5 KPIs תפעוליים שבועיים
דרג את הביצוע שלך 1-10 ב-5 המדדים.
שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה
דשבורד תפעולי הוא דף אחד שמראה ב-3 דקות אם העסק על המסלול או לא. רוב בעלי העסקים מנהלים 'באוויר' - אין דשבורד, אין מספרים, יש תחושות. תחושות הן לא ניהול. הפתרון הוא בחירה של 5 KPIs (Key Performance Indicators - מדדי ביצוע מפתח) שמשקפים את הבריאות התפעולית של העסק, ועדכון שלהם שבועי. KPIs טובים מאפיינים ב-4 דברים: מספריים (לא תחושתיים), מדידים בקלות (אפשר לחשב תוך 5 דקות), פעולתיים (אם הם אדומים, אני יודע מה לעשות), ולא משתנים תכופות (אותם 5 לאורך שנה). השיעור הזה נותן את 5 ה-KPIs הסטנדרטיים לעסק תפעולי, את הנוסחאות, ועוזר לבנות דשבורד פעיל ב-Google Sheets.
דשבורד Google Sheets פעיל עם 5 KPIs מחושבים אוטומטית + טריגרים לפעולה
מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.
השבוע - בנה Google Sheet עם 5 KPIs לעסק שלך. הזן את הערכים של השבוע האחרון. צבע ירוק/צהוב/אדום. תזמן עדכון שבועי כל יום שני.
להעתיק KPIs מספרים. בעלי עסק קוראים 'KPIs לחנות' באינטרנט ומעתיקים 10 מהם. הם לא מתאימים לעסק שלך. 5 KPIs שאתה בוחר לפי המבנה שלך עדיפים על 20 מתבניות אינטרנט.
5 KPIs תפעוליים שבועיים
דרג את הביצוע שלך 1-10 ב-5 המדדים.
On-Time Delivery - אחוז מסירות בזמן
Quality - אחוז חזרות / תלונות
Cycle Time - זמן ממוצע מהזמנה למסירה
Team Capacity - אחוז ניצול צוות (מטרה: 70-85%)
SLA - אחוז עמידה ב-Response Time
כלים נוספים מהקורס
כל הספרייה ←מעבר לקורס המלא
הכלי הזה הוא חלק אחד מקורס מקיף - תפעול - השלד שמחזיק עסק שלא תלוי בך. 21 שיעורים מקיפים עם 21 כלים אינטראקטיביים שיובילו אותך צעד אחר צעד.
מנוי Plan B Academy 99 ₪/חודש - גישה לכל 130 הקורסים ו-2,192 הכלים. 14 ימי ניסיון בחינם.