שאלה 1 - תפיסת הסימפטום
כתוב את הסימפטום בדיוק כמו שאתה מרגיש אותו.
שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה
השאלה הראשונה היא הקלה ביותר אבל גם המסובכת ביותר. קלה - כי הבעלים רוצה לדבר. מסובכת - כי הוא רוצה לדבר יותר מדי. המטרה כאן היא לתפוס את הסימפטום במשפט אחד נקי, ללא האשמה, ללא פתרון מובנה, ללא הכללה. בעלי עסק נוטים לתאר בעיות בשני מצבים שגויים: 'אני' (האשמה עצמית מוגזמת) או 'הם' (האשמה חיצונית). שני המצבים מסתירים את הבעיה האמיתית. השאלה צריכה להיענות במשפט שמתחיל ב'אני מרגיש ש...' או 'אני רואה ש...' - תיאור של תופעה, לא פסיקת אחריות. השיעור הזה מלמד איך לנסח את התיאור, מה לעשות אם הבעלים נסחף לעוד 10 בעיות, ואיך לזהות תשובות מטעות.
תיאור של בעיה אחת בעסק שלך במשפט אחד שאינו מאשים אף אחד
מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.
כתוב ניסוח בעיה לעסקך לפי 3 כללי הניסוח. אם לקח לך יותר מ-10 דקות - חזור לשאלה הראשונה ותנסה שוב.
מאבחן (או הבעלים עצמו) שמדלג על השאלה הזו כי 'ברור מה הבעיה'. ברוב המקרים שראינו, מה ש'ברור' בהתחלה אינו הסימפטום האמיתי - הוא רק החלק שהבעלים בחר להציג. ההשקעה של 5 דקות בניסוח נכון חוסכת שעות בהמשך.
שאלה 1 - תפיסת הסימפטום
כתוב את הסימפטום בדיוק כמו שאתה מרגיש אותו.
מכתב מוכן ↓
הסימפטום שלי: [מה אתה רואה / מרגיש?] ממתי: [ממתי?] איך אני מודד: [איך אתה מודד את זה?] איך זה משפיע עליי: [איך זה גורם לך להרגיש?]
כלים נוספים מהקורס
כל הספרייה ←מעבר לקורס המלא
הכלי הזה הוא חלק אחד מקורס מקיף - Real Why - שיטת אבחון לבעלי עסקים. 12 שיעורים מקיפים עם 12 כלים אינטראקטיביים שיובילו אותך צעד אחר צעד.
מנוי Plan B Academy 99 ₪/חודש - גישה לכל 130 הקורסים ו-2,192 הכלים. 14 ימי ניסיון בחינם.