צ׳ק-ליסט - שיעור 6

מיפוי תהליכים פשוט

Flowchart + Swimlane.

צ׳ק-ליסטמתוך: תפעול - השלד שמחזיק עסק שלא תלוי בך15 דק׳ שיעור

שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה

טעות שהלקוח גילה היא עלות של פי 7-10 מטעות שאתה גילית בתוך הבית. ביקורת שלילית, החזר כספי, זמן של שירות לקוחות, ולפעמים אובדן הלקוח. בקרת איכות היא לא בירוקרטיה - היא חיסכון של 15-30% מההוצאות הנסתרות של העסק.

למה זה חשוב

מפת העברות (Handoff Map) לתהליך ליבה אחד - מי מוסר, מי מקבל, מה עובר, תוך כמה זמן, ואיך יודעים שהתקבל

איך למלא

מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.

המשימה שלך

יישמת השבוע: מפת העברות (Handoff Map) לתהליך ליבה אחד - מי מוסר, מי מקבל, מה עובר, תוך כמה זמן, ואיך יודעים שהתקבל

⚠️ הטעות הנפוצה

רוב בעלי העסקים מנסים ליישם את התובנה במקביל ל-10 פעולות אחרות, ובסוף לא מיישמים אף אחת. הסוד הוא להתחיל עם הצעד הקטן ביותר השבוע הזה - לא לבנות תכנית של 30 צעדים שאף פעם לא יוצאת לדרך.