מחשבון - שיעור 14

כדאיות העלאת מחיר - לאבד 20% זה בסדר

הזן את הנתונים. המחשבון יראה מה קורה כשמעלים מחיר ב-X% ומאבדים Y% מהלקוחות.

מחשבוןמתוך: תמחור ערכי - איך לתמחר לפי ערך לא שעות12 דק׳ שיעור

שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה

כשמעלים מחיר, חלק מהלקוחות עוזבים. זו לא תקלה - זה רוב הזמן רווח. ניסיון השטח מראה ש-Pareto עובד גם כאן - 20% מהלקוחות מביאים 80% מההכנסה. רוב הלקוחות שעוזבים בהעלאת מחיר הם מה-80% התחתון - לקוחות שיקרים בזמן, מתמקחים על כל פיצ׳ר, ושוחקים. ההכנסה הכוללת בדרך כלל עולה גם אם 20% מהלקוחות עוזבים. הפסיכולוגיה היא הקושי - בעל עסק רואה לקוח שעוזב ולא רואה את ה-3 חדשים שיגיעו. השיעור מציג איך לחשב את ההכנסה החדשה הצפויה, איך להחליט מי אתה מוכן לאבד מראש, ואיך להתמודד עם החרדה הקיומית של 'אאבד הכל'.

למה זה חשוב

החלטה איזה לקוחות אתה מוכן לאבד - ולמה

איך למלא

מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.

המשימה שלך

השבוע - חלק את הלקוחות שלך ל-3 קטגוריות (A=שווה לאבד, B=אמצעי, C=שווה לשמר). תכנן בהתאם - להציע הקלת מעבר רק ל-C.

⚠️ הטעות הנפוצה

להחזיק לקוחות גרועים מתוך פחד. בעל עסק שעובד עם לקוח שמתלונן ומתמקח כל חודש כי 'אם הוא יעזוב, יש לי 5K פחות' - מפסיד פי 3 בשעות עבודה ובכוח נפשי. תהיה רגוע - 20% נטישה זה הוכחה שהעליה עבדה.