PlanB
אבחון מקצועי - שיעור 3

אבחון מסע - ציון 1-10 לכל שלב

תן ציון לכל שלב על בסיס 10 הלקוחות האחרונים שלך.

אבחון מקצועימתוך: מסע לקוח ב-6 שלבים - שיטת Plan B15 דק׳ שיעור

שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה

שלב ה-Conversion (המרה) הוא הרגע שבו כל העבודה הקודמת מגיעה למבחן. הלקוח בשל, הוא יודע מה הוא רוצה, הוא בחר בך - אבל עכשיו יש לו 30 שניות של היסוס לפני שהוא לוחץ על "שלח". אם CTA (Call-To-Action, קריאה לפעולה) שלך לא חד, או התסריט סגירה לא מדויק, איבדת אותו. שיחת הסגירה הראשונה צריכה להיות עד 18 דקות. מבנה: 2 דקות הכרות, 5 דקות שאלות אבחון, 6 דקות מצב נוכחי וכאב, 3 דקות הצעה, 2 דקות סגירה. תפקיד הסוגר הוא לשאול שאלות, לא להציג מצגות. כשהלקוח מסכים על הכאב, ההצעה מוכרת את עצמה.

למה זה חשוב

מפת מסע ראשונית של העסק שלך מתוך 10 הלקוחות האחרונים

איך למלא

מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.

המשימה שלך

יישמת השבוע: מפת מסע ראשונית של העסק שלך מתוך 10 הלקוחות האחרונים

⚠️ הטעות הנפוצה

רוב בעלי העסקים מנסים ליישם את התובנה במקביל ל-10 פעולות אחרות, ובסוף לא מיישמים אף אחת. הסוד הוא להתחיל עם הצעד הקטן ביותר השבוע הזה - לא לבנות תכנית של 30 צעדים שאף פעם לא יוצאת לדרך.

אבחון מסע - ציון 1-10 לכל שלב

תן ציון לכל שלב על בסיס 10 הלקוחות האחרונים שלך.

Awareness - האם אנשים מגלים אותך באופן עקבי?

1

Consideration - האם יש לך תוכן/עדויות שעוזרים להחליט?

1

Decision - האם תהליך הסגירה ברור ולא דולף?

1

Onboarding - האם הלקוח מקבל ניצחון מהיר?

1

Delivery - האם הלקוח רואה את הערך שאתה מספק?

1

Advocacy - האם לקוחות מרוצים ממליצים אקטיבית?

1
1.0/ 10המסע דולף בכל הצמתים - תתחיל מ-Decision ומ-Onboarding (הם המשפיעים ביותר על LTV).
חזק ביותר: Advocacy - האם לקוחות מרוצים ממליצים אקטיבית? (1)
חלש ביותר: Awareness - האם אנשים מגלים אותך באופן עקבי? (1)

כלים נוספים מהמודול

כל הספרייה ←
רוצים את התמונה המלאה?

מעבר למודול המלא

הכלי הזה הוא חלק אחד ממודול מקיף - מסע לקוח ב-6 שלבים - שיטת Plan B. 15 שיעורים מקיפים עם 15 כלים אינטראקטיביים שיובילו אותך צעד אחר צעד.

מנוי עסק רווחי 99 ₪/חודש - גישה לכל 130 המודולים ו-2,192 הכלים. 14 ימי ניסיון בחינם.