צ׳ק-ליסט - שיעור 6

ימים 1-7 - שבוע ברוכים הבאים

סמן.

צ׳ק-ליסטמתוך: 90 ימי קליטת לקוח - 3 חודשים שמכפילים שימור15 דק׳ שיעור

שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה

השבוע הראשון אחרי החתימה הוא 'הזהב' של מערכת האונבורדינג. הלקוח עוד בהתרגשות, פתוח לקבל, ומתעד בראש את החוויה. בשבוע הזה צריך 3 נקודות מגע נוספות אחרי יום 0 - יום 1 (מייל הצעדים הבאים), יום 3 (שיחת אונבורדינג של 20-30 דקות), יום 7 (סקירת שבוע ראשון). שלוש פעולות במהלך שבוע = שעה וחצי בסך הכל של עבודה, אבל הן בונות יסוד חזק שמחזיק את שאר 83 הימים. עסקים שמדלגים על שבוע 1 (זה הרוב) מאבדים 15-25% מהלקוחות החדשים שלהם בשלב 'חרטת קנייה' - וזה נמנע לחלוטין עם פעולות פשוטות.

למה זה חשוב

תוכנית שבוע 1 עם 3 נקודות מגע - מייל, ערכה, שיחה

איך למלא

מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.

המשימה שלך

השבוע - הכן את 3 התבניות (מייל יום 1, סקריפט שיחה יום 3, מסר יום 7) שתשתמש בהן עם כל לקוח חדש. שמור אותן נגישות.

⚠️ הטעות הנפוצה

לעשות רק את יום 1 (המייל האוטומטי) ולא את יום 3 + יום 7. רוב SMB עוצרים אחרי המייל הראשון כי 'הלקוח לא ביקש שום דבר'. אבל לקוח רגיל לא יבקש - והוא לא מודה אבל הוא רוצה את ההמשך.