שימור לקוחות בענף שבו הנשירה היא ברירת המחדל
מכוני כושר, ספא, סלוני יופי, ברבר שופ, סלוני ציפורניים. המודל שמכפיל ערך לקוח: מנוי + קהילה + מוצרים.
בחרו את סוג העסק שלכם
לכל אחד מהם עמוד ייעוץ נפרד. מתחת לכל שם כתוב מה נשבר בפועל באותו תחום, כדי שתדעו לפני הקליק אם זה מתאר את העסק שלכם. אם אף אחד מהם לא מדויק, השיטה עצמה זהה בכל התחומים והשוני הוא במספרים.
- עמוד עומק
ייעוץ עסקי לכושר וספא
נשירת מתאמנים אחרי חודש ראשון
ייעוץ למכוני כושר וספא: שימור מתאמן וקהילה שלא נושרת.
פתרון: תהליך קליטה + קהילה + תוכנית התקדמות
לעמוד המלא - עמוד עומק
ייעוץ עסקי לפיטנס ואימון אישי
נשירה בפברואר (אחרי החלטות שנה חדשה)
ייעוץ למאמני כושר אישיים: מנוי שנתי וקהילה במקום שיעורים בודדים.
פתרון: מנוי שנתי + קהילה + תוכנית 12 חודש
לעמוד המלא - עמוד עומק
ייעוץ עסקי לספא, יופי וטיפוח
לקוחות לא חוזרות לטיפול הבא
ייעוץ למכוני יופי: שימור לקוחות עם מנוי טיפולים שנתי.
פתרון: מנוי טיפולים + תזכורות + מועדון לקוחות
לעמוד המלא - עמוד עומק
ייעוץ עסקי לספרות נשים ועיצוב שיער
לקוחה עוברת לזולה יותר
ייעוץ למספרות: שימור לקוחות מול תחרות זולה ומכירת מוצרים.
פתרון: מנוי טיפולים + מכירת מוצרים פרמיום
לעמוד המלא - עמוד עומק
ייעוץ עסקי לספרות גברים וברבר שופ
שעות ריקות במהלך השבוע
ייעוץ לברבר שופ: מילוי שעות ריקות עם מנוי וקהילה.
פתרון: מנוי חודשי + מוצרי טיפוח + אווירת קהילה
לעמוד המלא ייעוץ עסקי לסטודיו ציפורניים
לו"ז מלא, חשבון בנק ריק
הסטודיו עובד ימים ארוכים, כל מקום תפוס, אבל בסוף החודש לא נשאר כמעט כלום אחרי שכר, שכירות וחומרים. הבעיה היא תמחור שלא מכסה את כל העלויות האמיתיות.
לעמוד המלאייעוץ עסקי לסטודיו ריסים וגבות
תחרות על המחיר מול מתחילות בשוק
כל שבוע נפתחות עוד מספר מתחילות שגמרו קורס ריסים ומתחרות על מחיר נמוך. ללא מיצוב ברור, הסטודיו המבוסס נאלץ לרדת במחיר כדי להתחרות, גם כשהמיומנות שלו גבוהה לאין ערוך.
לעמוד המלאייעוץ עסקי לסטודיו קעקועים ופירסינג
עונתיות גבוהה ואי-יציבות בהכנסות
קיץ הוא עונת שיא בקעקועים ופירסינג, ואוקטובר עד פברואר יכולים להיות שקטים מאוד. ללא תכנון נכון, הסטודיו מתקשה לכסות עלויות קבועות בחודשים שקטים.
לעמוד המלאייעוץ עסקי למורי יוגה ופילאטיס
הכנסה לא יציבה מחודש לחודש
קיץ, חגים ומחלות מורידים הכנסה ב-30-50% ומאיימים על כל ההתחייבויות הקבועות. בלי מנויים חודשיים, כל היעדרות של תלמיד מרגישה כאיום כלכלי.
לעמוד המלא
אותו מנגנון עובד גם ברפואה ובריאות
שני התחומים חיים על יומן תורים, ולכן הכסף נשבר באותה נקודה: לקוח שלא חוזר לביקור הבא, ותמחור לטיפול בודד במקום לחבילה.
אותו מנגנון עובד גם בחינוך, הדרכה ומורים פרטיים
אותה תקרת שעות: כשההכנסה נגזרת משעת עבודה אישית מול אדם אחד, רק קבוצות, תוכניות שנתיות ותוצר מוקלט שוברים את התקרה.
נושאים שחוזרים בכל ענף
שני הנושאים האלה לא שייכים לקטגוריה אחת. עסק בכושר, יופי וספא יכול להיות עסק משפחתי, ויכול לעבור למודל מנוי, בדיוק כמו כל עסק אחר.
- ייעוץ עסקי לשירותי מנוייםChurn נמדד בממוצע כולל, לא לפי קוהורטממוצע חודשי אחד מסתיר את הפער בין מנויים חדשים שעוזבים מהר למנויים ותיקים יציבים, ומסתיר את נקודת התורפה האמיתית.
- ייעוץ עסקי לעסקים משפחתייםערבוב בין החלטות עסקיות לדינמיקה משפחתיתעסק משפחתי הוא לא רק עסק, הוא גם בית. אותה הערה מקצועית חוזרת לשולחן שבת, ומתח בין דורות הופך להחלטה עסקית שנדחית. הפתרון הוא מנגנוני החלטה כתובים שמפרידים בין הזירה העסקית למשפחתית, תיאור תפקיד לכל בן משפחה, ותוכנית העברה בין דורית מסודרת.
שאר הקטגוריות
- ייעוץ עסקי לרפואה ובריאות
- ייעוץ עסקי לשירותי שטח ובעלי מקצוע
- ייעוץ עסקי למסעדנות, מזון ומאפיות
- ייעוץ עסקי לקמעונאות, אופנה וריהוט
- ייעוץ עסקי לנדל"ן ותיווך
- ייעוץ עסקי לB2B ושירותים מקצועיים
- ייעוץ עסקי לעורכי דין ורואי חשבון
- ייעוץ עסקי לחינוך, הדרכה ומורים פרטיים
- ייעוץ עסקי לטכנולוגיה, תוכנה ודיגיטל
- ייעוץ עסקי לשיווק, יצירה ועיצוב
- ייעוץ עסקי לאירועים, שמחות ואירוח
- ייעוץ עסקי ללוגיסטיקה, רכב ותעשייה
שאלות נפוצות על ייעוץ עסקי לכושר, יופי וספא
Q1.מה נשבר אצל רוב מכוני הכושר, הסלונים והסטודיו?
נשירה. הלקוח מגיע, עובר חוויה טובה, ולא חוזר בזמן. בלי תהליך קליטה כתוב ובלי מנגנון שמחזיר לביקור הבא, כל חודש נשרף תקציב על גיוס שמחליף לקוחות שכבר היו, במקום להוסיף עליהם.
Q2.מה הצעד הראשון בליווי של עסק כושר או יופי?
מודדים כמה מהלקוחות חוזרים לביקור השני והשלישי, ובונים סביב זה מנוי או חבילה במקום תשלום לטיפול בודד. במקביל מסדרים את ההצטרפות עצמה, כי רוב הנשירה נקבעת בשבועות הראשונים.
Q3.אילו סוגי עסקים בכושר, יופי וספא מכוסים כאן?
9 סוגי עסקים, ולכל אחד עמוד ייעוץ משלו: כושר וספא, פיטנס ואימון אישי, ספא, יופי וטיפוח, ספרות נשים ועיצוב שיער, ספרות גברים וברבר שופ, סטודיו ציפורניים, סטודיו ריסים וגבות, סטודיו קעקועים ופירסינג, מורי יוגה ופילאטיס. לכל עמוד יש הבעיות החוזרות בענף, המדדים שכדאי לעקוב אחריהם והשאלות הנפוצות של בעלי עסקים באותו תחום.
Q4.העסק שלי בכושר, יופי וספא לא מופיע ברשימה. זה עדיין רלוונטי?
בדרך כלל כן. עמוד ענף הוא נקודת התחלה, לא תנאי. השיטה עצמה זהה בכל התחומים, ומה שמשתנה הוא המספרים והמנגנון הספציפי. הדרך המהירה לבדוק התאמה היא שיחת היכרות קצרה וללא עלות.
Q5.איך מתחילים, וכמה זה עולה?
שיחת היכרות היא בחינם. אחריה יש שלוש דרכים: עסק רווחי ב-99 ₪ לחודש ללמידה עצמאית, חדר מצב ב-990 ₪ לפגישת אבחון של 90 דקות שיוצאים ממנה עם תוכנית פעולה כתובה, וליווי חודשי שמתחיל ב-B-Start ב-990 ₪ לחודש ומגיע עד B-Beyond ב-7,500 ₪ לחודש. אין חובה להתקדם משלב לשלב.
שלוש דרכים לעבוד איתנו, גם בכושר, יופי וספא
ההבדל בין השלוש הוא לא כמה זה עולה, אלא מי עושה את העבודה. תבחרו לפי זה, והמחיר ייפול למקום. אם אתם עדיין באמצע ההשוואה, שיחת ההיכרות היא בחינם וקיימת בדיוק בשביל הבחירה הזו.
עסק רווחי
אתם עושים. אנחנו נותנים את הידע והכלים.
99 ₪לחודשאם קראתם עד כאן וזיהיתם את הבעיה בעסק שלכם, זה המסלול הזול ביותר להתחיל לטפל בה לבד: הקורסים, הכלים והמחשבונים, בקצב שלכם.
מה יש בפניםייעוץ וליווי חודשי
אנחנו יושבים איתכם. ההחלטות והביצוע נשארים אצלכם.
990 ₪ עד 7,500 ₪לחודשאם הבעיה ברורה אבל אין לכם זמן או ראש להוביל את השינוי לבד, הסולם מתחיל ב-B-Start ומגיע עד B-Beyond. הצעד שלפניו הוא חדר מצב, פגישת אבחון של 90 דקות ב-990 ₪, שיוצאים ממנה עם תוכנית פעולה כתובה.
מה כלול בכל חבילה מדריך המחירים המלאPlan B Business OS
אנחנו מפעילים את הדיגיטל של העסק במקומכם.
מ-1,500 ₪לחודש, בלי עלות הקמהאם הפער בעסק הוא לא ידע אלא תשתית, זו המערכת עצמה: אתר, CRM לכל הפניות, אוטומציות, מנוע תוכן אורגני ומדידה, כמקשה אחת שרצה בלי שעות ייעוץ.
למערכת ההפעלה לעסק
לא בטוחים לאיזו מהשלוש אתם שייכים? שיחת היכרות בחינם היא הדרך המהירה להכריע, ואם אתם מעדיפים להתחיל מהמספרים, אבחון ציון העסק לוקח כמה דקות ולא עולה כלום.