עיקרון פארטו - איך מתפלגת ההכנסה אצלך

עיקרון פארטו, על שם הכלכלן האיטלקי וילפרדו פארטו, קובע ש-80% מהתוצאות מגיעות מ-20% מהמקורות. בבסיס הלקוחות זה כמעט תמיד נכון - 20% מהלקוחות שלך מייצרים 60-80% מההכנסה. ניסיון השטח של Plan B Business עם 1,200+ עסקים מראה שבעלי עסקים לרוב לא יודעים מי ה-20% האלה במדויק. הם חושבים שהם יודעים, אבל כשבודקים בקובץ - הם מופתעים. השיעור הזה מלמד איך לבנות טבלת התפלגות לקוחות פשוטה ב-Google Sheets שמוציאה ב-30 דקות את ה-20% האמיתיים שלך. לא לפי תחושה, לפי נתונים. אחרי שיש לך את הרשימה הזו, יש לך גם את החברים העתידיים של המועדון - או לפחות את המועמדים הראשונים. בלי המספרים האלה, כל החלטה על מועדון VIP היא ניחוש.