WhatsApp App מול API
השווה את 2.
שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה
מטא מציעה שתי גרסאות שונות לחלוטין של WhatsApp לעסקים - Business App ו-Business API. ההבדל אינו בגודל אלא במהות. WhatsApp Business App היא אפליקציה חינמית שמורידים מ-Play Store או App Store, מקושרת למספר טלפון אחד, ועובדת על מכשיר אחד. היא כוללת פרופיל עסקי, Quick Replies, Broadcast Lists של עד 256 איש, תוויות, ושעות פעילות. אבל היא לא מאפשרת אוטומציה אמיתית - אין אינטגרציה ל-CRM, אין בוט, ואי אפשר ש-3 אנשים יענו מאותו מספר. WhatsApp Business API היא תשתית טכנית - לא אפליקציה. היא דורשת חיבור דרך BSP (Business Solution Provider) רשמי של מטא, מאפשרת בוט מלא, אוטומציה ל-CRM, מענה של צוות שלם מאותו מספר, ושימוש בתבניות מאושרות. אבל היא בתשלום - 9 עד 99 דולר לחודש לפלטפורמה, ועוד מחיר לכל שיחה. הכרעה - מתחת ל-100 שיחות בחודש = Business App. מעל 100 או צריך אוטומציה אמיתית = API.
טבלת החלטה ב-5 קריטריונים - אוטומציה, ריבוי מספרים, BSP, תקציב, עומק אינטגרציות
מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.
השבוע - תוריד את אפליקציית WhatsApp Business אם עוד אין לך (גם אם תעבור ל-API בעתיד, ה-Profile מתחיל ב-App). תקים פרופיל עסקי בסיסי - לוגו, שעות, כתובת, ברכת פתיחה.
לחשוב ש-Business App עם Wati הוא 'אוטומציה'. Wati ו-Take.app הן פלטפורמות שעובדות רק עם Business API - לא עם Business App. אם אתה רוצה לחבר את Wati, אתה חייב לעבור ל-API דרך BSP. רוב בעלי העסק מבלבלים בין השניים ומקבלים החלטה לא נכונה.
WhatsApp App מול API
השווה את 2.
App או API?
| תכונה | ||
|---|---|---|
| מחיר | חינמי | 200-1500 ₪ + שיחה |
| אוטומציה | תבניות+QR | מלאה |
| Broadcast | 256 ידני | אלפי מותנה Templates |
| אינטגרציות | מוגבל | CRM/Make/Zapier |
| הקמה | מיידי | 2-4 שבועות |
| שורה תחתונה | עד 100 לקוחות פעילים. בלי בוט. | 50+ שיחות/שבוע, בוט אמיתי. |
לחץ על שם אפשרות בכותרת כדי להדגיש את העמודה.
כלים נוספים מהקורס
כל הספרייה ←מעבר לקורס המלא
הכלי הזה הוא חלק אחד מקורס מקיף - תכנון WhatsApp Bot - מערכת אוטומציה לעסק הישראלי. 16 שיעורים מקיפים עם 16 כלים אינטראקטיביים שיובילו אותך צעד אחר צעד.
מנוי Plan B Academy 99 ₪/חודש - גישה לכל 130 הקורסים ו-2,192 הכלים. 14 ימי ניסיון בחינם.