כושר, יופי וספא

ייעוץ עסקי למכוני כושר וספא שמחזיק את המתאמן 18+ חודשים במקום 3

נשירת מתאמנים אחרי חודש ראשון או פברואר? אצלנו מכוני כושר וספא מגיעים ל-60%+ שימור שנתי, מוסיפים ערוץ הכנסה ממוצרים, ומכפילים את LTV של המתאמן הממוצע.

קבעו פגישת אבחון 990 ₪שיחה ראשונה בוואטסאפ

ליווי על-ידי ליגל ואיתן בלבד חיסיון מוחלט 216 כרטיסי ידע ענפיים

בלוק 1 - מה שונה בענף הזה

למה ייעוץ עסקי לענף זה שונה?

מכוני כושר בישראל פועלים במציאות אכזרית: 60-70% מהמתאמנים נושרים תוך 3-6 חודשים. הסיבה אינה תוצאות (יש מתאמנים שמשיגים תוצאות ועוזבים). הסיבה אינה מחיר (יש מתאמנים שמשלמים יותר ועוזבים). הסיבה היחידה היא **חוסר קהילה**. המתאמן בא לבד, מתאמן לבד, יוצא לבד. אין סיבה לחזור.

הפתרון הוא לבנות מערך קהילה אמיתי: מתאמנים מכירים זה את זה, יש להם קבוצות WhatsApp פעילות, חוגי בוקר עם אותם אנשים בכל שבוע, אירועים חברתיים, ואתגרים קבוצתיים. כאשר המתאמן מרגיש "אם לא אבוא, האחרים ישימו לב" - הוא חוזר. וכאשר הוא חוזר 4 פעמים בשבוע במשך שנה - הוא חבר, לא לקוח.

עוד מימד: רוב המכונים לא מנצלים שני ערוצי הכנסה - מוצרים (תוספי תזונה, אבזרי כושר, ביגוד מותג), ואירועים (תחרויות פנימיות, סדנאות תזונה, ימי קהילה). שני אלה מוסיפים 20-35% למחזור החודשי.

בלוק 2 - הבעיות הענפיות

7 הבעיות שאנחנו רואים ברוב העסקים בענף

הנתונים מבוססים על 216 כרטיסי ידע ענפיים. השכיחות באחוזים היא הערכה מאוסף הלקוחות שאנחנו עובדים איתם.

80%

שכיחות

נשירת מתאמנים אחרי חודש ראשון

שורש: תהליך קליטה (Onboarding) לא קיים. המתאמן בא, מתחיל, ולא יודע מה הצעד הבא.

פתרון Plan B: תהליך קליטה מובנה של 4 שבועות: פגישת היכרות, אימונים מודרכים, יעדים אישיים, מעקב שבועי.

85%

שכיחות

אין קהילה - כל מתאמן לבד

שורש: אין קבוצות WhatsApp, אין אירועים, אין הכרות בין מתאמנים.

פתרון Plan B: קבוצות WhatsApp לפי שעות אימון, אירועים חודשיים, מנגנון 'חברים מביאים חברים'.

70%

שכיחות

תחלופת מאמנים גבוהה

שורש: שכר נמוך, אין בונוסים, אין מסלול קידום.

פתרון Plan B: מבנה תגמול היברידי + בונוס שימור + מסלול קידום ל-מאמן בכיר/מנהל מחלקה.

75%

שכיחות

אין מכירת מוצרים נלווים

שורש: המכון מציע אימון, ולא מציע תוספי תזונה, אבזרים, או ביגוד.

פתרון Plan B: פינת מוצרים מקצועיים + המלצה אישית של המאמן לכל מתאמן.

65%

שכיחות

מודל תמחור 'הכנסה חודשית' בלבד

שורש: כניסה חופשית = החלטה פשוטה לעזוב. אין מחויבות.

פתרון Plan B: חבילה שנתית עם הנחה משמעותית (10-15%), פיקדון לא מוחזר על ביטול מוקדם.

80%

שכיחות

אין ניצולת מלאה של שעות חלשות

שורש: 10:00-15:00 ושעות בערב מאוחר ריקות.

פתרון Plan B: מבצעי שעות חלשות (Off-Peak), חוגים ייעודיים לפנסיונרים, אמהות, סטודנטים.

70%

שכיחות

אין אבחון שביעות רצון שיטתי

שורש: אין NPS, אין סקרים, אין שיחות יציאה.

פתרון Plan B: NPS חודשי, סקר שביעות רצון רבעוני, שיחת יציאה עם כל מתאמן שעוזב.

בלוק 3 - בנצ'מרק

המספרים שמראים איך נראה עסק רווחי בענף

7 מדדים מרכזיים שאנחנו עוקבים אחריהם אצל כל לקוח בליווי שלנו. ההשוואה היא לממוצע השוק, ליעדי Plan B, ולתוצאה הריאלית בפועל אחרי 12 חודשי עבודה.

מדד	ממוצע שוק	יעד Plan B	אחרי 12 חודש
אחוז שימור מתאמנים (12 חודשים)	30-45%	65%+	55-70%
ערך עסקה ממוצע (מתאמן/חודש)	₪260-380	₪380-520	₪340-480
אחוז הכנסה ממוצרים	2-8%	20%+	12-22%
מתאמנים בחבילה שנתית	10-25%	55%+	40-60%
Net Promoter Score (NPS)	5-7	9+	7.8-9.2
LTV ממוצע	₪1,200	₪5,000+	₪3,800-5,800
ניצולת שעות (כל היום)	40-55%	70%+	62-75%

המספרים מבוססים על תוצאות מצטברות של לקוחות Plan B בענף, בהשוואה לנתוני התאחדות מכוני הכושר בישראל.

בלוק 4 - השיטה

שיטת Plan B - 6 מחזורי חיים של לקוח

כל לקוח עובר 6 שלבים. רוב העסקים בנויים סביב שלב 4 בלבד (הביצוע). אנחנו בונים מערכת ל-6 השלבים, עם תוצרים מדידים בכל אחד.

שלב 1 - גילוי וכניסה

פגישת אבחון ראשונית. עוברים על המספרים, מזהים את הצוואר, ומשרטטים תוכנית 90 יום.

מדדים: מספר לידים, מקור הליד, עלות לליד.

שלב 2 - אבחון ומיפוי

ניתוח עומק של דוח רווח והפסד, רווחיות לפי מוצר/שירות, ומיפוי 7 תחומי הליבה.

מדדים: יחס המרה מליד לפגישה, זמן ממוצע, אחוז שגויים.

שלב 3 - תוכנית פעולה

תוכנית 90 יום עם 12 צעדים מסודרים, מותאמים לעסק.

מדדים: יחס סגירה, ערך עסקה ממוצע, אחוז פגישות חוזרות.

שלב 4 - ביצוע ומדידה

פגישת ליווי חודשית של 90 דקות + סקירה שבועית של 3-5 מדדי ביצוע.

מדדים: אחוז סיום בזמן, ציון שביעות רצון, אחוז תיקונים.

שלב 5 - אופטימיזציה

כשהמערכת רצה - מחפשים הזדמנויות חדשות (גידול לקוחות, שדרוג, סניף נוסף).

מדדים: ערך מכירה נוספת, אחוז שדרוג, מועד המכירה הנוספת.

שלב 6 - שימור ושגרירות

אחרי 12-18 חודש - העסק עצמאי עסקית. אנחנו זמינים, אבל המערכת רצה לבד.

מדדים: אחוז חזרה, מספר הפניות ממוצע, NPS.

בלוק 5 - קייסים

3 קייסים אנונימיים - לפני ואחרי

פרטים מזהים הוסרו במלואם. המספרים והפרטים הענפיים שמורים על דיוקם. חיסיון לקוח אצלנו הוא קודש קודשים.

קייס 1

מכון כושר עירוני - 280 מ"ר, 6 מאמנים, באזור המרכז

משך התהליך: 11 חודשים

לפני

מחזור 240K ₪/חודש, נשירה 60% בשנה

340 מתאמנים פעילים
אין קבוצות WhatsApp
מאמן ממוצע עוזב אחרי שנה
0% הכנסה ממוצרים

אחרי

מחזור 410K ₪/חודש, שימור 68% בשנה

520 מתאמנים פעילים
22% הכנסה ממוצרים
מאמן ממוצע נשאר 30+ חודשים
NPS 8.4

איך הגענו לשם

01.8 קבוצות WhatsApp לפי שעות + מנהל קהילה
02.מנוי שנתי 'מכון + תזונה' ב-380 ₪/חודש (חיסכון 20%)
03.פינת תוספי תזונה ייעודית + 4 מאמנים מודרכים למכירה
04.אירועי קהילה: יום פתוח כל 6 שבועות
05.מבנה תגמול חדש למאמנים + בונוס שימור 200 ₪/מתאמן שנשאר 12 חודש

קייס 2

סטודיו פילאטיס - 80 מ"ר, 3 מאמנות, אזור צפון

משך התהליך: 10 חודשים

לפני

מחזור 65K ₪/חודש, 75% נשים גיל 35-55

95 מתאמנות פעילות
אין מודל מנוי שנתי - הכל חודשי
מתאמנות נושרות אחרי 4-6 חודשים
התלות במאמנת בעלת

אחרי

מחזור 152K ₪/חודש

156 מתאמנות פעילות
72% בחבילה שנתית
מותג סטודיו מוכר באזור
סופי שבוע מלאים

איך הגענו לשם

01.מנוי שנתי 'פילאטיס פלוס' ב-540 ₪/חודש (עם תזונה + סדנאות)
02.8 קבוצות WhatsApp לפי שעות בוקר
03.אירועי 'יום אישה' חודשיים
04.הכשרת 2 מאמנות נוספות מהמתאמנות הוותיקות (חבילת 'נשים מובילות')
05.פתיחת מכירת ביגוד פילאטיס מותג

קייס 3

פרילנסר מאמן אישי - 12 שנות ניסיון, באזור הדרום

משך התהליך: 12 חודשים

לפני

מחזור 24K ₪/חודש, 28 לקוחות

שיעורים פרטניים בלבד 180 ₪/שעה
תקרת זכוכית - אי אפשר לעבוד יותר
אין מנוי - כל שיעור בנפרד
אין נוכחות דיגיטלית

אחרי

מחזור 85K ₪/חודש, שותף-חופש מקצועי

22 לקוחות פרטניים + 3 קבוצות + 110 חברי קהילה
תקרת זכוכית נפתחה - אי תלות בשעות
Instagram 14,200 עוקבים

איך הגענו לשם

01.שדרוג ל'אימון אישי פרמיום' - 320 ₪/שעה
02.פתיחת קבוצות אונליין של 6-8 מתאמנים
03.תוכנית '12 שבועות לשינוי' ב-3,200 ₪
04.אינסטגרם מקצועי - תוכן יומי
05.מנוי קהילה אונליין ב-180 ₪/חודש

בלוק 6 - פעולות מיידיות

3 פעולות שאפשר לבצע השבוע בלי יועץ

בלי יועץ, בלי תשלום, בלי מערכת חדשה. 3 הפעולות הכי משתלמות שאפשר לבצע בשבוע הקרוב כדי לראות שיפור מדיד.

פתיחת קבוצת WhatsApp לכל שעת אימון

למה זה חשוב: קהילה היא הסיבה היחידה האמיתית להישאר. קבוצת WhatsApp פעילה = ההתחלה.

איך עושים

01.פתחי 5-8 קבוצות WhatsApp לפי שעות אימון
02.כל קבוצה: כותרת ברורה, פוסט פותח מבעלת המכון
03.פוסט יומי קצר: 'אימון היום: X. מי בא?'
04.אחרי שבוע - מתאמנים מדברים בעצמם

השבוע - 30 דקות הקמה

סקר שביעות רצון ל-50 מתאמנים

למה זה חשוב: אתם לא יודעים למה מתאמנים עוזבים - או למה הם נשארים. סקר של 5 שאלות חושף את שניהם.

איך עושים

01.שאלות: '1. למה התחלת? 2. מה הכי טוב? 3. מה הכי מטריד? 4. תמליץ/י? 5. מה היית רוצה לראות?'
02.Google Forms או WhatsApp ישיר
03.מטרה: 30-40 תשובות תוך שבוע
04.אחרי שבועיים: סקירת תשובות + 3 שינויים מיידיים

השבוע - 60 דקות + שבוע איסוף

מבצע 'הביא חבר' עם תמריץ דו-צדדי

למה זה חשוב: מתאמן ממליץ = ROI הכי גבוה. בלי תמריץ - לא קורה. עם תמריץ - 15-25% מהמתאמנים מביאים חבר.

איך עושים

01.הצעה: 'הביא חבר/ה - שניכם מקבלים חודש חינם'
02.פרסום בקבוצות WhatsApp + פוסטר בכניסה
03.תזכורת חודשית
04.מטרה: 5-10 הצטרפויות חדשות בחודש הראשון

השבוע - הקמה + פרסום

בלוק 7 - חבילות

חבילות ליווי עסקי

שלוש רמות עבודה, מותאמות לגודל העסק ולשלב שבו אתם נמצאים. כל החבילות כוללות ליווי על-ידי ליגל או איתן בלבד.

חבילת רנטגן

₪5,000חד-פעמי

אבחון עומק חד-פעמי + תוכנית פעולה כתובה ל-90 יום.

התחילו עם רנטגן

הכי מתאים לרוב העסקים

חבילת פרו

₪5,310לחודש

ליווי שוטף, פגישה חודשית, מעקב שבועי על מדדי ביצוע, CRM, שיווק, שימור.

התחילו עם פרו

חבילת לידר

₪7,080+לחודש

שיתוף פעולה אסטרטגי - סניפים נוספים, B2B, מודלים מתקדמים.

התחילו עם לידר

בלוק 8 - שאלות נפוצות

8 שאלות שבעלי עסק בענף שואלים

כמה זמן עד שרואים תוצאות?

קהילה (קבוצות WhatsApp פעילות) - 30-45 יום. שיפור בשימור - 90-180 יום. מנוי שנתי מתחיל לעבוד - 60-90 יום. שינוי דרסטי במחזור - 6-9 חודשים.

אנחנו סטודיו קטן (3-5 מאמנים), זה רלוונטי?

כן, אפילו מצוין. סטודיו קטן בנוי על קהילה צפופה. ROI על ליווי הוא מהיר במיוחד.

מה לגבי תחרות מ-Online (Wodify, Mirror, וכו')?

Online לא תחרות אמיתית למכון פיזי. הוא תחרות לאימון בודד. הליווי שלנו ממצב את המכון כ'קהילה פיזית' - לא כ'מקום אימון'.

אנחנו מציעים גם טיפולים (שיאצו, רפלקסולוגיה) - זה רלוונטי?

כן. הוספת טיפולים = ערוץ הכנסה משלים. הליווי כולל מודל תמחור טיפולים + שילובם במנוי שנתי.

האם תוכלו ללוות פתיחת מכון חדש?

כן, בחבילת לידר. ליווי השקה: מיקום, גיוס מאמנים, השקת קהילה, ובניית בסיס מתאמנים בשלושת החודשים הראשונים.

מה ההבדל ביניכם ליועצי שיווק שמתמחים במכונים?

יועצי שיווק מטפלים בלידים. הם לא בקהילה, לא בשימור, לא במנוי. אנחנו מטפלים בכל המעגל - מהתעניינות עד 24 חודש של חברות.

אנחנו במשבר - מתאמנים עוזבים בקצב גבוה. זה הזמן?

דווקא כן. הצעד הראשון הוא לעצור את הדימום - תזכורות אקטיביות, סקר שביעות רצון, ושיפורים מיידיים. רוב המכונים יוצאים ממשבר תוך 60-90 יום.

מה הצעד הראשון?

פגישת אבחון 60-90 דקות במכון. עלות 990 ₪. עוברים על מספרי שימור, על תיק המתאמנים, על האווירה, ויוצאים עם תוכנית פעולה ראשונית.

בלוק 9 - על המייסדים

מי יוביל אתכם בליווי?

ליגל פריש

מייסדת שותפה של Plan B Business. מתמחה בבניית מערכי שיווק ומכירות שעובדים, ובמיוחד בענפים שבהם אמון ויחסי לקוחות הם הליבה של המוצר.

פרופיל מלא

איתן אשתמקר

מייסד שותף של Plan B Business. מומחה ברווחיות, בניתוח עומק של דוחות פיננסיים, ובפתיחת ערוצי הכנסה חדשים כולל B2B ופיתוח שותפויות.

פרופיל מלא

ליגל ואיתן הם המייסדים היחידים שעומדים מאחורי כל ליווי. לא יועברו ללקוח אחר באמצע הדרך, לא יועברו לפרילנסר. הקשר האישי שלהם הוא חלק בלתי נפרד מהמוצר.

3 דרכים להתחיל

איך מתחילים לעבוד איתנו - לבעלי עסק בענף

שלוש דרכים לפי העומק והמחויבות שמתאימים לכם עכשיו. כל הדרכים נכונות - השונה הוא הקצב, המחיר, וכמה מעורבים אנחנו.

האקדמיה

ללמוד לבד את כל מה שמשפיע על עסקים כמו שלך

99 ₪

כל הידע · ביטול בכל עת · ללא התחייבות

להצטרף לאקדמיה

מומלץ להתחלה

אבחון אינטראקטיבי

מערכת חכמה שמראה איפה דולף הכסף בעסק שלך

290 ₪

חד-פעמי · דוח מותאם תוך 30 דקות

התחילו אבחון

הכה את המומחה

פגישה אישית עם איתן או ליגל על כל נושא שתבחרו

990 ₪

פגישה אישית · 90 דקות · תוצר כתוב

קבעו פגישה

לא בטוחים מה לבחור? שיחת היכרות 15 דק׳ חינם · השוואה מלאה בין החבילות

מוכנים להפוך את העסק שלכם לרווחי?

פגישת אבחון 60-90 דקות עם ליגל או איתן. עוברים על המספרים שלך, מזהים את הצוואר העיקרי, יוצאים עם תוכנית פעולה ראשונית. הערך נמסר בפגישה - בלי התחייבות להמשך.

קבעו פגישת אבחון 990 ₪דברו בוואטסאפ