צ׳ק-ליסט - שיעור 5

מערכת גבייה תלת-שלבית - צ'קליסט הטמעה

12 פעולות לבניית מערכת גבייה שמקטינה חוב אבוד מ-12% ל-3%.

צ׳ק-ליסטמתוך: ניהול סיכונים לעסק קטן - להגן על מה שבניתם12 דק׳ שיעור

שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה

סיכון גבייה הוא ההסתברות שלקוח לא ישלם בזמן או בכלל. בעסק SMB ישראלי ממוצע, 8-15% מהחשבוניות נגבות באיחור של 60+ יום, ו-2-5% הופכות לחוב אבוד. זה לא מספרים זניחים - 5% חוב אבוד על מחזור של 150K בחודש = 90K ש"ח בשנה שיוצא לאוויר. רוב בעלי העסק לא מנהלים גבייה אקטיבית - הם שולחים חשבונית ומחכים. ניסיון השטח מתוך +1,200 עסקים מראה שמערכת גבייה תלת-שלבית פשוטה (תזכורת ביום 25, התראה ביום 35, פעולה משפטית ביום 60) מפחיתה את שיעור החוב האבוד מ-12% ל-3% תוך 60 יום. השיעור הזה מלמד לבנות את המערכת לעסק שלך - בלי לפגוע ביחסים עם הלקוחות הטובים.

למה זה חשוב

מערכת גבייה תלת-שלבית מותאמת לעסק שלך - תזכורת / התראה / פעולה

איך למלא

מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.

המשימה שלך

השבוע: בדוק את 12 החשבוניות האחרונות שלך. כמה נפרעו בזמן? כמה אחרי 30 יום? כמה אחרי 60? אם יותר מ-20% אחרי 30 יום, התחל מערכת תזכורות מיידית.

⚠️ הטעות הנפוצה

לחשוב שגבייה אקטיבית פוגעת ביחסי לקוח. בפועל, לקוחות טובים משלמים בזמן ומעריכים סדר. לקוחות שאחרי תזכורת רוצים להתעצבן - הם לא לקוחות, הם בעיה.

מערכת גבייה תלת-שלבית - צ'קליסט הטמעה

12 פעולות לבניית מערכת גבייה שמקטינה חוב אבוד מ-12% ל-3%.

0/ 12(0%) מערכת גבייה חלשה - אתה משלם על זה ב-8-12% חוב אבוד.

חסר חובה: תנאי תשלום ברורים בחוזה - 30 / שוטף+30 / מקדמה · מקדמה של 30% לפני התחלת עבודה · חשבונית יוצאת ביום סיום העבודה - לא מאוחר · תזכורת אוטומטית 7 ימים לפני מועד התשלום · תזכורת ביום המועד - SMS + מייל · שיחת טלפון אישית 7 ימים לאחר המועד · מכתב התראה רשמי במייל 14 ימים לאחר המועד · פנייה לעורך דין לגבייה משפטית אחרי 30 יום פיגור · מעקב DSO (Days Sales Outstanding) חודשי

1. תנאים

2. שלב 1 תזכורת

3. שלב 2 התראה

4. שלב 3 פעולה

5. מדידה