עץ החלטה - שיעור 12

פסיכולוגיית התנגדות

בקשת מידע, לא דחייה.

עץ החלטהמתוך: ניהול מכירות - מכירה היא מיומנות, לא כישרון12 דק׳ שיעור

שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה

התנגדות אינה דחייה - היא בקשת מידע. כשהלקוח אומר 'יקר', הוא לא אומר 'לא'. הוא אומר 'אני לא מבין את הערך מספיק'. כשהוא אומר 'אין לי זמן', הוא אומר 'זה לא דחוף מספיק עבורי'. תפקיד איש המכירות לתת ללקוח את המידע החסר, לא לשכנע אותו. 5 ההתנגדויות הקלאסיות חוזרות ב-95% מהפגישות, ולכל אחת יש שורש פסיכולוגי שונה. בעל עסק שמכיר את השורשים סוגר פי 2-3 ממי שמאלתר.

למה זה חשוב

מפת 5 ההתנגדויות הקלאסיות + השורש הפסיכולוגי של כל אחת

איך למלא

מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.

המשימה שלך

כתוב על דף את 5 ההתנגדויות הספציפיות לעסק שלך + השורש הפסיכולוגי המשוער של כל אחת. שיעורים 13+14 ייתנו את התשובות.

⚠️ הטעות הנפוצה

להאמין שהתנגדות היא 'לא' מוסווה. במציאות, התנגדות היא 'אני רוצה, אבל יש לי חסם'. אם תזהה את החסם ותסיר אותו, יש לך מכירה. התנגדות היא הזמנה.

פסיכולוגיית התנגדות

בקשת מידע, לא דחייה.

איזו התנגדות שמעת?

כלים נוספים מהקורס

כל הספרייה ←
רוצים את התמונה המלאה?

מעבר לקורס המלא

הכלי הזה הוא חלק אחד מקורס מקיף - ניהול מכירות - מכירה היא מיומנות, לא כישרון. 16 שיעורים מקיפים עם 16 כלים אינטראקטיביים שיובילו אותך צעד אחר צעד.

מנוי Plan B Academy 99 ₪/חודש - גישה לכל 130 הקורסים ו-2,192 הכלים. 14 ימי ניסיון בחינם.