Benchmarks ענפיים ישראליים
NPS לפי קטגוריה.
שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה
לקוח שנתן לך 9 או 10 ב-NPS הוא מקדם (Promoter). אבל מקדם הוא לא שגריר. ההבדל: מקדם יגיד עליך טוב אם ישאלו אותו. שגריר יזום ויביא לך לקוחות חדשים מעצמו. המעבר ממקדם לשגריר הוא תהליך של 4 שלבים, לא תופעת טבע.
טווח NPS תקין לענף שלך - קליניקה, B2B, חנות, שירותים
מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.
יישמת השבוע: טווח NPS תקין לענף שלך - קליניקה, B2B, חנות, שירותים
רוב בעלי העסקים מנסים ליישם את התובנה במקביל ל-10 פעולות אחרות, ובסוף לא מיישמים אף אחת. הסוד הוא להתחיל עם הצעד הקטן ביותר השבוע הזה - לא לבנות תכנית של 30 צעדים שאף פעם לא יוצאת לדרך.
Benchmarks ענפיים ישראליים
NPS לפי קטגוריה.
| תכונה | ||||
|---|---|---|---|---|
| טוב | 30-50 | 50-70 | 40-60 | 60-75 |
| מצוין | 60+ | 80+ | 70+ | 85+ |
| שורה תחתונה | תחרות גבוהה. | ציפיות גבוהות. | סטנדרט גלובלי. | פוטנציאל גבוה. |
לחץ על שם אפשרות בכותרת כדי להדגיש את העמודה.
כלים נוספים מהמודול
כל הספרייה ←מעבר למודול המלא
הכלי הזה הוא חלק אחד ממודול מקיף - NPS וביקורות - איך למדוד שביעות רצון ולמנף ביקורות. 15 שיעורים מקיפים עם 15 כלים אינטראקטיביים שיובילו אותך צעד אחר צעד.
מנוי עסק רווחי 99 ₪/חודש - גישה לכל 130 המודולים ו-2,192 הכלים. 14 ימי ניסיון בחינם.