פגישת אבחון בפועל
שלוש דוגמאות אופייניות מתוך פגישות אבחון שקיימנו, עם פרטים מטושטשים לשמירה על פרטיות הלקוחות. הן ממחישות דפוס חוזר: הבעיה שמגיעים איתה לרוב אינה הבעיה האמיתית שהאבחון חושף.
"המכירות תקועות, וכבר ניסינו הכל בשיווק."
האבחון העלה שהבעיה לא הייתה בשיווק אלא בתהליך המכירה עצמו: כל עובד מקבל הזמנות אחרת, אין סקריפט לשדרוג הזמנה ואין מעקב אחרי לקוחות שלא חזרו.
מפת הדרכים התמקדה בתהליך אחיד ובמעקב לקוחות חוזרים, לא בתקציב פרסום נוסף. בעסקים עם תבנית דומה השיפור הראשון מורגש בדרך כלל תוך חודש-חודשיים, בלי שקל נוסף בפרסום.
"אנחנו מוציאים הון על פרסום ולא מרגישים תוצאה."
האבחון חשף שהתקציב פזור בין יותר מדי ערוצים בלי מדידה אחידה, ושחלק ניכר מהפניות נופלות כי אין מענה תוך שעה מרגע ההשארה.
הצעד הראשון שהומלץ לא היה "להגדיל תקציב" אלא לרכז ערוץ אחד ולתקן את זמן המענה. שינוי כזה בדרך כלל מוזיל את עלות הליד באופן ניכר עוד לפני שנוגעים בקריאייטיב.
"אנחנו עובדים קשה מאוד, אבל בסוף החודש הכסף לא נשאר."
האבחון איתר שהבעיה האמיתית אינה נפח המכירות אלא תמחור שלא עודכן שנים, לצד תזרים שלא ממופה בין הסניפים.
מפת הדרכים כללה סבב תמחור ממוקד וכלי תזרים שבועי פשוט. עסקים כאלה בדרך כלל מרגישים את ההבדל בתוך רבעון, בלי לשנות דבר במוצר עצמו.
הפרטים המזהים הוסתרו לבקשת הלקוחות. התיאורים משקפים דפוסים חוזרים שעולים בפגישות אבחון, לא מדדים מדויקים של מקרה ספציפי.
שקיפות מלאה
למה הפגישה בתשלום
פגישות חינם הן פגישות מכירה. אנחנו לא רוצים לשבת מולך כדי "לסגור עסקה", אלא לתת לך ערך אמיתי כבר בפגישה הראשונה. תשלום של 990 ₪ יוצר שני דברים: אתה מגיע מחויב ומוכן, ואנחנו משקיעים בפגישה את אותה רצינות שהיינו משקיעים בכל פגישת ייעוץ. המטרה שלנו: גם אם בסוף הפגישה תחליט לא להמשיך איתנו, שתרגיש שהתוכן שקיבלת שווה את מה ששילמת.
השוואה הוגנת
למה לא פשוט מעוף?
שאלה מצוינת, ומגיעה לה תשובה ישרה. מעוף, מערך הייעוץ של הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים, מציע ייעוץ מסובסד. פרטי הזכאות והתעריף מתעדכנים מעת לעת ומופיעים באתר הסוכנות. לעסק בתחילת הדרך זו נקודת פתיחה טובה, ואנחנו אומרים את זה בלב שלם. ההבדל הוא לא רק במחיר, אלא במה שמקבלים ובאיזו מהירות:
- זמינות מיידית
משלמים, קובעים ונפגשים תוך ימים. במסלול מסובסד יש תהליך הרשמה, אישור והקצאת יועץ.
- יודעים מי יושב מולכם
כאן הפגישה היא תמיד עם מייסד, איתן או ליגל, וההתאמה נקבעת בשיחת היכרות קצרה שאיתן מקיים לפני. במסלול מסובסד מקבלים יועץ שמוקצה מתוך מאגר, בלי שיחה כזו.
- תוצר כתוב, לא רק שיחה
יוצאים עם חוות דעת מקצועית כתובה ומפת דרכים ל-90 יום, תוך 24 שעות מהפגישה.
- התמחות בעסקים קטנים ישראליים
זה כל מה שאנחנו עושים, כל יום: עסקים קטנים ובינוניים בישראל, בעשרות ענפים.
- בלי בירוקרטיה
בלי טפסים, בלי ועדות ובלי דוחות התקדמות. תשלום אחד, פגישה אחת, תוכנית פעולה.
שורה תחתונה: אם העסק רק נפתח והתקציב מצומצם מאוד, ייתכן שמעוף הוא הצעד הראשון הנכון עבורכם. אם אתם צריכים תשובות מהירות, ממייסד שהותאם לאתגר שלכם בשיחת היכרות קצרה, עם תוצר כתוב ביד, בשביל זה בדיוק קיימת פגישת האבחון.
התאמה
למי הפגישה מתאימה
פגישת האבחון בנויה לעסקים קטנים ובינוניים בישראל עם היסטוריה תפעולית של שנה ומעלה, לא לרעיון על הנייר. בין הענפים שאיתם עבדנו הכי הרבה: מסעדות ובתי קפה, קליניקות פרטיות (רפואת שיניים, אסתטיקה, רפואה משלימה), חנויות ורשתות קמעונאות קטנות, נותני שירותים מקצועיים (רואי חשבון, עורכי דין, סוכנויות ביטוח) ועסקי ייצור ותעשייה קטנה. מעבר לרשימה הזו יש לנו ניסיון גם בעשרות ענפים נוספים, כל עוד יש היסטוריה תפעולית אמיתית לבחון.
לאחר הפגישה
מה קורה אחרי הפגישה
חוות דעת כתובה
מסמך מסכם עם הממצאים, הצוואר העיקרי וההמלצות הראשוניות. תוך 24 שעות.
מפת דרכים ל-90 יום
תוכנית פעולה מתועדפת עם 3 צעדים מיידיים שאפשר להתחיל איתם מחר.
הצעה מותאמת (אופציונלי)
אם תרצה להמשיך לליווי, נבנה הצעה ייעודית. בלי לחץ, בלי טייאר.
טעימה מהתוצר
כך יכולה להיראות מפת דרכים ל-90 יום
כל מפת דרכים נבנית סביב צוואר הבקבוק הספציפי שעלה באבחון שלכם. כדי שתדעו למה לצפות, כך נראית דוגמה מתומצתת של מבנה מפת דרכים טיפוסית (לא מפת דרכים אמיתית של לקוח):
לעצור את הדימום
- לתקן את הצוואר הדחוף ביותר שעלה באבחון (למשל: זמן מענה ללידים או תהליך גבייה)
- לרכז את המדידה במקום אחד, גם אם פשוט - גיליון או CRM בסיסי
לבנות תהליך
- להפוך את מה שעבד אצל איש המכירות או המשווק הכי טוב לתהליך כתוב לכולם
- לבטל או לצמצם את הפעילות שאי אפשר למדוד אם היא לא מוכיחה את עצמה
לבדוק ולהחליט על השלב הבא
- לבחון את התוצאות מול המדדים שנקבעו בחודש הראשון
- להחליט יחד אם ממשיכים לבד, מקבלים ליווי נקודתי, או עוברים למסלול מלא
שאלות נפוצות
מה חשוב לדעת
כמה עולה פגישת האבחון ומה כלול?+
פגישת האבחון עולה 990 ₪ כולל מע״מ, וזה הסכום שהכרטיס מחויב בו. כלול: פגישה של 90 דקות עם מייסד, חוות דעת מקצועית כתובה ומפת דרכים ראשונית. מוצר עצמאי בתשלום מלא: יוצאים עם תוכנית פעולה ברורה לעסק.
מי מהמייסדים יגיע לפגישה שלי?+
מי מהמייסדים יוביל את הפגישה נקבע לפי הצורך ולפי העסק, ולא מראש. איתן מתקשר לשיחת היכרות קצרה לפני כל פגישת אבחון, ולפי מה שעולה בה מחליטים אם איתן או ליגל הוא ההתאמה הנכונה לאתגר שלכם. לפעמים שניהם.
איפה הפגישה מתקיימת?+
הפגישה מתקיימת אונליין דרך זום, או פרונטלית באזור המרכז (תל אביב, רמת גן, הרצליה ומסביב) בתיאום מראש.
מה אם אחרי הפגישה לא נרגיש שזה מתאים?+
אין מחויבות להמשך. מקבלים את חוות הדעת ומפת הדרכים גם אם בוחרים שלא להתקדם איתנו לליווי. הערך נמסר בפגישה עצמה.
כמה זמן עד שמקבלים את חוות הדעת הכתובה?+
חוות הדעת הכתובה ומפת הדרכים נשלחות תוך 24 שעות מסיום הפגישה במייל מסכם.
איך מתכוננים לפגישה?+
שולחים שאלון קצר מראש, ומבקשים להביא לפגישה: דוח רווח והפסד אחרון, רשימת מקורות לידים עיקריים ופירוט קצר של מבנה הצוות.
מה ההבדל בין פגישת אבחון לליווי מלא?+
פגישת האבחון היא מוצר עצמאי וסגור: פגישה אחת, חוות דעת כתובה ומפת דרכים ל-90 יום, בלי המשך מובנה. ליווי מלא הוא תהליך מתמשך של חודשים, עם ישיבות סדירות, ליווי ביישום בפועל ומעורבות שוטפת בהחלטות. הרבה לקוחות מתחילים דווקא באבחון כדי לבדוק את ההתאמה לפני שהם מתחייבים לתהליך ארוך.
מה מדיניות הביטול או הדחייה של הפגישה?+
פגישת האבחון היא עסקת מכר מרחוק. ניתן לבטל תוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה או ממועד קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר, ובלבד שהביטול נעשה לפחות שני ימים - שאינם ימי מנוחה - לפני המועד שנקבע לפגישה. במקרה כזה יושב מלוא התשלום בניכוי דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. דחיית מועד אינה ביטול: אפשר להזיז את הפגישה פעם אחת ללא עלות, בהודעה של 24 שעות מראש לפחות. לאחר שהפגישה התקיימה השירות ניתן במלואו ולכן לא ניתן לבטלה.
לא בטוחים אם פגישת אבחון היא הצעד הנכון?
התחילו בשיחת היכרות חינמית
שיחה קצרה בטלפון או בזום, בלי עלות ובלי מחויבות. איתן מקיים אותה לפני כל פגישת אבחון: מבינים יחד את המצב, מחליטים אם יש התאמה, ולפי מה שעולה בה נקבע גם מי מהמייסדים יוביל את הפגישה המעמיקה (990 ₪) אם תבחרו בה.
ארבעה כלים, לא אחד
איזה אבחון מתאים לכם עכשיו
ל-Plan B יש ארבעה כלי אבחון שונים, והם לא תחליף זה לזה. שניים חינמיים וממולאים לבד, אחד הוא הפגישה בתשלום שהעמוד הזה מוכר, והרביעי נשלח רק אחרי שנרשמתם אליה. כך הם נבדלים:
| הכלי | היקף | זמן | עלות | מה יוצא מזה |
|---|---|---|---|---|
| אבחון מהירלקבל כיוון ראשוני מהר, כשעוד לא ברור באיזה תחום העסק הכי חלש. | 30 שאלות ב-6 תחומי ליבה | 4 עד 6 דקות | חינם, בלי הרשמה | ציון כולל, ציון לכל תחום, וכיוון לצעד הבא. בלי דוח. |
| ציון העסק שלך (Business Score)המדידה העצמית המלאה: איפה העסק חזק, איפה חלש, ומה מתקנים ראשון. יותר עמוק מהאבחון המהיר, ועדיין בלי פגישה. | 30 שאלות ב-10 קטגוריות | 10 עד 12 דקות | חינם | ציון מ-0 עד 100, פירוט לכל קטגוריה ודוח כתוב שאפשר לשמור ולהדפיס. |
| פגישת חדר מצב (פגישת אבחון עומק)האבחון היחיד שבו מייסד יושב מולכם, קורא את המספרים האמיתיים של העסק ומפריד בין סימפטום לסיבה. | סריקה של 7 תחומי הליבה, בשיחה ולא בשאלון | 90 דקות | 990 ₪, תשלום חד-פעמי | חוות דעת מקצועית כתובה ומפת דרכים ל-90 יום, אצלכם תוך 24 שעות מסיום הפגישה. |
| שאלון מקדיםלא כלי אבחון בפני עצמו. הוא קיים כדי ש-90 הדקות של פגישת חדר מצב יתחילו מעומק ולא מאפס. | 9 שאלות | 5 דקות | כלול במחיר הפגישה, נשלח אחרי התשלום | אין תוצר ללקוח. התשובות מגיעות למייסדים לפני הפגישה. |
תשלום ושריון מקום
שריינו את פגישת האבחון
האפשרויות כאן מיועדות למי שכבר החליט להתקדם לפגישת האבחון המעמיקה. אם עדיין לא בטוחים שזה הצעד הנכון, שיחת ההיכרות החינמית היא נקודת הפתיחה המומלצת, ופגישת האבחון בתשלום ממתינה כצעד הבא.
עדיין לא בטוחים?
שיחת היכרות חינמית, בלי עלות ובלי מחויבות, לפני שמחליטים על פגישת אבחון בתשלום.
רוצים שנחזור אליכם
שריון מיידי עם תשלום
- פגישה של 90 דקות עם איתן או ליגל, לפי ההתאמה
- חוות דעת כתובה ומפת דרכים ל-90 יום
- יוצאים עם תוכנית פעולה כתובה וברורה לעסק
התשלום מתבצע בעמוד סליקה מאובטח (כרטיס אשראי, Bit, Apple Pay ו-Google Pay). חשבונית מס תקינה נשלחת אוטומטית למייל, יחד עם אישור ושאלון הכנה. נחזור אליכם תוך יום עסקים לתיאום מועד בזום או פגישה פרונטלית באזור המרכז.
כבר שילמתם או תיאמתם פגישה?
מלאו עכשיו את שאלון ההכנה הקצר (5 דקות). איתן וליגל קוראים את התשובות לפני הפגישה, כך ש-90 הדקות מתחילות מעומק ולא מאפס.
לשאלון ההכנה לפגישהאו צרו קשר ישיר:
איך מתחילים לעבוד איתנו
שלוש דרכים לפי העומק והמחויבות שמתאימים לכם עכשיו. כל הדרכים נכונות, השונה הוא הקצב, המחיר, וכמה מעורבים אנחנו.
ציון העסק שלך
אבחון קצר שמראה לכם בדיוק איפה העסק מדמם כסף
מנוי עסק רווחי
כל הידע והכלים ללמוד לבד את מה שמשפיע על עסקים כמו שלכם
פגישת חדר מצב
כל העסק על השולחן, ותוכנית פעולה כתובה ביד
מחפשים ליווי אישי צמוד? 5 חבילות ליווי חודשי מ-990 ₪ לחודש