מטריצת השוואה - שיעור 10

מטריצת RACI - מי עושה מה

4 התפקידים בכל משימה.

מטריצת השוואהמתוך: תפעול - השלד שמחזיק עסק שלא תלוי בך15 דק׳ שיעור

שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה

RACI היא מטריצה בת 4 תפקידים שמגדירה לכל משימה: Responsible (מי מבצע בפועל), Accountable (מי אחראי שיקרה, גם אם לא מבצע בעצמו), Consulted (מי מתייעצים איתו לפני), Informed (מי מקבל עדכון אחרי). הסיבה ש-RACI הוא הכלי הכי חשוב בתפעול היא שהיא פותרת את הבעיה הכי שכיחה בעסקים קטנים - בלבול אחריות. כשכולם 'אחראים' על מכירות, בפועל אף אחד לא. RACI מבהיר ב-30 דקות מי עושה מה. השיעור הזה מסביר את ה-4 תפקידים, מציג מטריצת RACI מלאה לעסק ישראלי, ועוזר לבנות מטריצה מותאמת ל-12 תהליכי הליבה שלך.

למה זה חשוב

מטריצת RACI ל-12 תהליכי ליבה עם שמות אחראים מוגדרים

איך למלא

מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.

המשימה שלך

השבוע - בנה Google Sheet עם 10-12 משימות ליבה בשורות, ושמות תפקידים בעמודות. מלא R/A/C/I לכל תא. שלח לצוות לאישור.

⚠️ הטעות הנפוצה

להזין RACI במצגת PowerPoint יפה ולעולם לא לפתוח אותה שוב. RACI חי ב-Google Sheet שכולם רואים בכל פגישה שבועית. אם הוא לא נצרך - אין לו ערך.

מטריצת RACI - מי עושה מה

4 התפקידים בכל משימה.

כל משימה חייבת R אחד, A אחד, ולפעמים C ו-I

תכונה
הגדרה	מבצע את המשימה	אחראי לסופי - מקבל החלטה	נותן קלט לפני שמחליטים	מקבל מידע אחרי הביצוע
כמה אנשים	1-3 אנשים	1 אדם בלבד	1-5 אנשים	כל מי שצריך לדעת
דוגמה - גיוס עובד חדש	מנהל גיוס - מבצע את הפרסום, ראיונות, מבחנים	מנכ"ל - מאשר את הקבלה הסופית	מנהל המחלקה הקולטת + רוה"ח	צוות הכספים, צוות הקליטה, כל הצוות
שורה תחתונה	מי עושה את העבודה בפועל.	מי אחראי לתוצאה.	מי נותן קלט לפני החלטה.	מי מקבל עדכון אחרי החלטה.