PlanB
רפואה ובריאות

ייעוץ עסקי למטפלים ופסיכולוגים שמכפיל את ערך הלקוח עם חבילות וב2B

מטופלים עוזבים אחרי 3-5 פגישות? המודל השעתי מקבע אותך לתקרת זכוכית? אצלנו קליניקות פרטיות עוברות לחבילות מטופל, פותחות ערוץ B2B ארגוני, ומגיעות ל-LTV של 6,000 ₪+ במקום 1,575 ₪ הממוצע.

ליווי על-ידי ליגל ואיתן בלבד חיסיון מוחלט בעיות, בנצ'מרקים ופתרונות ספציפיים לענף
מה שונה בענף הזה

למה ייעוץ עסקי למטפלים ופסיכולוגים שונה?

קליניקות פרטיות (פסיכולוגים, מטפלים, יועצי זוגיות, מאמנים אישיים) פועלות במודל הכי שביר במשק: שעה בשעה. כל פגישה היא הכנסה אחת. כל מטופל שעוזב - הוא 'אבוד'. וכל שעה ביומן שריקה היא הפסד שאי אפשר להחזיר.

הבעיה הקלאסית: המטפל הוא גם המנהל, גם השיווק, גם הקבלה, וגם הטיפול. הוא לא יכול לתת יותר שעות (כי יום יש 8). ולא יכול להעלות מחיר (כי מטופל יוצא). תקרת הזכוכית חזקה ולא נשברת.

הפתרון הוא מעבר ממודל 'פגישות לפי שעה' למודל 'חבילות טיפול עם מעקב'. במקום '350 ₪ לפגישה', '6,000 ₪ ל-12 פגישות + תוכנית מעקב מובנית'. הלקוח לא קונה פגישות - הוא קונה תהליך. ההפרש: הקליניקה מקבלת תשלום מראש (יציבות תזרים), המטופל מחויב (פחות נשירה), והערך נמדד בתוצאה (לא בזמן).

עוד מימד: רוב המטפלים לא מנצלים B2B. חברות הייטק, ארגונים, וחברות ביטוח - כולן מעוניינות בליווי לעובדים. רטיינר חודשי עם ארגון אחד = 8-25K ₪/חודש קבוע, ללא תלות בלקוחות פרטיים.

הבעיות הענפיות

7 הבעיות שאנחנו רואים במטפלים ופסיכולוגים

הבעיות שמופיעות כאן הן הדפוסים שחוזרים אצלנו בעבודה מול עסקים בענף. השכיחות באחוזים היא הערכה מאוסף הלקוחות שאנחנו עובדים איתם, לא מחקר סטטיסטי.

75%
כמה נפוץ אצלנו

מטופלים עוזבים אחרי 3-5 פגישות

שורש: המודל השעתי לא מחייב התמדה. הלקוח יכול לעזוב בכל רגע.

פתרון Plan B: חבילה כתובה ל-12-20 פגישות עם מעקב תוצאה מובנה. תשלום מראש + הסכם.

70%
כמה נפוץ אצלנו

אין מודל הכנסה יציב - תזרים תלוי בכל יום

שורש: כל פגישה = הכנסה אחת. שבוע חלש = חודש בהפסד.

פתרון Plan B: חבילות מטופל (תשלום מראש), רטיינר ארגוני, ופגישות קבוצתיות.

80%
כמה נפוץ אצלנו

תקרת זכוכית - אי אפשר לעבוד יותר

שורש: המטפל עושה הכל לבד. 8 שעות = תקרה.

פתרון Plan B: מעבר לקבוצות, סדנאות, קורסים אונליין, תוכן דיגיטלי שמייצר הכנסה גם בלי המטפל בנוכחות פיזית.

85%
כמה נפוץ אצלנו

אין ערוץ B2B

שורש: המטפל רואה את עצמו רק כ-B2C.

פתרון Plan B: פניה ל-3-5 חברות הייטק או ארגונים שמחפשים מטפלים לעובדים. רטיינר חודשי.

90%
כמה נפוץ אצלנו

תלות באבחון ובהמלצה אישית

שורש: אין שיווק שיטתי. רוב המטופלים מהפניות.

פתרון Plan B: LinkedIn אסטרטגיה, פודקאסט, מאמרים מקצועיים, ערוץ הפניות עם רופאים.

65%
כמה נפוץ אצלנו

תמחור שעתי לא מעודכן

שורש: פחד מאיבוד מטופלים, חוסר ביטחון.

פתרון Plan B: עדכון תעריף שנתי קבוע (5-8%), הצדקת ערך ברורה.

70%
כמה נפוץ אצלנו

אין מערך אונליין/דיגיטלי

שורש: הסתמכות על קליניקה פיזית בלבד.

פתרון Plan B: פגישות בזום (50% מהמטופלים), פתיחת קורס אונליין, תוכן שיווקי דיגיטלי.

בנצ'מרק ענפי

בנצ'מרק: מול אילו מספרים כדאי למדוד את העסק

אלה יעדים שעובדים מולם בליווי - רף למדוד את עצמך מולו, לא ממוצע שנמדד עבורך.

7 מדדים מרכזיים שאנחנו עוקבים אחריהם בליווי, עם טווחי אומדן ענפיים לצורך השוואה עצמית: מה מקובל בשוק, לאיזה יעד אנחנו מכוונים, ולאן עסק בענף יכול להגיע אחרי כשנה של עבודה. אלה אומדנים ויעדי עבודה, לא תוצאות מדודות של לקוחות Plan B, והמספרים בפועל משתנים מעסק לעסק.

מדדנקודת פתיחה טיפוסיתיעד Plan Bאומדן אחרי 12 חודש
אחוז מטופלים שמשלימים 12+ פגישות30-45%65%+55-70%
אחוז הכנסה מחבילות (לא לפי שעה)5-15%55%+40-60%
תעריף לפגישה (45-60 דקות)320 ₪-450500 ₪-750450 ₪-680
אחוז הכנסה מ-B2B0-5%25%+15-30%
מספר מטופלים פעילים20-3540-6032-55
ערך LTV ממוצע1,575 ₪6,000 ₪+4,200 ₪-7,500
ניצולת שעות שבועיות50-65%85%+72-88%
טווחי הבנצ'מרק הם אומדן ענפי של Plan B ולא מדידה של תיק לקוחות. להשוואה חיצונית אפשר לעיין בנתוני הסתדרות הפסיכולוגים בישראל.
השיטה

שיטת Plan B - 6 מחזורי חיים של לקוח

כל לקוח עובר 6 שלבים. רוב העסקים בנויים סביב שלב 4 בלבד (הביצוע). אנחנו בונים מערכת ל-6 השלבים, עם תוצרים מדידים בכל אחד.

  1. שלב 1 - גילוי וכניסה

    פגישת אבחון ראשונית. עוברים על המספרים, מזהים את הצוואר, ומשרטטים תוכנית 90 יום.

    מדדים: מספר לידים, מקור הליד, עלות לליד.

  2. שלב 2 - אבחון ומיפוי

    ניתוח עומק של דוח רווח והפסד, רווחיות לפי מוצר/שירות, ומיפוי 7 תחומי הליבה.

    מדדים: יחס המרה מליד לפגישה, זמן ממוצע, אחוז שגויים.

  3. שלב 3 - תוכנית פעולה

    תוכנית 90 יום עם 12 צעדים מסודרים, מותאמים לעסק.

    מדדים: יחס סגירה, ערך עסקה ממוצע, אחוז פגישות חוזרות.

  4. שלב 4 - ביצוע ומדידה

    פגישת ליווי חודשית של 90 דקות + סקירה שבועית של 3-5 מדדי ביצוע.

    מדדים: אחוז סיום בזמן, ציון שביעות רצון, אחוז תיקונים.

  5. שלב 5 - אופטימיזציה

    כשהמערכת רצה - מחפשים הזדמנויות חדשות (גידול לקוחות, שדרוג, סניף נוסף).

    מדדים: ערך מכירה נוספת, אחוז שדרוג, מועד המכירה הנוספת.

  6. שלב 6 - שימור ושגרירות

    אחרי 12-18 חודש - העסק עצמאי עסקית. אנחנו זמינים, אבל המערכת רצה לבד.

    מדדים: אחוז חזרה, מספר הפניות ממוצע, NPS.

תרחישים מייצגים

3 תרחישים מייצגים - לפני ואחרי

תרחישים מייצגים, מבוססים על דפוסים חוזרים שראינו בענף. הם ממחישים איך נראה התהליך ומה הוא מזיז - ולא תיקי לקוח מתועדים. התוצאות המתועדות שלנו, עם תאריך ומקור, נמצאות בעמוד ההוכחות.

תרחיש 1

פסיכולוג קליני יחיד - 8 שנות ניסיון, באזור המרכז

משך התהליך: 10 חודשים

לפני

מחזור 32K ₪/חודש, 28 מטופלים פעילים

  • פגישות 380 ₪ לשעה
  • תעריף לא עודכן 4 שנים
  • המטופל ממוצע נשאר 6 פגישות
  • 0% הכנסה מ-B2B

אחרי

מחזור 78K ₪/חודש, 34 מטופלים פעילים

  • 62% מהמטופלים בחבילות
  • רטיינר B2B = 8.5K ₪/חודש קבוע
  • פודקאסט: 8,400 מאזינים
  • תור פגישה ראשונה: 4-6 שבועות

איך הגענו לשם

  • 01.חבילה כתובה '12 פגישות לשינוי' ב-5,200 ₪ (תשלום מראש)
  • 02.תעריף חדש: 480 ₪/שעה ללקוחות חדשים
  • 03.פתיחת רטיינר עם חברת הייטק 1 (8,500 ₪/חודש)
  • 04.פודקאסט 'דרך הראש' - 12 פרקים בשנה
  • 05.מערך הפניה הדדית עם 2 רופאי משפחה
תרחיש 2

יועצת זוגית - 6 שנות ניסיון, באזור הצפון

משך התהליך: 9 חודשים

לפני

מחזור 28K ₪/חודש, 22 זוגות פעילים

  • פגישות 450 ₪ ל-90 דקות
  • זוגות עוזבים אחרי 4-5 פגישות
  • אין נוכחות דיגיטלית
  • תזרים לא יציב

אחרי

מחזור 78K ₪/חודש

  • 18 זוגות בחבילות (78% מהמטופלים)
  • סדנה חודשית = 14,400 ₪/חודש
  • קורס אונליין: 28 רוכשים בחודש
  • מותג אישי באזור

איך הגענו לשם

  • 01.חבילה 'שיקום זוגי 90 יום' ב-8,800 ₪ (12 פגישות)
  • 02.סדנת זוגות חודשית (12 זוגות, 1,200 ₪ לזוג)
  • 03.Instagram מקצועי - 4 פוסטים בשבוע
  • 04.קורס אונליין 'תקשורת זוגית' ב-680 ₪
  • 05.שיתוף פעולה עם 3 עורכי דין משפחתיים (לפני גירושין)
תרחיש 3

קואצ' אישי - 4 שנות ניסיון, באזור הדרום

משך התהליך: 13 חודשים

לפני

מחזור 18K ₪/חודש, 14 לקוחות

  • פגישות 280 ₪/שעה
  • תקרת זכוכית מקסימלית
  • אין מנוי - הכל פר פגישה
  • אין נוכחות באינטרנט

אחרי

מחזור 72K ₪/חודש

  • 8 לקוחות פרטניים + 28 בקבוצה + 60 בקורסים אונליין
  • תקרת זכוכית נפתחה
  • Instagram: 22,400 עוקבים
  • סדנה חודשית מלאה

איך הגענו לשם

  • 01.חבילה '12 שבועות לשינוי' ב-4,400 ₪
  • 02.קבוצת ליווי אונליין 'נשים בצמיחה' - 28 חברות, 280 ₪/חודש
  • 03.Instagram + LinkedIn - תוכן יומי
  • 04.סדנת 'הצבת גבולות' חודשית (15 משתתפות)
  • 05.ספר אלקטרוני '7 שלבים לשינוי' - 89 ₪
מהארכיון - תוצאות אמת

תיקים מתועדים מהענף הזה

לא הדמיה: תוצאות שנרשמו ביום שהן קרו, עם התאריך שלהן. חלקן עם עדות מצולמת של הלקוח.

תוצאות מתועדות

תוצאות מתועדות ממטפלים ופסיכולוגים

מתוך העשור שלנו כיועצים בחברת ייעוץ עסקי גדולה בישראל - כל מספר כאן תועד בזמן אמת, עם תאריך.

2018מטפלים ופסיכולוגים

פי 2 בהכנסות

הכפילה את ההכנסות

לקוחה של ליגל שסיפרה בעדות מצולמת בערוץ הפומבי שהכפילה את ההכנסות שלה.

תועד בזמן אמת, 2.7.2018

עוד סיפורים מתועדים ←
פעולות מיידיות

3 פעולות שאפשר לבצע השבוע בלי יועץ

בלי יועץ, בלי תשלום, בלי מערכת חדשה. 3 הפעולות הכי משתלמות שאפשר לבצע בשבוע הקרוב כדי לראות שיפור מדיד.

1

כתיבת חבילה '12 פגישות לתוצאה'

למה זה חשוב: ההכנסה הקבועה היא ההבדל בין יציבות לתקרת זכוכית. חבילה ראשונה היא ההתחלה.

איך עושים

  1. 01.12 פגישות שבועיות (3 חודשים)
  2. 02.מחיר: תעריף שעה × 12 × 90% (הנחה 10% על מחויבות)
  3. 03.תשלום: 50% מראש, 50% אחרי פגישה 6
  4. 04.שיווק החבילה ל-5 מטופלים פעילים השבוע הראשון

השבוע - 90 דקות לכתיבה + 3 שיחות

2

פניה ל-3 חברות הייטק לרטיינר עובדים

למה זה חשוב: רטיינר ארגוני אחד = יציבות תזרים. רטיינר אחד שווה 30-50% ממחזור חודשי.

איך עושים

  1. 01.בחרי 3 חברות באזור עם 50+ עובדים
  2. 02.פניה ל-HR Manager: 'אנחנו מציעים ליווי מקצועי לעובדים שמתקשים. רטיינר חודשי 6-12K ₪'
  3. 03.הצעה: 'יום ניסיון חינם - 4 פגישות עם עובדים'
  4. 04.מטרה: לסגור רטיינר אחד תוך 60 יום

השבועיים הקרובים - 3 פניות

3

פוסט LinkedIn ראשון על תחום ההתמחות

למה זה חשוב: LinkedIn מייצר לידים B2B. פוסט אחד שכתוב נכון = 5-15 פניות בחודש.

איך עושים

  1. 01.נושא: 'הטעות שאני רואה הכי הרבה בקליניקה שלי - ו-3 דרכים לתקן'
  2. 02.200-250 מילים, שורה ראשונה שעוצרת
  3. 03.פרסום ביום שלישי 09:00
  4. 04.סיים ב-CTA: 'מעוניין/ת בפגישה? הודעה בפרטי'

השבוע - 45 דקות לכתיבה

איך מתחילים

הסולם של Plan B

מתחילים באבחון חינמי, ממשיכים לפי הקצב שלכם. כל שלב עומד בפני עצמו, והליווי נעשה על ידי ליגל או איתן בלבד.

ציון העסק שלך (Business Score)

חינם10 עד 12 דקות

30 שאלות ב-10 קטגוריות, 10 עד 12 דקות, ומקבלים ציון מדויק לעסק עם תמונת מצב ברורה. נקודת ההתחלה של כולם.

להתחיל, חינם
הצעד הבא של רוב העסקים

מנוי עסק רווחי

₪99לחודש כולל מע"מ

מערכת עסק רווחי המלאה עם 14 ימי ניסיון. כלים, תהליכים ותוכניות עבודה שמזיזים את המספרים.

התחילו 14 ימי ניסיון

פגישת חדר מצב

₪99090 דקות, חד-פעמי, כולל מע"מ

כל העסק על השולחן, ותוכנית פעולה כתובה ביד. פגישת אבחון עומק שממנה יוצאים עם צעדים ברורים.

קבעו פגישת חדר מצב

ליווי אישי

מ-₪990לחודש לפי מסלול, לפני מע"מ

5 חבילות ליווי חודשי עם ליגל או איתן, מותאמים לגודל העסק ולשלב שבו אתם נמצאים. כל הפרטים במדריך המחירים.

לכל חבילות הליווי
שאלות נפוצות

8 שאלות שבעלי עסק בענף שואלים

כמה זמן עד שרואים תוצאות?
חבילה ראשונה - תוך 30 יום. רטיינר B2B - 60-120 יום. שינוי משמעותי במחזור - 6-9 חודשים. בניית מותג מקצועי - 12-18 חודשים.
אנחנו פסיכולוגים קליניים - הליווי מתאים?
כן. פסיכולוגים קליניים, מטפלים זוגיים, יועצי NLP, מאמני CBT - כל מקצועות הטיפול. הליווי שלנו מותאם לאתיקה המקצועית - אנחנו לא נדחק לגבולות שאסור.
האם נושאי אתיקה מקצועיים מטופלים?
לא. אנחנו לא יועצים אתיים. נושאי אתיקה - דרך הר"י / משרד הבריאות / איגוד מקצועי. הליווי שלנו 100% עסקי.
האם אתם עוזרים עם פגישות בזום מול פיזיות?
כן. מודל היברידי (50% זום, 50% פיזי) הוא ברירת מחדל היום. הליווי כולל הקמה טכנית, תמחור שונה לזום, ושיווק לקהלים גיאוגרפיים רחבים יותר.
מה ההבדל ביניכם ליועצי שיווק שמתמחים במטפלים?
יועצי שיווק מטפלים באתר, ב-Instagram, ובלידים. הם לא מתעסקים במודל הכנסה, בחבילות, או ב-B2B. אנחנו מטפלים ב-6 שלבי מחזור החיים של לקוח.
אנחנו רוצים לפתוח קליניקה משותפת - תוכלו ללוות?
כן. ליווי השקת קליניקה משותפת נבנה במסלול ליווי אישי בהיקף מלא מתוך דף המסלולים. נושאים: הסכם בעלי מניות, חלוקת מטופלים, מבנה תגמול, ושיווק משותף.
אנחנו במשבר תזרימי - לקוחות עזבו ב-3 חודשים. זה הזמן?
דווקא כן. הצעד הראשון: חזרה ללקוחות שעזבו (תזכורת, הצעת ייעוץ), חבילה ל-5 לקוחות פעילים, פניית B2B ראשונה.
מה הצעד הראשון?
מתחילים בשיחת היכרות חינמית של כ-15-20 דקות (טלפון או זום) - אפשר לתאם דרך /intro-call. שם בודקים התאמה, בלי שום התחייבות. רק לאחר מכן, מי שרוצה להעמיק ממשיך לפגישת אבחון של 60-90 דקות בקליניקה או בזום, בעלות 990 ₪. עוברים על מספרי מטופלים, על מודל ההכנסה, על השיווק, ויוצאים עם תוכנית פעולה ראשונית ל-90 יום.
על המייסדים

מי יוביל אתכם בליווי?

ליגל פריש, יועצת עסקית, שותפה מייסדת ב-Plan B Business

ליגל פריש

יועצת עסקית, שותפה מייסדת

מייסדת שותפה של Plan B Business. הגיעה מעולם הפיננסים, התפעול והמבנה הארגוני, ומובילה ליווי מלא בעסקים - כולל שיווק ומכירות. חזקה במיוחד בענפים שבהם אמון ויחסי לקוחות הם הליבה, ולכן המבנה הפנימי הוא שמחזיק אותם.

פרופיל מלא
איתן אשטמקר, יועץ עסקי, שותף מייסד ב-Plan B Business

איתן אשטמקר

יועץ עסקי, שותף מייסד

מייסד שותף של Plan B Business. הגיע מעולם השיווק, המכירות ופיתוח העסקי, ומוביל ליווי מלא בעסקים - כולל פיננסים ותפעול. חזק במיוחד בפתיחת ערוצי הכנסה חדשים, B2B ופיתוח שותפויות.

פרופיל מלא

ליגל ואיתן הם המייסדים היחידים שעומדים מאחורי כל ליווי. לא יועברו ללקוח אחר באמצע הדרך, לא יועברו לפרילנסר. הקשר האישי שלהם הוא חלק בלתי נפרד מהמוצר.

3 דרכים להתחיל

איך מתחילים לעבוד איתנו - לבעלי עסק בענף

שלוש דרכים לפי העומק והמחויבות שמתאימים לכם עכשיו. כל הדרכים נכונות, השונה הוא הקצב, המחיר, וכמה מעורבים אנחנו.

ציון העסק שלך

אבחון קצר שמראה לכם בדיוק איפה העסק מדמם כסף

חינם
30 שאלות · 12 דקות · בלי כרטיס אשראי
לקבל את הציון
מומלץ להתחלה

מנוי עסק רווחי

כל הידע והכלים ללמוד לבד את מה שמשפיע על עסקים כמו שלכם

99 ₪ לחודש
כולל מעמ · 14 ימי ניסיון · ביטול בכל עת
להתחיל 14 ימי ניסיון

פגישת חדר מצב

כל העסק על השולחן, ותוכנית פעולה כתובה ביד

990 ₪
90 דקות עם ליגל או איתן · תוכנית פעולה כתובה
לקבוע חדר מצב

מחפשים ליווי אישי צמוד? 5 חבילות ליווי חודשי מ-990 ₪ לחודש

שלוש דרכים לעבוד איתנו, גם במטפלים ופסיכולוגים

ההבדל בין השלוש הוא לא כמה זה עולה, אלא מי עושה את העבודה. תבחרו לפי זה, והמחיר ייפול למקום. אם אתם עדיין באמצע ההשוואה, שיחת ההיכרות היא בחינם וקיימת בדיוק בשביל הבחירה הזו.

  • עסק רווחי

    אתם עושים. אנחנו נותנים את הידע והכלים.

    99 ₪לחודש

    אם קראתם עד כאן וזיהיתם את הבעיה בעסק שלכם, זה המסלול הזול ביותר להתחיל לטפל בה לבד: הקורסים, הכלים והמחשבונים, בקצב שלכם.

    מה יש בפנים
  • ייעוץ וליווי חודשי

    אנחנו יושבים איתכם. ההחלטות והביצוע נשארים אצלכם.

    990 ₪ עד 7,500 ₪לחודש

    אם הבעיה ברורה אבל אין לכם זמן או ראש להוביל את השינוי לבד, הסולם מתחיל ב-B-Start ומגיע עד B-Beyond. הצעד שלפניו הוא חדר מצב, פגישת אבחון של 90 דקות ב-990 ₪, שיוצאים ממנה עם תוכנית פעולה כתובה.

    מה כלול בכל חבילה מדריך המחירים המלא
  • Plan B Business OS

    אנחנו מפעילים את הדיגיטל של העסק במקומכם.

    מ-1,500 ₪לחודש, בלי עלות הקמה

    אם הפער בעסק הוא לא ידע אלא תשתית, זו המערכת עצמה: אתר, CRM לכל הפניות, אוטומציות, מנוע תוכן אורגני ומדידה, כמקשה אחת שרצה בלי שעות ייעוץ.

    למערכת ההפעלה לעסק

לא בטוחים לאיזו מהשלוש אתם שייכים? שיחת היכרות בחינם היא הדרך המהירה להכריע, ואם אתם מעדיפים להתחיל מהמספרים, אבחון ציון העסק לוקח כמה דקות ולא עולה כלום.

מוכנים להפוך את העסק שלכם לרווחי?

פגישת אבחון 90 דקות עם ליגל או איתן. עוברים על המספרים שלך, מזהים את הצוואר העיקרי, יוצאים עם תוכנית פעולה ראשונית. הערך נמסר בפגישה - בלי התחייבות להמשך.

מעדיפים פשוט להתקשר?053-777-0193