פגישת מחוונים שבועית
ציון 1-10.
שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה
מדד שחוצה סף בלי פרוטוקול תגובה הוא מספר אדום שעובר משבוע לשבוע. הצוות רואה, הבעלים רואה, ואף אחד לא יודע מה בדיוק לעשות. הפתרון הוא פרוטוקול דגל אדום - מסמך שמגדיר לכל מדד 3 דברים: מה הסף שמפעיל פעולה, מי האדם שמופעל, ומה הפעולה הראשונה. הפרוטוקול לא מנסה לכסות כל תרחיש - הוא מנסה לוודא שהפעולה הראשונה תקרה תוך 24-48 שעות, ולא תוך 2-3 שבועות של דיונים. הכלל הזהב - אם מדד נשאר אדום שבועיים ברצף בלי פעולה, יש בעיה במערכת, לא במדד. הפרוטוקול הזה הוא שלב 2 של ה-KPI Charter, ובלעדיו ה-KPI הופך לפסיבי.
טבלת תרחישים - 10 ספים עם פעולה מוגדרת לכל אחד
מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.
השבוע - תכתוב פרוטוקול קצר ל-3 מתוך 7 ה-KPI שלך. כל אחד עם סף, מופעל, ופעולה ראשונה. אל תנסה ל-7 בבת אחת - תתחיל ב-3 הקריטיים ביותר, ותרחיב עוד שבוע.
להאמין שאם הבעלים יראה אדום, הוא יודע מה לעשות. אחרי 1,200 אבחונים אנחנו יודעים שהוא לא - גם אם הוא חכם ומנוסה. הפרוטוקול הוא לא חוסר אמון בבעלים, הוא חוסך לו את החיכוך של 'מה לעשות עכשיו' ומאפשר לו פשוט לפעול.
פגישת מחוונים שבועית
ציון 1-10.
יום קבוע (ב' בבוקר)
30 דקות מקסימום
סדר יום ברור
בעלי KPI נוכחים
החלטות מתועדות
פעולות עם תאריך
כלים נוספים מהקורס
כל הספרייה ←מעבר לקורס המלא
הכלי הזה הוא חלק אחד מקורס מקיף - לוח KPI - איך לדעת מה קורה בעסק בלי לבזבז שעות. 14 שיעורים מקיפים עם 14 כלים אינטראקטיביים שיובילו אותך צעד אחר צעד.
מנוי Plan B Academy 99 ₪/חודש - גישה לכל 130 הקורסים ו-2,192 הכלים. 14 ימי ניסיון בחינם.