תסריט תגובה ל-'אני רק רוצה את X'
לקוח מבקש התאמה. הסקריפט הזה מחזיר אותו לאחת מ-3 החבילות בלי לחתוך.
שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה
אחרי שמציגים 3 חבילות, חצי מהלקוחות יבקשו 'התאמה'. 'אני רוצה רק את X מ-Standard ואת Y מ-Basic'. או 'תוריד לי 20% מ-Standard ואקח אותה'. שני הסיכויים - אם תסכים, פירקת את כל המבנה. החבילות שלך הפכו ל'תפריט בית קפה' שכל אחד מרכיב לעצמו, ואין שום סיבה ללקוח לבחור Standard במקום בניית-חבילה-משלך זולה. הפתרון הוא סקריפט תגובה ברור שמחזיר את הלקוח לאחת מ-3 החבילות, בלי לחתוך אותו. הסקריפט מבוסס על 3 עקרונות: לכבד את הבקשה, להסביר למה החבילות בנויות כך, ולהציע פתרון בתוך המסגרת.
סקריפט מילה במילה שמחזיר את הלקוח לאחת מ-3 החבילות בלי לחתוך
מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.
השבוע - שנן את הסקריפט (3 חלקים). תרגל אותו פעם ביום עם בן זוג, חבר או מראה. בפעם הבאה שלקוח יבקש התאמה - תפעיל אותו.
להתמקד בלהגיד 'לא' במקום להוביל את הלקוח לאחת מ-3 החבילות. הסקריפט הזה לא בא לחסום את הלקוח - הוא בא לעזור לו להחליט. הוא בעצם מסעיר: 'אתה רוצה משהו מורחב? בוא נדבר על Standard'.
תסריט תגובה ל-'אני רק רוצה את X'
לקוח מבקש התאמה. הסקריפט הזה מחזיר אותו לאחת מ-3 החבילות בלי לחתוך.
תסריט מוכן ↓
שמעתי שאתה מעוניין ב-[הרכיב שהלקוח מבקש לבד] בלבד. אני מבין למה זה הגיוני לך עכשיו. הסיבה שאני בונה חבילות ולא משירת לפי דרישה היא שגיליתי שלקוחות שעובדים בחבילה שלמה מקבלים תוצאות פי 3 מלקוחות שמשתמשים ברכיב אחד. [הרכיב שהלקוח מבקש לבד] כלול בחבילת [באיזו חבילה הרכיב כלול?] במחיר [מחיר החבילה ההיא] ₪. בחבילה גם [ערך נוסף שמקבלים בחבילה ההיא] - וזה החלק שעושה את ההבדל בתוצאה. אני מציע: בוא ננסה את [באיזו חבילה הרכיב כלול?] לחודש אחד. אם זה לא מתאים לך אחרי 30 יום - תקבל החזר על מה שלא ניצלת. ככה אתה לא מסתכן, ואני יכול לעמוד מאחורי התוצאה. מתי נוח לך להתחיל?
כלים נוספים מהקורס
כל הספרייה ←מעבר לקורס המלא
הכלי הזה הוא חלק אחד מקורס מקיף - 3 חבילות - איך לבנות מחיר טוב, יותר טוב, הכי טוב. 14 שיעורים מקיפים עם 14 כלים אינטראקטיביים שיובילו אותך צעד אחר צעד.
מנוי Plan B Academy 99 ₪/חודש - גישה לכל 130 הקורסים ו-2,192 הכלים. 14 ימי ניסיון בחינם.