מסך עשן - לזהות שההתנגדות לא האמיתית
ענה לפי מה שאתה שומע. הניתוח יחשוף אם זו ההתנגדות האמיתית או מסך.
שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה
ב-30% מהשיחות, ההתנגדות שהלקוח אומר היא לא ההתנגדות האמיתית. הוא אומר 'יקר' אבל המחיר הוא תירוץ - באמת הוא לא בטוח שזה יעבוד. הוא אומר 'אין זמן' אבל באמת הוא מפחד מהשינוי. זה נקרא 'מסך עשן'. רוב בעלי העסק עונים על הניסוח של ההתנגדות ולא מבינים למה התשובה לא משכנעת. הפתרון: לזהות סימני מסך עשן + לשאול שאלות שחושפות את ההתנגדות האמיתית. אבל גם לדעת מתי לעצור - לפעמים המסך מכסה על 'לא' אמיתי שצריך לכבד.
5 שאלות שחושפות את ההתנגדות האמיתית + מתי לעצור ולא ללחוץ
מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.
בפגישה הבאה - כשתשמע התנגדות שנייה אחרי שעניתי על הראשונה, עצור ושאל 'מה באמת מטריד אותך?'. תן ללקוח לחשוף.
לענות על ניסוח ההתנגדות בלי לבדוק אם זו ההתנגדות האמיתית. אם לקוח מעלה 3 התנגדויות שונות ברצף, אף אחת מהן היא לא האמיתית. שאלת חיפוש אחת חוסכת 20 דקות של תגובה לא רלוונטית.
מסך עשן - לזהות שההתנגדות לא האמיתית
ענה לפי מה שאתה שומע. הניתוח יחשוף אם זו ההתנגדות האמיתית או מסך.
האם שמעת את אותה התנגדות 3 פעמים שונות?
כלים נוספים מהקורס
כל הספרייה ←מעבר לקורס המלא
הכלי הזה הוא חלק אחד מקורס מקיף - טיפול בהתנגדויות - 20 התנגדויות עם תשובות מנצחות. 20 שיעורים מקיפים עם 20 כלים אינטראקטיביים שיובילו אותך צעד אחר צעד.
מנוי Plan B Academy 99 ₪/חודש - גישה לכל 130 הקורסים ו-2,192 הכלים. 14 ימי ניסיון בחינם.