התנגדות זה לא דחייה - פסיכולוגיית המעורבות
ענה 3 שאלות.
שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה
רוב בעלי העסק שומעים 'יקר' או 'אני אחשוב' ונשברים מיד - או מורידים מחיר, או נעלמים. הטעות מתחילה בתפיסה. התנגדות זה לא 'לא', זה סימן שהלקוח עוד בשיחה. לקוח שלא מתעניין כלל - לא מתאמץ להתנגד. הוא פשוט אומר 'תודה' ויוצא. ההתנגדות היא אקט של מעורבות - הלקוח משקיע אנרגיה לנסח לעצמו ולך מה מפריע לו. ניסיון השטח אצלנו מ-+1,200 עסקים מראה: 70-80% מהעסקאות עוברות לפחות התנגדות אחת לפני סגירה. עסקים שמרוויחים יותר הם אלה שהפסיקו לפחד מההתנגדות והתחילו לחבק אותה כשלב טבעי בתהליך.
מסגרת תפיסה חדשה + 7 איתותי מעורבות שמסתתרים בכל התנגדות
מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.
בפגישת המכירה הבאה - כשתשמע התנגדות, לפני שתענה, אמור לעצמך בלב 'יופי, הוא עוד בשיחה'. רק אז תענה. שינוי התפיסה ישנה את הטון.
להניח שאם הלקוח מתנגד, הוא לא רוצה לקנות. בפועל, רוב הלקוחות שקונים בסוף עוברים לפחות התנגדות אחת בדרך. לקוח שלא מתנגד הוא או 'כן' מהיר (נדיר) או 'לא' שתוק שיברח אחרי הפגישה.
התנגדות זה לא דחייה - פסיכולוגיית המעורבות
ענה 3 שאלות.
ענה על כל השאלות - 0/3 ענית
1. כשלקוח אומר 'יקר' - מה אתה חושב?
2. מה אתה עושה כשמגיעה התנגדות?
3. כמה התנגדויות בממוצע בפגישה איכותית?
כלים נוספים מהקורס
כל הספרייה ←מעבר לקורס המלא
הכלי הזה הוא חלק אחד מקורס מקיף - טיפול בהתנגדויות - 20 התנגדויות עם תשובות מנצחות. 20 שיעורים מקיפים עם 20 כלים אינטראקטיביים שיובילו אותך צעד אחר צעד.
מנוי Plan B Academy 99 ₪/חודש - גישה לכל 130 הקורסים ו-2,192 הכלים. 14 ימי ניסיון בחינם.