ניתוח RFM
Recency, Frequency, Monetary.
שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה
רמת ה-VIP היא המנוע הכלכלי האמיתי של המועדון. בעסקים SMB ישראליים שראינו, 12-18% מהלקוחות מגיעים ל-VIP - והם אחראים על 45-60% מסך ההכנסות. ה-ARPU של VIP גבוה פי 3-4 מהממוצע. זו הרמה שמכפילה את הרווחיות של העסק.
ציון RFM לכל לקוח בקובץ הלקוחות שלך
מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.
יישמת השבוע: ציון RFM לכל לקוח בקובץ הלקוחות שלך
רוב בעלי העסקים מנסים ליישם את התובנה במקביל ל-10 פעולות אחרות, ובסוף לא מיישמים אף אחת. הסוד הוא להתחיל עם הצעד הקטן ביותר השבוע הזה - לא לבנות תכנית של 30 צעדים שאף פעם לא יוצאת לדרך.
ניתוח RFM
Recency, Frequency, Monetary.
הנוסחה
RFM Score = R + F + M (כל אחד 1-5)
RFM Score
-
benchmarks
12-15 = VIP: 12-15
8-11 = רגיל: 8-11
3-7 = מסוכן: 3-7
כלים נוספים מהמודול
כל הספרייה ←מעבר למודול המלא
הכלי הזה הוא חלק אחד ממודול מקיף - מועדון VIP - איך לבנות מועדון לקוחות שמכפיל LTV. 14 שיעורים מקיפים עם 14 כלים אינטראקטיביים שיובילו אותך צעד אחר צעד.
מנוי עסק רווחי 99 ₪/חודש - גישה לכל 130 המודולים ו-2,192 הכלים. 14 ימי ניסיון בחינם.