5 ה-KPI האוניברסליים
ציון 1-10.
שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה
אחרי +1,200 אבחונים זיהינו 5 KPI שמשותפים לכל עסק - לא משנה ענף, גודל, או שלב צמיחה. הם בנויים משילוב של 3 מדדים מאחרים שאומרים 'מה קרה' ו-2 מדדים מקדימים שאומרים 'מה צפוי'. המאחרים - הכנסות חודשיות, יתרת תזרים חופשי (כמה חודשים אתה יכול לעבוד בלי הכנסה חדשה), ומספר לקוחות פעילים. המקדימים - יחס המרה משלב לשלב, ו-NPS (Net Promoter Score - מדד הנכונות להמליץ). חמשת המדדים האלה לא מחליפים מדדים ספציפיים לעסק שלך, הם הבסיס. כל עסק שאין לו את ה-5 האלה חי בעיוורון, גם אם הוא מודד עוד 30 דברים אחרים.
5 KPI אוניברסליים עם הגדרה, נוסחה ומקור נתונים לעסק שלך
מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.
השבוע - תכתוב טבלה של 5 שורות. בכל שורה - שם המדד, ההגדרה המדויקת לעסק שלך (כי 'הכנסות' זה שונה לכל עסק), הנוסחה, ומקור הנתונים. שמור את הטבלה - היא תהיה הבסיס לדשבורד.
לבחור KPI לפי איזה נתונים זמינים, ולא לפי איזה שאלה צריכים לענות. ׳יש לי גישה למספר העוקבים באינסטגרם אז אני אמדוד אותם׳ - זה לא KPI, זה נוחות. KPI אמיתי עונה על שאלה ניהולית, גם אם המדידה דורשת מאמץ.
5 ה-KPI האוניברסליים
ציון 1-10.
הכנסות שבועיות
תזרים 30 יום
המרה ליד ללקוח
לקוחות פעילים
NPS
כלים נוספים מהקורס
כל הספרייה ←מעבר לקורס המלא
הכלי הזה הוא חלק אחד מקורס מקיף - לוח KPI - איך לדעת מה קורה בעסק בלי לבזבז שעות. 14 שיעורים מקיפים עם 14 כלים אינטראקטיביים שיובילו אותך צעד אחר צעד.
מנוי Plan B Academy 99 ₪/חודש - גישה לכל 130 הקורסים ו-2,192 הכלים. 14 ימי ניסיון בחינם.