5 המספרים הקריטיים
מה זה, איך מחשבים.
שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה
כלכלת יחידה בנויה מ-5 מספרים בסיס שמחוברים זה לזה. CAC (Customer Acquisition Cost - עלות גיוס לקוח) - כמה השקעת כדי שלקוח חדש יקנה ממך. AOV (Average Order Value - ערך עסקה ממוצע) - כמה לקוח משלם בעסקה אחת. Frequency - כמה פעמים בשנה לקוח חוזר. Lifetime - כמה שנים לקוח נשאר איתך. LTV (Lifetime Value - שווי חיי לקוח) - סך ההכנסות מלקוח לאורך חייו, או יותר טוב - הרווח הגולמי מצטבר. 4 הראשונים מצרפים יחד את החמישי - LTV. כל החלטה בעסק נוגעת באחד מ-5 - האם להגדיל פרסום (CAC), להעלות מחיר (AOV), לפתוח קמפיין שימור (Frequency), לשפר חוויה (Lifetime), או לסגור Upsell (LTV). אי אפשר לנהל את מה שלא מודדים. השיעור הזה ממפה לך איפה כל אחד חי בעסק שלך.
טבלה אחת עם 5 המספרים שלך - מקור נתונים לכל אחד
מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.
השבוע - תכתוב טבלה של 5 שורות (CAC, AOV, Frequency, Lifetime, LTV). בעמודה ליד תכתוב 'איפה הנתון חי' - CRM, אקסל פרסום, Shopify, רואה חשבון. רק לזהות את המקור, עוד לא לחשב.
לחשוב ש-5 המספרים הם 'חישוב חד פעמי'. הם מספרים חיים. AOV עולה אחרי העלאת מחיר, CAC עולה כשפייסבוק מתייקרת, Frequency יורדת כשמתחרה נכנס. צריך לחשב אותם חודש בחודש, אחרת ההחלטות שאתה לוקח מבוססות על נתונים ישנים.
5 המספרים הקריטיים
מה זה, איך מחשבים.
| תכונה | ||||
|---|---|---|---|---|
| הגדרה | עלויות שיווק / לקוחות חדשים | ממוצע סכום עסקה | עסקאות לקוח לשנה | ערך נצבר |
| נוסחה | סך שיווק / מס׳ לקוחות | הכנסה / עסקאות | עסקאות / לקוחות | AOV × Freq × Lifetime |
| בנצ׳מארק | 100-2,000 ₪ | 200-25,000 ₪ | 1-12 | 5,000-150,000 ₪ |
| שורה תחתונה | כמה משלם להביא לקוח. | כמה קונה בעסקה. | כמה פעמים בשנה. | ערך לקוח לכל החיים. |
לחץ על שם אפשרות בכותרת כדי להדגיש את העמודה.
כלים נוספים מהקורס
כל הספרייה ←מעבר לקורס המלא
הכלי הזה הוא חלק אחד מקורס מקיף - כלכלת יחידה - LTV/CAC ומדדים שכל בעל עסק חייב לדעת. 14 שיעורים מקיפים עם 14 כלים אינטראקטיביים שיובילו אותך צעד אחר צעד.
מנוי Plan B Academy 99 ₪/חודש - גישה לכל 130 הקורסים ו-2,192 הכלים. 14 ימי ניסיון בחינם.