מחשבון נוסחה - שיעור 4

מחשבון סיכון ריכוזיות לקוחות

הזן את המחזור החודשי ואת ההכנסה מהלקוח הגדול. המחשבון מחזיר את אחוז התלות.

מחשבון נוסחהמתוך: ניהול סיכונים לעסק קטן - להגן על מה שבניתם12 דק׳ שיעור

שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה

סיכון ריכוזיות = כשאחוז גבוה מההכנסות שלך מגיע ממספר קטן של לקוחות. הכלל הקלאסי: לקוח שמכניס יותר מ-20% מהמחזור החודשי הוא סיכון. לקוח שמכניס יותר מ-35% הוא סכנה קיומית. רוב בעלי העסק לא מודעים לרמת הריכוזיות שלהם - הם רואים שיש כסף בקופה ולא בודקים מאיפה הוא בא. הסיכון: אם הלקוח עוזב, מעלים מחירים, או מאחר בתשלום - העסק לא יכול לתפקד. ניסיון השטח מתוך +1,200 עסקים מראה שכ-40% מהעסקים שנופלים, נופלים מאובדן לקוח מרכזי שהם לא תכננו מראש איך להחליף. השיעור הזה מלמד לזהות את הריכוזיות שלך, לחשב את הסיכון, ולבנות תוכנית פיזור ל-90 הימים הבאים.

למה זה חשוב

ניתוח ריכוזיות הלקוחות שלך + תוכנית פיזור ל-90 ימים הקרובים

איך למלא

מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.

המשימה שלך

השבוע: חשב את הריכוזיות שלך - אחוז כל לקוח מהמחזור ב-12 החודשים האחרונים. אם הלקוח הראשון מעל 25%, בנה רשימה של 5 לקוחות פוטנציאליים לפנייה החודש.

⚠️ הטעות הנפוצה

להאמין שלקוח גדול הוא ברכה. לקוח גדול הוא הזדמנות וסיכון בו זמנית. הזדמנות = רווח גבוה. סיכון = תלות. צריך לראות את שניהם.