תיאור תפקיד פקיד/ה + 5 שאלות סינון

מדיניות מוכן ↓

תיאור תפקיד - [שם]

שכר: [שכר]
KPI: 80% Lead-to-Booking, No-Show <5%, NPS 9+

5 שאלות סינון:
1. 'תאר רגע שעבדת עם 3 לקוחות בו זמנית'
2. 'איך אתה מתמודד עם לקוח עצבני בטלפון?'
3. 'כתוב 3 הודעות וואטסאפ למטופל שמבטל'
4. 'אם לקוחה שואלת מחיר ולא רוצה לקבוע - מה אומר?'
5. 'דוגמה לפעם שהצעת אפסייל ובוצע'

מטלת הדמיה:
בזמן הראיון - תני לי לתאם תור עם 'מטופל' שמתלבט.