5 קריטריונים לזיהוי Key Account
דרג כל לקוח 1-10.
שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה
ניתוח 80/20 נותן רשימה ראשונית - אבל לא כל לקוח גדול הוא Key Account. ה-Scorecard מסנן לפי 5 קריטריונים: ערך שנתי (15%), רווחיות (25%), חשיבות אסטרטגית (20%), פוטנציאל צמיחה (25%), וסיכון אובדן (15%). כל קריטריון מקבל ציון 1-10, הציון המשוקלל נותן את הציון הסופי. לקוח עם ציון 7+ הוא Key Account. השיעור נותן את ה-Scorecard הסופי + הסבר על כל קריטריון. אחרי השיעור יש לך רשימה מסוננת של 3-7 Key Accounts אמיתיים - לא 'תחושת בטן' אלא נתון.
Scorecard 5 קריטריונים + דירוג 10 לקוחות + סינון Top 5
מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.
השבוע: בנה Scorecard ב-Sheets. הזן 10 לקוחות. דרג כל אחד ב-5 קריטריונים. סמן את אלה עם ציון 7+. אלה ה-Key Accounts המאומתים שלך.
להחליט מי Key Account לפי 'מי הלקוח הוותיק' או 'מי הכי נחמד'. שני הקריטריונים לא קשורים לערך עסקי. Scorecard מנוסה הופך החלטה רגשית להחלטה מבוססת נתונים.
5 קריטריונים לזיהוי Key Account
דרג כל לקוח 1-10.
מחזור - הוא בין 20% העליונים
פוטנציאל צמיחה - מקום להגדלה
אסטרטגי - דלת לתעשייה / לוגו חשוב
רווחי - לא מחזור גבוה עם רווח נמוך
ממליץ - מפנה לקוחות חדשים
כלים נוספים מהקורס
כל הספרייה ←מעבר לקורס המלא
הכלי הזה הוא חלק אחד מקורס מקיף - ניהול לקוחות מפתח - איך 20% מהלקוחות מייצרים 80% מהרווח. 16 שיעורים מקיפים עם 16 כלים אינטראקטיביים שיובילו אותך צעד אחר צעד.
מנוי Plan B Academy 99 ₪/חודש - גישה לכל 130 הקורסים ו-2,192 הכלים. 14 ימי ניסיון בחינם.