מודל תמחור 2026 - לפי שיחה

ב-2026 מטא שינתה את מודל התמחור של WhatsApp Business API באופן מהותי - מ-'תשלום לכל הודעה' ל-'תשלום לכל שיחה' (Conversation-Based Pricing). שיחה היא חלון של 24 שעות בין העסק לבין הלקוח. כל ההודעות בתוך החלון הזה נחשבות כשיחה אחת ומחויבות במחיר אחד. מטא חילקה את השיחות ל-4 קטגוריות עם תמחור שונה - Marketing (יקרה ביותר), Utility (אמצעית), Authentication (אמצעית), ו-Service (חופשי, יזום על ידי הלקוח). בישראל ב-2026 התמחור נע בערך כך - Marketing 50 אגורות לשיחה, Utility 20 אגורות, Authentication 15 אגורות, Service 0 (כל עוד הלקוח התחיל). מעבר לזה משלמים לפלטפורמה (Wati, ZapBook וכדומה) דמי חודש קבועים של 99-150 ש״ח. עסק טיפוסי עם 200 שיחות בחודש ישלם 99 ש״ח לפלטפורמה + כ-80 ש״ח לשיחות = 180 ש״ח לחודש סך הכל. השיעור נותן 3 תרחישים מפורטים.