טיפול בהתנגדויות - 20 התנגדויות עם תשובות מנצחות
מסגרת LAARC, טכניקת Feel-Felt-Found, ו-20 התנגדויות מנותחות עם סקריפט לכל אחת
איתן אשטמקר
מייסד Plan B Business, ייעץ ל-+1,200 עסקים בתחומי מכירות, אסטרטגיה ומנהיגות
3 שיעורים ראשונים זמינים בחינם לצפייה
התנגדות זה לא 'לא', זה סימן שהלקוח עוד בשיחה. רוב בעלי העסק שומעים 'יקר' או 'אני אחשוב' ומיד נשברים - או מורידים מחיר, או נעלמים. הקורס הזה מפרק את 20 ההתנגדויות הנפוצות ביותר ל-4 קטגוריות (מחיר, זמן, סמכות, התאמה), נותן 2 מסגרות עבודה (LAARC ו-Feel-Felt-Found), וסקריפט מדויק לכל אחת מ-20 ההתנגדויות. בנוסף: מתי לא להילחם בהתנגדות, איך לזהות מסך עשן, ואיך להקדים התנגדויות בפיץ' לפני שהן עולות.
99 ₪ / חודש · ביטול בכל עת
20 שיעורים, 5 שעות. בקצב שלך.
כל שיעור כולל מאמר, חידון, כלי אינטראקטיבי ו-AI Mentor שיודע בדיוק מה למדת. למטה תוכלי לראות את כל השיעורים בקורס - לחצי כדי להתחיל מהשיעור הראשון.
ההתקדמות שלך נשמרת אוטומטית בדפדפן
20 שיעורים שיעבירו אותך
מאיפה שאתה לאן שאתה רוצה
התנגדות זה לא דחייה - פסיכולוגיית המעורבות
תוצר השיעור
מסגרת תפיסה חדשה + רשימת 7 איתותי מעורבות שמסתתרים בהתנגדות
למה הקורס הזה קיים
התנגדות זה לא 'לא', זה בקשת מידע נוסף או חשש לא ממוסגר. רוב אנשי המכירות עונים על הטקסט של ההתנגדות - 'יקר' מקבל הנחה, 'אני אחשוב' מקבל 'בסדר תחזור' - במקום על הרובד מתחת. הקורס מלמד אותך 2 מסגרות עבודה מקצועיות + סקריפט ספציפי ל-20 ההתנגדויות שתשמע השנה. אחרי הקורס, התנגדות הופכת ממקום של פחד למקום של הזדמנות.
למי הקורס מיועד
- בעל עסק ששומע 'יקר' 4 פעמים בשבוע ומיד מציע הנחה
- מי שמקבל 'אני אחשוב' ו-95% מהם לא חוזרים
- מנהל מכירות שצוות שלו נשבר על אותן 3 התנגדויות חזרה
- יזם שמרגיש שהוא טוב במכירה עד הרגע של ההתנגדות
- איש מכירות שמתבייש להחזיק בעמדה כשהלקוח לוחץ
12 כלים פרקטיים שתסיימו את הקורס איתם
- 1להבין למה התנגדות זה סימן של מעורבות ולא של דחייה
- 2לזהות באיזו מ-4 הקטגוריות נמצאת ההתנגדות (מחיר/זמן/סמכות/התאמה)
- 3להפעיל מסגרת LAARC ב-5 שלבים בכל התנגדות שתגיע
- 4להשתמש בטכניקת Feel-Felt-Found כדי לחבר את הלקוח לסיפור של אחר
- 5לטפל ב-5 התנגדויות מחיר עם סקריפט מוכן לכל אחת
- 6לטפל ב-5 התנגדויות זמן בלי לדחות את הסגירה לעוד 3 חודשים
- 7לטפל ב-5 התנגדויות סמכות (שותף, בורד, רוה'ח) בלי לאבד יוזמה
- 8לטפל ב-5 התנגדויות התאמה ('זה לא בשבילנו') במקום לקבל אותן
- 9לזהות 'מסך עשן' - כשההתנגדות שאמרו היא לא ההתנגדות האמיתית
- 10להחליט מתי לא להילחם בהתנגדות (כשהמיסמאץ' אמיתי)
- 11להקדים התנגדויות בפיץ' לפני שהן עולות מהלקוח
- 12לעקוב אחר תבניות התנגדות כדי לתקן את המוצר/הפיץ' לאורך זמן
הכל בידיים שלכם
הקורס כלול במנוי Plan B Academy. גישה מלאה, מהיום הראשון, בלי תוספת תשלום.
- מפת 20 התנגדויות + הקטגוריה הפסיכולוגית של כל אחת
- מסגרת LAARC מודפסת - 5 שלבים עם משפטי גשר לכל שלב
- מסגרת Feel-Felt-Found - 3 גרסאות לפי סוג לקוח
- 20 סקריפטים מילוליים - מוכנים לעריכה והתאמה לעסק שלך
- תבנית מעקב התנגדויות שבועית - 4 עמודות בלבד
- צ'קליסט תרגול בזוגות - 10 דקות בשבוע שמשנות את הצוות
- תעודת סיום אקדמיית Plan B Business
הקורס הזה לא מתאים אם
העדפנו לבנות קורס שעובד לאנשים מסוימים מאשר קורס שלא עובד לאף אחד. אם אחד מהדברים האלה נכון לכם - חבל לכם להירשם.
- אם אתה מאמין שהלקוח 'תמיד צודק' ולא רוצה ללמוד להחזיק בעמדה - דלג
- אם אתה לא מוכן להקליט שיחות ולנתח את התגובות שלך - הקורס לא יעבוד
- אם אתה מוכר מוצרים ב-50-200 שקל בלי שיחה - הקורס מיועד למכירה ייעוצית
מוכנים להתחיל?
הצטרפו לאקדמי ותקבלו גישה מיידית לכל הקורסים תמורת 99 ₪ לחודש, אחר כך 99 ₪. ביטול בכל עת.
רוצים להבין אם הקורס מתאים לעסק שלכם?
פגישת אבחון 990 ₪ עם היועצים שלנו