80/20 - איפה הרווח האמיתי
הזן נתוני לקוחות, ראה איפה 80% מהרווח.
שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה
עיקרון פארטו (80/20) אומר ש-20% מהלקוחות מייצרים 80% מהרווח - אבל ברוב העסקים זה אפילו קיצוני יותר: 10% מהלקוחות מייצרים 60-70% מהרווח. בעלי עסקים מכירים את העיקרון אבל מעטים עושים את הניתוח בפועל. השיעור הזה מעביר אותך דרך ניתוח מעשי ב-Sheets שמראה הכנסה, רווחיות, וזמן השקעה לכל לקוח. אחרי הניתוח אתה רואה את האמת המפתיעה: לקוח שהיה 'בטוח גדול' מתברר כלא רווחי, ולקוח 'בינוני' מתברר ככוכב. הניתוח הוא הבסיס לכל החלטה ב-KAM.
Sheets ניתוח 80/20 מלא + זיהוי 3-5 לקוחות מפתח אמיתיים
מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.
השבוע (4 שעות): פתח Sheets, רשום כל הלקוחות הפעילים, הוסף הכנסה+רווח+שעות, מיין, סמן את ה-20% העליונים. הם הקנדידטים ל-Key Accounts.
בעלי עסקים מסתכלים על מי שמשלם הכי הרבה ומכריזים עליו 'לקוח מפתח'. אבל לקוח עם הכנסה גבוהה ורווחיות שלילית הוא לא נכס - הוא חוסם. ניתוח אמיתי כולל זמן ועלות.
80/20 - איפה הרווח האמיתי
הזן נתוני לקוחות, ראה איפה 80% מהרווח.
מספר Key Accounts (20%)
-
מחזור מ-Key Accounts
-
מחזור ממוצע ל-Key Account
-
מחזור ממוצע ללקוח רגיל
-
כלים נוספים מהקורס
כל הספרייה ←מעבר לקורס המלא
הכלי הזה הוא חלק אחד מקורס מקיף - ניהול לקוחות מפתח - איך 20% מהלקוחות מייצרים 80% מהרווח. 16 שיעורים מקיפים עם 16 כלים אינטראקטיביים שיובילו אותך צעד אחר צעד.
מנוי Plan B Academy 99 ₪/חודש - גישה לכל 130 הקורסים ו-2,192 הכלים. 14 ימי ניסיון בחינם.