Cohort Analysis
השוואת קוהורטים.
שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה
Cohort Analysis (ניתוח קוהורט) הוא לחלק לקוחות לקבוצות לפי חודש הצטרפות ולעקוב אחרי כל קבוצה בנפרד. למה - כי לקוחות שהצטרפו בינואר 2024 מתנהגים שונה מלקוחות שהצטרפו ביוני 2024. השוק השתנה, המחיר השתנה, החוויה השתנתה. ממוצע פשוט מערבב את כולם ומסתיר את האמת. הקוהורט מראה לך - לקוחות שהצטרפו בקיץ הם בעלי Lifetime ארוך יותר, או שלקוחות שהצטרפו אחרי שינוי המחיר חוזרים פחות. הקוהורט הבסיסי הוא טבלה - שורות = חודשי הצטרפות, עמודות = חודשי אחרי הצטרפות, תאים = אחוז לקוחות שעוד פעילים. אחרי 6-12 חודשים של נתונים, הקוהורט הופך לכלי החלטה הכי חזק שיש לעסק SMB. הוא חושף סיבות שלא תראה בממוצע.
טבלת Cohort של 3 חודשים אחרונים בעסק שלך
מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.
השבוע - תפתח Google Sheet. שורות - 3 חודשים אחרונים שלך. עמודות - חודש 0, 1, 2, 3 אחרי הצטרפות. תאים - אחוז שחזרו. אם אין לך מספיק דאטה - תתחיל היום ותחזור בעוד 3 חודשים.
להאמין שדוח ממוצע מספיק. ממוצע מערבב לקוחות חדשים וישנים. אם החודש הוספת הרבה לקוחות חדשים, הממוצע ייראה טוב כי לקוחות חדשים פעילים מאוד. אבל הקוהורט יחשוף - הלקוחות הוותיקים מתחילים לעזוב. ממוצע מסתיר, קוהורט חושף.
Cohort Analysis
השוואת קוהורטים.
| תכונה | |||
|---|---|---|---|
| % חודש 1 | 70% | 85% | 95% |
| % 6 חודשים | 35% | 55% | 80% |
| % 12 חודשים | 20% | 40% | 70% |
| פרשנות | דליפה גדולה | ירידה הדרגתית | Stickiness אמיתי |
| שורה תחתונה | אונבורדינג לא עובד. | יציבות סבירה. | המודל עובד. |
לחץ על שם אפשרות בכותרת כדי להדגיש את העמודה.
כלים נוספים מהקורס
כל הספרייה ←מעבר לקורס המלא
הכלי הזה הוא חלק אחד מקורס מקיף - כלכלת יחידה - LTV/CAC ומדדים שכל בעל עסק חייב לדעת. 14 שיעורים מקיפים עם 14 כלים אינטראקטיביים שיובילו אותך צעד אחר צעד.
מנוי Plan B Academy 99 ₪/חודש - גישה לכל 130 הקורסים ו-2,192 הכלים. 14 ימי ניסיון בחינם.