תוצאה מוגדרת

חוק ה-70% הוא ההבדל בין בעלים שמשחרר לבעלים שתקוע. הכלל - אם העובד מסר תוצאה שהיא 70% טובה כמו שאתה היית עושה, התוצאה גמורה. אסור לתקן. אסור לבקש שיפורים. אסור לעשות אחרי שלו. הכלל הזה נשמע קיצוני, אבל בלעדיו האצילה היא אשליה. בעלים שמתקן 30% מכל מה שעובד מגיש, מלמד את העובד שהוא לא טוב, מתעייף בעצמו, וחוזר תוך 90 יום לעשות הכל לבד. השיעור הזה מסביר למה דווקא 70 ולא 80 או 90, איך לזהות שזה 70%, ומתי החריגים שבהם כן צריך 100%. ב-+1,200 עסקים שאבחנו, ראינו שזה הכלל הכי קשה לאמץ אבל המכריע ביותר. בעלים שמאמצים את חוק ה-70% מצליחים באצילה. בעלים שדורשים 100% חוזרים תמיד למלאכה.