PlanB
מסעדנות, מזון ומאפיות

ייעוץ עסקי למאפיות גורמה שעובר מ"עסוק רק בחגים" למנוי שבועי ו-B2B

המאפייה מלאה בערב חג, ואז ריקה? אצלנו מאפיות גורמה בונות מנוי שבועי ללקוחות נאמנים, פותחות ערוץ B2B (קייטרינג, ארגונים), ומגיעות ליציבות לאורך השנה.

ליווי על-ידי ליגל ואיתן בלבד חיסיון מוחלט בעיות, בנצ'מרקים ופתרונות ספציפיים לענף
מה שונה בענף הזה

למה ייעוץ עסקי למאפיות ומזון גורמה שונה?

מאפיות גורמה (לחמים מיוחדים, קונדיטוריה פרמיום, מוצרי גורמה) פועלות במציאות עונתית קיצונית: 40-60% מהמכירות בערבי שבת + חגים. שאר הימים שקטים. השילוב יוצר תזרים לא יציב + תלות בעונה.

הפתרון הוא בניית 2 ערוצי הכנסה יציבים: **מנוי שבועי** (לקוח מקבל סלסלת לחם / קופסת עוגיות כל שבוע, 60-120 ₪/שבוע) ו-**B2B ארגוני** (משרדים שמקבלים מאפים יומיים, מסעדות, בתי קפה). שני אלה יוצרים בסיס הכנסה קבוע של 40-60% מהמחזור החודשי.

העונתיות הישראלית היא לב העניין ומגיעה בגלים ברורים לאורך השנה: **חנוכה** (סופגניות) מייצר בדרך כלל את השיא השנתי החד ביותר - מאפיות גורמה מדווחות על עלייה של 200-400% במכירות סופגניות בתקופה של כשבועיים, אבל הביקוש מתרכז כמעט כולו במוצר אחד. **פסח** דורש היערכות שונה לגמרי (איסור חמץ, מוצרי קמח מצה ומאפי פסח) - מאפיות שלא מתאימות את התפריט מפסידות את כל העונה. **פורים** מייצר ביקוש לאוזני המן ומגשי משלוחי מנות - הזדמנות ל-B2B (חברות שמזמינות משלוחי מנות לעובדים). **שבועות** מייצר ביקוש למוצרי חלב ומאפי גבינה. מאפייה שמתכננת מראש תפריט עונתי לכל אחד מהחגים, ולא רק "מוסיפה מוצר" ברגע האחרון, יכולה למנף כל גל בנפרד במקום לפספס אותו.

בעיה שרוב המאפיות הגורמה בישראל לא פותרות: **כשרות ו-B2B מוסדי**. מוסדות ציבוריים כמו צה"ל, מערכת החינוך, ובתי חולים מחויבים ברכש עם תעודת כשרות מוכרת (רבנות מקומית או בד"ץ, תלוי במוסד), וזהו שוק ענק שדורש מהמאפייה תהליך הסמכה מסודר - אבל ברגע שהוא מתקבל, מייצר הזמנות קבועות וגדולות בהיקף שאין ל-B2C רגיל. מאפייה שמשקיעה בקבלת תעודת כשרות מתאימה ופונה למכרזי מוסדות (בתי ספר, בסיסי צבא) פותחת ערוץ הכנסה שרוב המתחרים הקטנים לא מנסים בכלל בגלל המורכבות הבירוקרטית.

הבעיות הענפיות

7 הבעיות שאנחנו רואים במאפיות ומזון גורמה

הבעיות שמופיעות כאן הן הדפוסים שחוזרים אצלנו בעבודה מול עסקים בענף. השכיחות באחוזים היא הערכה מאוסף הלקוחות שאנחנו עובדים איתם, לא מחקר סטטיסטי.

85%
כמה נפוץ אצלנו

תלות בחגים - שקט בשאר השנה

שורש: מוצרי גורמה לחגים בלבד.

פתרון Plan B: מנוי שבועי + B2B = הכנסה לאורך השנה.

70%
כמה נפוץ אצלנו

אין ערוץ B2B מוסדי (צה"ל, מערכת חינוך)

שורש: המורכבות הבירוקרטית של קבלת תעודת כשרות מתאימה והרשמה למכרזי מוסדות מרתיעה מרוב המאפיות הקטנות.

פתרון Plan B: תהליך הסמכת כשרות מסודר + פניה מובנית למכרזי מוסדות ציבוריים - ערוץ הכנסה גדול ויציב שרוב המתחרים לא מנסים.

90%
כמה נפוץ אצלנו

אין מנוי או חבילה

שורש: מודל מכירה חד-פעמית.

פתרון Plan B: מנוי 'סלסלת השבוע' ב-280-440 ₪/חודש.

80%
כמה נפוץ אצלנו

אין ערוץ B2B

שורש: הסתמכות על B2C בלבד.

פתרון Plan B: פניה ל-משרדים / מסעדות / בתי מלון עם הסכם משלוח שבועי.

75%
כמה נפוץ אצלנו

מותג חלש - 'עוד מאפייה'

שורש: אין נישה ייעודית.

פתרון Plan B: מיקוד: 'מאפייה צרפתית', 'לחמים אורגניים', 'גורמה איטלקי'.

70%
כמה נפוץ אצלנו

אין נוכחות דיגיטלית

שורש: Instagram עם תמונות, בלי שיטה.

פתרון Plan B: Instagram + סטוריס יומי + 'מה אופים השבוע'.

65%
כמה נפוץ אצלנו

מחיר לא מנוצל

שורש: תחרות עם מאפיות זולות.

פתרון Plan B: מיקום פרמיום + תמחור גבוה.

בנצ'מרק ענפי

בנצ'מרק: מול אילו מספרים כדאי למדוד את העסק

אלה יעדים שעובדים מולם בליווי - רף למדוד את עצמך מולו, לא ממוצע שנמדד עבורך.

7 מדדים מרכזיים שאנחנו עוקבים אחריהם בליווי, עם טווחי אומדן ענפיים לצורך השוואה עצמית: מה מקובל בשוק, לאיזה יעד אנחנו מכוונים, ולאן עסק בענף יכול להגיע אחרי כשנה של עבודה. אלה אומדנים ויעדי עבודה, לא תוצאות מדודות של לקוחות Plan B, והמספרים בפועל משתנים מעסק לעסק.

מדדנקודת פתיחה טיפוסיתיעד Plan Bאומדן אחרי 12 חודש
% הכנסה מ-B2B5-15%30%+20-35%
% הכנסה ממנוי0-5%25%+15-30%
מחזור חודשי40 ₪K-90K90 ₪K-180K75 ₪K-150K
ערך עסקה ממוצע (B2C)45 ₪-8070 ₪-12060 ₪-110
Instagram עוקבים מקומיים1,500-4,0008,000+5,000-10,000
מספר חוזי B2B פעילים0-26+4-8
ערך LTV ממוצע400 ₪3,000 ₪+2,000 ₪-3,500
טווחי הבנצ'מרק הם אומדן ענפי של Plan B ולא מדידה של תיק לקוחות. להשוואה חיצונית אפשר לעיין בנתוני הרבנות הראשית לישראל - כשרות.
השיטה

שיטת Plan B - 6 מחזורי חיים של לקוח

כל לקוח עובר 6 שלבים. רוב העסקים בנויים סביב שלב 4 בלבד (הביצוע). אנחנו בונים מערכת ל-6 השלבים, עם תוצרים מדידים בכל אחד.

  1. שלב 1 - גילוי וכניסה

    פגישת אבחון ראשונית. עוברים על המספרים, מזהים את הצוואר, ומשרטטים תוכנית 90 יום.

    מדדים: מספר לידים, מקור הליד, עלות לליד.

  2. שלב 2 - אבחון ומיפוי

    ניתוח עומק של דוח רווח והפסד, רווחיות לפי מוצר/שירות, ומיפוי 7 תחומי הליבה.

    מדדים: יחס המרה מליד לפגישה, זמן ממוצע, אחוז שגויים.

  3. שלב 3 - תוכנית פעולה

    תוכנית 90 יום עם 12 צעדים מסודרים, מותאמים לעסק.

    מדדים: יחס סגירה, ערך עסקה ממוצע, אחוז פגישות חוזרות.

  4. שלב 4 - ביצוע ומדידה

    פגישת ליווי חודשית של 90 דקות + סקירה שבועית של 3-5 מדדי ביצוע.

    מדדים: אחוז סיום בזמן, ציון שביעות רצון, אחוז תיקונים.

  5. שלב 5 - אופטימיזציה

    כשהמערכת רצה - מחפשים הזדמנויות חדשות (גידול לקוחות, שדרוג, סניף נוסף).

    מדדים: ערך מכירה נוספת, אחוז שדרוג, מועד המכירה הנוספת.

  6. שלב 6 - שימור ושגרירות

    אחרי 12-18 חודש - העסק עצמאי עסקית. אנחנו זמינים, אבל המערכת רצה לבד.

    מדדים: אחוז חזרה, מספר הפניות ממוצע, NPS.

תרחישים מייצגים

3 תרחישים מייצגים - לפני ואחרי

תרחישים מייצגים, מבוססים על דפוסים חוזרים שראינו בענף. הם ממחישים איך נראה התהליך ומה הוא מזיז - ולא תיקי לקוח מתועדים. התוצאות המתועדות שלנו, עם תאריך ומקור, נמצאות בעמוד ההוכחות.

תרחיש 1

מאפיית גורמה - בעלים יחיד, באזור המרכז

משך התהליך: 11 חודשים

לפני

מחזור 52K ₪/חודש, 65% בחגים

  • מוצרי גורמה לערבי שבת
  • אין מנוי
  • 0% הכנסה מ-B2B

אחרי

מחזור 132K ₪/חודש

  • 88 חברי מנוי = 30K ₪/חודש קבוע
  • 4 חוזי B2B = 18K ₪/חודש
  • סדנאות: 4.5K ₪/חודש
  • Instagram 9.2K עוקבים

איך הגענו לשם

  • 01.מנוי 'סלסלת לחם שבועית' ב-340 ₪/חודש - 88 הצטרפו
  • 02.ערוץ B2B - 4 משרדים באזור התעשייה
  • 03.Instagram מקצועי - 4 פוסטים/שבוע + סטוריס יומי
  • 04.סדנת אפיית גורמה רבעונית (380 ₪ × 12 משתתפים)
תרחיש 2

מאפיית גורמה כשרה - 2 עובדים, אזור הצפון

משך התהליך: 10 חודשים

לפני

מחזור 38K ₪/חודש

  • מוצרי גורמה לחגים יהודיים
  • תזרים לא יציב
  • אין דיגיטלי

אחרי

מחזור 88K ₪/חודש

  • 65 חברי מנוי = 11.7K ₪/חודש קבוע
  • 3 חוזים עם מסעדות = 14K ₪/חודש
  • פייסבוק קבוצה: 4.2K חברים

איך הגענו לשם

  • 01.מנוי 'חלות שבת' שבועי ב-180 ₪/חודש - 65 הצטרפו
  • 02.ערוץ B2B - מסעדות כשרות באזור
  • 03.Instagram יומי + פייסבוק קבוצות שכונתיות
תרחיש 3

מאפיית גורמה איטלקית - 4 עובדים, אזור תל אביב

משך התהליך: 13 חודשים

לפני

מחזור 145K ₪/חודש

  • סוויטרת מוצרים איטלקיים
  • תלות בלקוחות מזדמנים
  • אין מותג מובחן

אחרי

מחזור 280K ₪/חודש

  • 145 חברי מנוי = 66.7K ₪/חודש קבוע
  • 10 חוזי B2B = 38K ₪/חודש
  • מותג מוכר באזור

איך הגענו לשם

  • 01.מיתוג מחדש - 'הקונדיטוריה האיטלקית של העיר'
  • 02.מנוי 'חוויית איטליה שבועית' - 460 ₪/חודש
  • 03.B2B עם 6 מלונות + 4 בתי קפה
  • 04.סדנאות איטלקיות חודשיות
מהארכיון - תוצאות אמת

תיקים מתועדים מהענף הזה

לא הדמיה: תוצאות שנרשמו ביום שהן קרו, עם התאריך שלהן. חלקן עם עדות מצולמת של הלקוח.

תוצאות מתועדות

תוצאות מתועדות ממסעדות ומזון

מתוך העשור שלנו כיועצים בחברת ייעוץ עסקי גדולה בישראל - כל מספר כאן תועד בזמן אמת, עם תאריך.

2020מסעדנות, רשת פיצריות

מ-130 ל-180 אלף ₪

130, 155, 180 אלף ₪ - שלושה חודשים רצופים של עלייה, בלי פרסום דיגיטלי

שלושה חודשים רצופים של עלייה במחזור החודשי, בלי אפשרות לפרסם בדיגיטל בכלל בגלל מגבלות הרשת. בדרך נוסף שליח לצוות, ומעל 850 משלוחים בחודש.

תועד בזמן אמת, 1.4.2020

2019רשת זכיינות גלידה

30 יום

30 יום: מרשת מדשדשת לרשת שמנוהלת בתקן גבוה ומגדילה מחזורים

רשת הזכיינות תוארה בפרסומי החברה כמי שעברה מרשת מדשדשת לרשת שמנוהלת בתקן גבוה ומגדילה מחזורים תוך 30 יום.

תועד בזמן אמת, 26.8.2019

2024מסעדנות בתל אביב

סיום שנה בעלייה

סיום שנה בעלייה, דווקא בחודשי המלחמה

העסק שמר על רף סטטיסטיקות גבוה בנובמבר ובדצמבר וסיים את השנה בעלייה מול השנה הקודמת. ההחלטה שהובילה לכך: לפתוח מחדש את הפעילות השיווקית ב-9.10, יום אחרי פרוץ המלחמה.

תועד בזמן אמת, 2.1.2024

עוד סיפורים מתועדים ←
פעולות מיידיות

3 פעולות שאפשר לבצע השבוע בלי יועץ

בלי יועץ, בלי תשלום, בלי מערכת חדשה. 3 הפעולות הכי משתלמות שאפשר לבצע בשבוע הקרוב כדי לראות שיפור מדיד.

1

הצעת מנוי 'סלסלת השבוע' ל-20 לקוחות נאמנים

למה זה חשוב: מנוי = יציבות. 20 חברי מנוי = 5-10K ₪/חודש קבוע.

איך עושים

  1. 01.סלסלה: 3-5 מוצרים שונים בשבוע, משלוח/איסוף
  2. 02.מחיר: 240-340 ₪/חודש
  3. 03.הצעה ל-20 לקוחות מובחנים
  4. 04.מטרה: 8-12 מקבלים

השבוע - שיחות אישיות

2

פניה ל-3 משרדים באזור התעשייה

למה זה חשוב: חוזה משרד = 600-2,500 ₪/חודש קבוע + פוטנציאל לעובדים נוספים.

איך עושים

  1. 01.3 משרדים עם 30+ עובדים
  2. 02.הצעה: 'מאפים יומיים לבוקר - 600 ₪/חודש לבסיס'
  3. 03.יום ניסיון חינם
  4. 04.מטרה: לסגור 1 משרד תוך 30 יום

השבועיים הקרובים

3

Instagram יומי - סטוריס + 3 פוסטים בשבוע

למה זה חשוב: Instagram מאפיה = הערוץ הראשי. בלי - אין צמיחה.

איך עושים

  1. 01.סטוריס יומי: 'מה אנחנו אופים היום'
  2. 02.3 פוסטים: מתכון, לפני/אחרי אפייה, פנים העובד
  3. 03.תזמון 09:00, 12:00, 17:00

השבוע - תכנון תוכן

איך מתחילים

הסולם של Plan B

מתחילים באבחון חינמי, ממשיכים לפי הקצב שלכם. כל שלב עומד בפני עצמו, והליווי נעשה על ידי ליגל או איתן בלבד.

ציון העסק שלך (Business Score)

חינם10 עד 12 דקות

30 שאלות ב-10 קטגוריות, 10 עד 12 דקות, ומקבלים ציון מדויק לעסק עם תמונת מצב ברורה. נקודת ההתחלה של כולם.

להתחיל, חינם
הצעד הבא של רוב העסקים

מנוי עסק רווחי

₪99לחודש כולל מע"מ

מערכת עסק רווחי המלאה עם 14 ימי ניסיון. כלים, תהליכים ותוכניות עבודה שמזיזים את המספרים.

התחילו 14 ימי ניסיון

פגישת חדר מצב

₪99090 דקות, חד-פעמי, כולל מע"מ

כל העסק על השולחן, ותוכנית פעולה כתובה ביד. פגישת אבחון עומק שממנה יוצאים עם צעדים ברורים.

קבעו פגישת חדר מצב

ליווי אישי

מ-₪990לחודש לפי מסלול, לפני מע"מ

5 חבילות ליווי חודשי עם ליגל או איתן, מותאמים לגודל העסק ולשלב שבו אתם נמצאים. כל הפרטים במדריך המחירים.

לכל חבילות הליווי
שאלות נפוצות

10 שאלות שבעלי עסק בענף שואלים

כמה זמן עד תוצאות?
מנוי ראשון - 30-60 יום. B2B ראשון - 60-90 יום. שינוי משמעותי - 6-9 חודשים.
אנחנו מאפייה קטנה - מתאים?
כן. הליווי מותאם לגודל.
מה לגבי תחרות מ-'אנגל'?
תחרות בקטגוריה מסחרית. הקהל שלכם מחפש גורמה אמיתי.
האם תוכלו ללוות פתיחה?
כן, במסלול ליווי אישי בהיקף מלא מתוך דף המסלולים.
האם אתם מבינים באפייה?
לא. הליווי עסקי.
מה ההבדל ביניכם ליועצי שיווק?
אנחנו מטפלים במנוי, B2B, ומותג - לא רק שיווק.
יש לכם כלי לחישוב 'עלות אפייה אמיתית'?
כן. בפגישת האבחון אנחנו נותנים תבנית לחישוב עלות מלאה למוצר: חומרי גלם + זמן אפייה (עלות שכר לשעה) + חשמל/גז לתנור + פחת ציוד + אריזה = עלות אמיתית. הרבה מאפיות מתמחרות רק לפי חומרי גלם ומגלות מאוחר מדי שמוצרים מסוימים בעצם הפסדיים אחרי חישוב מלא.
אנחנו כשרים - יש לזה יתרון עסקי מעבר ללקוחות דתיים?
כן, משמעותי. תעודת כשרות מוכרת (רבנות מקומית) פותחת גישה למכרזי מוסדות ציבוריים (צה"ל, מערכת חינוך, בתי חולים) שדורשים כשרות כתנאי סף - שוק שברובו סגור בפני מאפיות בלי כשרות. התהליך הבירוקרטי דוחה מתחרים קטנים, מה שהופך את זה לבידול תחרותי אמיתי, לא רק דרישה דתית.
אנחנו במשבר תזרימי - זה הזמן?
כן. הצעד הראשון = מנוי ל-20 לקוחות נאמנים.
מה הצעד הראשון?
הצעד הראשון: שיחת היכרות קצרה וללא עלות דרך /intro-call או טופס יצירת קשר (כ-20 דקות), כדי לוודא שיש התאמה. רק אז, השלב הבא הוא פגישת אבחון של 60-90 דקות, בעלות 990 ₪.
על המייסדים

מי יוביל אתכם בליווי?

ליגל פריש, יועצת עסקית, שותפה מייסדת ב-Plan B Business

ליגל פריש

יועצת עסקית, שותפה מייסדת

מייסדת שותפה של Plan B Business. הגיעה מעולם הפיננסים, התפעול והמבנה הארגוני, ומובילה ליווי מלא בעסקים - כולל שיווק ומכירות. חזקה במיוחד בענפים שבהם אמון ויחסי לקוחות הם הליבה, ולכן המבנה הפנימי הוא שמחזיק אותם.

פרופיל מלא
איתן אשטמקר, יועץ עסקי, שותף מייסד ב-Plan B Business

איתן אשטמקר

יועץ עסקי, שותף מייסד

מייסד שותף של Plan B Business. הגיע מעולם השיווק, המכירות ופיתוח העסקי, ומוביל ליווי מלא בעסקים - כולל פיננסים ותפעול. חזק במיוחד בפתיחת ערוצי הכנסה חדשים, B2B ופיתוח שותפויות.

פרופיל מלא

ליגל ואיתן הם המייסדים היחידים שעומדים מאחורי כל ליווי. לא יועברו ללקוח אחר באמצע הדרך, לא יועברו לפרילנסר. הקשר האישי שלהם הוא חלק בלתי נפרד מהמוצר.

3 דרכים להתחיל

איך מתחילים לעבוד איתנו - לבעלי עסק בענף

שלוש דרכים לפי העומק והמחויבות שמתאימים לכם עכשיו. כל הדרכים נכונות, השונה הוא הקצב, המחיר, וכמה מעורבים אנחנו.

ציון העסק שלך

אבחון קצר שמראה לכם בדיוק איפה העסק מדמם כסף

חינם
30 שאלות · 12 דקות · בלי כרטיס אשראי
לקבל את הציון
מומלץ להתחלה

מנוי עסק רווחי

כל הידע והכלים ללמוד לבד את מה שמשפיע על עסקים כמו שלכם

99 ₪ לחודש
כולל מעמ · 14 ימי ניסיון · ביטול בכל עת
להתחיל 14 ימי ניסיון

פגישת חדר מצב

כל העסק על השולחן, ותוכנית פעולה כתובה ביד

990 ₪
90 דקות עם ליגל או איתן · תוכנית פעולה כתובה
לקבוע חדר מצב

מחפשים ליווי אישי צמוד? 5 חבילות ליווי חודשי מ-990 ₪ לחודש

שלוש דרכים לעבוד איתנו, גם במאפיות ומזון גורמה

ההבדל בין השלוש הוא לא כמה זה עולה, אלא מי עושה את העבודה. תבחרו לפי זה, והמחיר ייפול למקום. אם אתם עדיין באמצע ההשוואה, שיחת ההיכרות היא בחינם וקיימת בדיוק בשביל הבחירה הזו.

  • עסק רווחי

    אתם עושים. אנחנו נותנים את הידע והכלים.

    99 ₪לחודש

    אם קראתם עד כאן וזיהיתם את הבעיה בעסק שלכם, זה המסלול הזול ביותר להתחיל לטפל בה לבד: הקורסים, הכלים והמחשבונים, בקצב שלכם.

    מה יש בפנים
  • ייעוץ וליווי חודשי

    אנחנו יושבים איתכם. ההחלטות והביצוע נשארים אצלכם.

    990 ₪ עד 7,500 ₪לחודש

    אם הבעיה ברורה אבל אין לכם זמן או ראש להוביל את השינוי לבד, הסולם מתחיל ב-B-Start ומגיע עד B-Beyond. הצעד שלפניו הוא חדר מצב, פגישת אבחון של 90 דקות ב-990 ₪, שיוצאים ממנה עם תוכנית פעולה כתובה.

    מה כלול בכל חבילה מדריך המחירים המלא
  • Plan B Business OS

    אנחנו מפעילים את הדיגיטל של העסק במקומכם.

    מ-1,500 ₪לחודש, בלי עלות הקמה

    אם הפער בעסק הוא לא ידע אלא תשתית, זו המערכת עצמה: אתר, CRM לכל הפניות, אוטומציות, מנוע תוכן אורגני ומדידה, כמקשה אחת שרצה בלי שעות ייעוץ.

    למערכת ההפעלה לעסק

לא בטוחים לאיזו מהשלוש אתם שייכים? שיחת היכרות בחינם היא הדרך המהירה להכריע, ואם אתם מעדיפים להתחיל מהמספרים, אבחון ציון העסק לוקח כמה דקות ולא עולה כלום.

מוכנים להפוך את העסק שלכם לרווחי?

פגישת אבחון 90 דקות עם ליגל או איתן. עוברים על המספרים שלך, מזהים את הצוואר העיקרי, יוצאים עם תוכנית פעולה ראשונית. הערך נמסר בפגישה - בלי התחייבות להמשך.

מעדיפים פשוט להתקשר?053-777-0193