בקשת ביקורת בגוגל - מ-Promoter ל-5 כוכבים
מלא את הפרטים. הסקריפט יורכב להודעה מוכנה ל-WhatsApp.
שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה
Promoter (לקוח שנתן 9-10) הוא שגריר פוטנציאלי, אבל לא יכתוב לך ביקורת בגוגל באופן ספונטני. ניסיון השטח מראה שרק 8-12% מהלקוחות המרוצים כותבים ביקורת ביוזמתם. אבל אם תבקש בצורה נכונה, באותו טיימינג, מאותם 9-10 - 35-50% יכתבו ביקורת. ההבדל הוא לא ברצון של הלקוח, הוא בהיעדר בקשה ספציפית. השיטה הנכונה היא 3 שלבים. שלב 1 - תודה אישית מיד אחרי שראית את הציון. שלב 2 - בקשה ספציפית עם לינק ישיר. שלב 3 - מעקב אם לא כתב תוך שבוע. השיעור נותן את הסקריפט המדויק לכל שלב, בעברית, בשפת WhatsApp, עם הניואנסים שעושים את ההבדל בין אחוז מענה של 10% לאחוז מענה של 40%.
סקריפט מילה במילה להפיכת Promoter לכותב ביקורת
מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.
השבוע - מצא את הלינק הישיר לביקורת בגוגל של העסק שלך (Google Business Profile - שיתוף - העתק לינק קצר). שלח את 3 השלבים ל-5 Promoters אחרונים. ספור כמה ביקורות חדשות יש לך תוך שבוע.
להניח שלקוחות מרוצים יכתבו ביקורת ספונטנית. הם לא יכתבו. הם יחזרו לחיים שלהם, ישכחו תוך 3 ימים, ולעולם לא יחזרו לכתוב. הבקשה הספציפית היא לא חוצפה - היא תנאי לקבלת ביקורות.
בקשת ביקורת בגוגל - מ-Promoter ל-5 כוכבים
מלא את הפרטים. הסקריפט יורכב להודעה מוכנה ל-WhatsApp.
תסריט מוכן ↓
היי [שם הלקוח] :) רציתי להגיד תודה שבחרת בנו ל-[השירות שניתן]. זה ממש מרגש לראות איך [התוצאה הספציפית שהושגה] - זו תוצאה אמיתית שאני שמחה ששיתפת איתי. יש לי בקשה קטנה: ביקורת קצרה בגוגל תעזור לנו ענקית להגיע ללקוחות נוספים שיוכלו לקבל את אותה תוצאה. זה לוקח דקה: [לינק קצר לעמוד הביקורות בגוגל] תכתבי בקצרה איך היה לך, ומה התוצאה שקיבלת. אין צורך בתיאורי-יתר. תודה ענקית!
כלים נוספים מהקורס
כל הספרייה ←מעבר לקורס המלא
הכלי הזה הוא חלק אחד מקורס מקיף - NPS וביקורות - איך למדוד שביעות רצון ולמנף ביקורות. 15 שיעורים מקיפים עם 15 כלים אינטראקטיביים שיובילו אותך צעד אחר צעד.
מנוי Plan B Academy 99 ₪/חודש - גישה לכל 130 הקורסים ו-2,192 הכלים. 14 ימי ניסיון בחינם.