פגישת בקרה שבועית 15 דקות
מבנה.
שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה
אצילה לא נכשלת ביום אחד. היא נכשלת בהדרגה דרך 3 מצבים שכל אחד דורש פעולה אחרת. מצב 1 - העובד לא עושה את המשימה. הוא אומר שכן או דוחה, אבל הביצוע לא קורה. מצב 2 - העובד עושה אבל לא בתוצאה. כל הפעולות בוצעו, אבל המוצר הסופי לא הושג. מצב 3 - העובד עושה את התוצאה אבל בדרך שמייצרת בעיות אחרות (לקוחות מתלוננים, צוות מתעצבן, איכות יורדת). כל אחד מהמצבים האלה דורש שיחה אחרת, תיקון אחר, ובחלק מהמקרים החלטה לקחת את המשימה חזרה לרמה נמוכה יותר. הטעות הקלאסית של בעלי עסק היא לראות תופעות ולקחת חזרה את המשימה כולה. ב-+1,200 עסקים שאבחנו, גילינו שזה הקבר של אצילה - לקיחה חזרה בלי תיקון.
צ׳קליסט אבחון מצבי כשל + פעולות תיקון לכל אחד
מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.
בחר משימה אחת שאצלת ולא יוצא לך תוצאה. כתוב את 3 הסימנים שאתה רואה. סווג למצב 1/2/3. בחר את התיקון המתאים בלבד.
לקחת את המשימה חזרה לחלוטין במצב כשל. ב-90% מהמקרים, הורדה ברמה אחת מספיקה ופותרת את הבעיה. לקיחה מלאה מאותתת לעובד שהוא נכשל, ומחזירה אותך לצוואר הבקבוק.
פגישת בקרה שבועית 15 דקות
מבנה.
תסריט מוכן ↓
בקרה: 1. ניצחונות [ניצחונות השבוע (5 דק)]. 2. מכשולים [מכשולים (5 דק)]. 3. הבא [השבוע הבא (5 דק)].
כלים נוספים מהקורס
כל הספרייה ←מעבר לקורס המלא
הכלי הזה הוא חלק אחד מקורס מקיף - אצילת סמכויות - איך להאציל בלי לאבד שליטה. 14 שיעורים מקיפים עם 14 כלים אינטראקטיביים שיובילו אותך צעד אחר צעד.
מנוי Plan B Academy 99 ₪/חודש - גישה לכל 130 הקורסים ו-2,192 הכלים. 14 ימי ניסיון בחינם.