ייעוץ עסקי לסטודיו ריסים וגבות

כשכולם מציעים ריסים קלאסיים ב-180 שקלים, הדרך היחידה להרוויח יותר היא לשבור את המחיר הזה. מיצוב נכון מאפשר לגבות 280 עד 350 שקלים על אותו שירות, בגלל שהלקוחה מרגישה שהיא בוחרת מומחית ולא ספקית זולה. הבידול יכול לבוא ממוניטין, מהתמחות בטכניקה ספציפית, מהסביבה של הסטודיו, או מהחוויה הכוללת שמציעים.

אנחנו עובדים עם כל סטודיו לבנות את ה-USP שלו, מה שמייחד אותו באמת מכל השאר, ולתרגם אותו לשפה שיווקית עקבית ברשתות החברתיות, בדף גוגל ובשיחות עם לקוחות. סטודיו שמאמין בייחודיות שלו ויודע להסביר אותה לא מתנצל על המחיר שלו ולא מרגיש שחייב להציע הנחות.

בענף ריסים וגבות, הפה לאוזן הוא הכלי השיווקי החזק ביותר. לקוחה שמרוצה מהריסים שלה מקבלת שאלות על הסטודיו שלוש עד חמש פעמים בשבוע, ואם יש לה מה לענות ואיך להפנות, הסטודיו מקבל לקוחות חדשות בלי הוצאה. הבעיה היא שרוב הסטודיואים לא בונים מערכת שהופכת את ההפניה מהתנדבות למנגנון יזום.

אנחנו בונים תוכנית הפניות פשוטה ואפקטיבית שמתגמלת את הלקוחה הממליצה ומקלה עליה לשלוח חברות לסטודיו. תוכנית שמוגדרת נכון יכולה להפוך את 30 אחוז מהלקוחות לשגרירות פעילות, מה שמייצר זרם קבוע של לקוחות חדשות בעלות נמוכה משמעותית מכל ערוץ פרסום.

לקוחה שמגיעה לריסים היא לקוחה שכבר נמצאת בסטודיו ומוכנה להוציא כסף על טיפוח. הוספת שירות גבות, טיפול בעין, או מוצרי תחזוקה ביתיים בביקור קיים לא דורשת שיווק ולא עולה בעלות רכישת לקוח. הכנסה ממכירה נוספת אמורה להוות 15 עד 25 אחוז מסל הביקור הממוצע בסטודיו שמנהל את זה נכון.

אנחנו מכשירים את הטכנאיות לשוחח עם הלקוחה בזמן הטיפול בצורה שמרגישה טבעית ולא לחוצה, ולהציע תוספות שמתאימות לצורך הספציפי שלה. שיטה נכונה של מכירה בתוך הטיפול לא מרגישה כמו מכירה, היא מרגישה כמו המלצה של מומחית שאכפת לה מהתוצאה.