2017אירועים ושמחות
1,062 בחיפוש · 244 במפות
1,062 לקוחות פוטנציאליים ראו את העסק בחיפוש גוגל
קמפיין הגוגל הביא חשיפה של 1,062 לקוחות פוטנציאליים בחיפוש Google ועוד 244 במפות Google, עם שיפור יומיומי בתוצאות.
תועד בזמן אמת, 8.6.2017
מומחיות ענפית · Plan B
מפיקי אירועים: הפכו את הכאוס לעסק שגדל
הפקת אירועים בישראל היא תעשייה של מיליארדי שקלים, אבל רוב המפיקים העצמאיים מרוויחים הרבה פחות ממה שהם אמורים. הם נמצאים בלחץ מתמיד, עובדים עם עשרות ספקים, מנהלים ציפיות של לקוחות רגשיים, ובסוף השנה הרווח לא תואם את ההשקעה.
תוצאות מתועדות
תוצאות מתועדות מאירועים ושמחות
מתוך העשור שלנו כיועצים בחברת ייעוץ עסקי גדולה בישראל - כל מספר כאן תועד בזמן אמת, עם תאריך.
חלק 1
המדריך המלא למפיקי אירועים
01.הגדרת היקף נכונה: איך לא לגמור בהפסד
הבעיה הכי נפוצה אצל מפיקים היא 'scope creep', כלומר, האירוע גדל בדרישות אחרי שהמחיר נסגר. לקוח שהסכים על 80 אורחים ב-45,000 ₪ מוסיף 20 אורחים, מחליף ספק, ודורש שלוש פגישות נוספות, אבל המחיר לא עולה. בסוף, המפיק עבד 60 שעות יותר ממה שתכנן.
הפתרון הוא הגדרת היקף חד-חד-ערכית בחוזה עם תעריף ברור לכל תוספת: כל אורח מעל המספר המוסכם עולה X ₪, כל שינוי ספק לאחר אישור עולה Y ₪, כל פגישה מעל שלוש עולה Z ₪. מפיקים שמטמיעים זאת מדווחים על עלייה של 20 עד 35 אחוז בשורת הרווח.
02.רשת ספקים: מנוע רווח שכולם מפסידים
מפיק שעובד עם רשת ספקים קבועה ואיכותית לא רק חוסך זמן. הוא יכול לייצר הכנסה נוספת דרך הפניות מסודרות, חבילות משולבות, ועמלות שקופות שמוסכמות מראש. בישראל, שיתוף פעולה בין מפיק לצלם, נגן, ועיצוב פרחים יכול להוסיף 5,000 עד 15,000 ₪ לאירוע כחבילה.
המפתח הוא שקיפות: לקוח שמבין שהוא מקבל חבילה שלמה שכבר נבדקה ומסונכרנת, ישלם יותר ובשמחה. הבעיה מתחילה כשהמפיק מוסיף עמלה בלי שקיפות, מה שיוצר חוסר אמון. תמחור שקוף של חבילות מייצר יותר כסף ויותר לקוחות מרוצים.
03.מסע לקוח שמפחית שינויים ומגדיל שביעות רצון
לקוחות שמשנים הכל ברגע האחרון לרוב לא עושים זאת מרוע לב, הם עושים זאת כי לא ניהלו אותם נכון. פגישת פתיחה מסודרת עם שאלון מפורט, לוח זמנים ברור, ונקודות החלטה מוגדרות מקטינה שינויים של הרגע האחרון ב-60 אחוז.
הוסיפו לזה מערכת CRM פשוטה כמו Notion או Monday שמתעדת כל החלטה, ומערכת וואטסאפ עם גבולות זמן ברורים, ותקבלו לקוח שמרגיש בשליטה ומפיק שמרגיש שפוי. לקוחות מרוצים הם מקור ההפניות הכי זול שיש.
מילון מונחים בענף
- Scope Creep
- הרחבה הדרגתית של היקף הפרויקט מעבר למה שסוכם, ללא תמחור נוסף. הגורם העיקרי לאובדן רווח אצל מפיקים.
- רווח גולמי
- ההכנסה ממחיר האירוע פחות עלות הספקים הישירה, לפני הוצאות תפעול ושעות ניהול.
- CRM
- מערכת לניהול לקוחות. אצל מפיקים, כל פנייה, פגישה, והחלטה צריכות להיות מתועדות במקום אחד.
חלק 2
בעיות נפוצות במפיקי אירועים
בעיה 1
שינויים ברגע האחרון שאוכלים את הרווח
כל שינוי שלא מתומחר הוא עבודה בחינם. מפיקים רבים מוצאים את עצמם עובדים 80 שעות על אירוע שתומחר ל-60.
בעיה 2
לקוחות שלא מבינים מה הם שילמו עליו
כשהלקוח לא מבין את הערך, הוא מתמקד במחיר ובמה שלא עבד. תיעוד ברור של מה כלול בחבילה מוריד תלונות ב-70 אחוז.
בעיה 3
תלות בספקים לא אמינים
ספק שנופל ביום האירוע הוא סיוט. בלי רשת גיבוי, מפיק נמצא תמיד צעד אחד מאסון שיהרוס את המוניטין שבנה.
בעיה 4
תמחור שלא כולל זמן ניהול
מפיקים מחשבים עלות ספקים ויום האירוע, אבל שוכחים להוסיף 20 עד 40 שעות של ניהול, ישיבות, ותיאומים. זה עלות אמיתית.
בעיה 5
עסק שתלוי בעונה אחת
קריסת הכנסות בחודשי החורף מאלצת מפיקים לקחת כל עבודה, גם עבודות שמתחת לרף הרווחיות, רק כדי לשרוד.
חלק 3
מדדים (KPIs) שצריך לעקוב אחריהם
אלה יעדי עבודה שאנחנו עובדים מולם בליווי - רף למדוד את העסק מולו, לא ממוצע ענפי שנמדד עבורכם ולא תוצאות מדודות של לקוחות Plan B.
| מדד | בנצ׳מארק | למה זה חשוב |
|---|---|---|
| רווח גולמי לאירוע | 28 עד 40 אחוז | אחרי עלות ספקים ישירה, לפני שעות ניהול. מתחת ל-25 אחוז מצביע על תמחור חסר או ספקים יקרים מדי. |
| שעות ניהול ממוצעות לאירוע | 35 עד 60 שעות | כולל פגישות, תיאומים, ניסוי ועיצוב, ויום אירוע. אם אתם מעל 70 שעות, יש בעיה בתהליך או בלקוח. |
| שיעור לקוחות חוזרים והפניות | 40 עד 60 אחוז | מפיק טוב מקבל מחצית מעסקיו מהפניות. מתחת ל-30 אחוז מצביע על בעיית חוויית לקוח. |
| מחיר ממוצע לאירוע | 18,000 עד 65,000 ₪ | תלוי בסוג האירוע ורמת הפרמיום. מפיקים עם מיתוג ברור מגיעים לשליש העליון של הטווח. |
| מספר אירועים בחודש | 3 עד 5 אירועים | מפיק עצמאי שמנהל מעל 6 אירועים בחודש בדרך כלל מאבד איכות. בניית צוות היא הצעד הבא. |
חלק 4
תרחיש מייצג במפיקי אירועים
תרחיש להמחשה · לא תיק לקוח מתועד
מה שמופיע כאן הוא תרחיש מייצג: הרכב טיפוסי של נקודת פתיחה, מהלכי עבודה ומדדים, שנבנה כדי להסביר איך השיטה עובדת במפיקי אירועים. אלה אינם נתונים של לקוח מסוים, והמספרים הם להמחשת סדר גודל ולא תוצאה מובטחת - כל עסק מתחיל מנקודה אחרת ומגיע למספרים אחרים.
נקודת הפתיחה בתרחיש
מפיקת אירועים עם ניסיון של עשר שנים בתחום חתונות ובר מצוות. הכנסה שנתית של כ-350,000 ₪ אבל רווח נקי של פחות מ-80,000 ₪. כל שנה היא עובדת יותר ומרוויחה פחות באחוזים.
מהלכי העבודה
- בנינו מחשבון עלות מדויק שכולל שעות ניהול ב-200 ₪ לשעה כעלות כלכלית
- הכנסנו סעיפי scope creep לחוזה עם תמחור ברור לתוספות
- בנינו שלוש חבילות מוגדרות במקום מחיר מותאם לכל לקוח
- יצרנו שאלון פתיחה ותהליך לקוח שמוריד פגישות מיותרות
- זיהינו שני חודשי חורף שבהם יש ביקוש לאירועי חברות ובנינו מוצר ספציפי לשוק זה
המדדים שהתרחיש עוקב אחריהם
רווח נקי עלה מ-80,000 ₪ ל-148,000 ₪ תוך שנה, בלי לגדול בהכנסה הכוללת
שעות עבודה ממוצעות לאירוע ירדו מ-68 ל-44 שעות
שיעור לקוחות מרוצים שהפנו לקוחות נוספים עלה מ-28 אחוז ל-52 אחוז
המספרים בתרחיש הם המחשה של סדר גודל ושל כיוון התנועה במדדים - לא נתונים מתועדים של לקוח, ולא הבטחה לתוצאה.
חלק 5
חבילת Plan B למפיקי אירועים
מותאם ענפית
ליווי Plan B, מותאם אישית
990-7,500 ₪/חודש לפי המסלול · מומלץ 3 חודשים · סיום בכל עת · מבקשים כ-30 יום כדי למסור תוכנית עבודה וסיכום מסודר
- ✓בניית מחשבון עלות מלא כולל שעות ניהול
- ✓חוזה מסודר עם סעיפי scope creep
- ✓שלוש חבילות מחירים מוגדרות לשוק שלך
- ✓תהליך לקוח ושאלון פתיחה
- ✓פגישת ייעוץ חודשית של 60 דקות
- ✓תוכנית לאירועי חורף להכנסה עקבית כל השנה
שאלות נפוצות
Q1. מה ההבדל בין מפיק לרכז אירועים?
מפיק לוקח אחריות מלאה על הביצוע ומנהל את כל הספקים. רכז מתאם אבל הלקוח נשאר אחראי. ההבדל הזה חייב להיות ברור בחוזה כי הוא משפיע ישירות על התמחור והחבות.
Q2. האם כדאי לעבוד עם אולמות כ-in-house planner?
זה יכול להיות מקור הכנסה יציב, אבל לרוב הוא מגביל. עמלות האולמות נמוכות ממחיר השוק הפתוח, ואתה תלוי בלוח זמנים שלהם. אנחנו ממליצים על לא יותר מ-30 אחוז מהכנסה ממקור אחד.
Q3. איך מתמחרים אירועי חברות לעומת חתונות?
אירועי חברות בדרך כלל מהירים יותר, עם הגדרות ברורות יותר, ותשלום מהיר יותר. אבל הם דורשים ניסיון בעולם הקונספטים והתדמית. תמחור לאירועי חברות עם ביצוע מלא מתחיל ב-25,000 ₪ ומגיע ל-200,000 ₪ לאירועים גדולים.
Q4. כמה מינימום כדאי לגבות כמקדמה?
30 אחוז בחתימה, 40 אחוז חודש לפני האירוע, 30 אחוז ביום האירוע. זה מבטיח שהאירוע משולם כמעט במלואו לפני שאתם מסיימים לעבוד, ומוריד דרמטית את הסיכון.
קישורים רלוונטיים
רוצים לבדוק התאמה למפיקי אירועים?
90 דקות ניתוח עומק עם מומחה ענפי. מפת דרכים מעשית ל-90 הימים הבאים.
שלוש דרכים לעבוד איתנו, גם במפיקי אירועים
ההבדל בין השלוש הוא לא כמה זה עולה, אלא מי עושה את העבודה. תבחרו לפי זה, והמחיר ייפול למקום. אם אתם עדיין באמצע ההשוואה, שיחת ההיכרות היא בחינם וקיימת בדיוק בשביל הבחירה הזו.
עסק רווחי
אתם עושים. אנחנו נותנים את הידע והכלים.
99 ₪לחודשאם קראתם עד כאן וזיהיתם את הבעיה בעסק שלכם, זה המסלול הזול ביותר להתחיל לטפל בה לבד: הקורסים, הכלים והמחשבונים, בקצב שלכם.
מה יש בפניםייעוץ וליווי חודשי
אנחנו יושבים איתכם. ההחלטות והביצוע נשארים אצלכם.
990 ₪ עד 7,500 ₪לחודשאם הבעיה ברורה אבל אין לכם זמן או ראש להוביל את השינוי לבד, הסולם מתחיל ב-B-Start ומגיע עד B-Beyond. הצעד שלפניו הוא חדר מצב, פגישת אבחון של 90 דקות ב-990 ₪, שיוצאים ממנה עם תוכנית פעולה כתובה.
מה כלול בכל חבילה מדריך המחירים המלאPlan B Business OS
אנחנו מפעילים את הדיגיטל של העסק במקומכם.
מ-1,500 ₪לחודש, בלי עלות הקמהאם הפער בעסק הוא לא ידע אלא תשתית, זו המערכת עצמה: אתר, CRM לכל הפניות, אוטומציות, מנוע תוכן אורגני ומדידה, כמקשה אחת שרצה בלי שעות ייעוץ.
למערכת ההפעלה לעסק
לא בטוחים לאיזו מהשלוש אתם שייכים? שיחת היכרות בחינם היא הדרך המהירה להכריע, ואם אתם מעדיפים להתחיל מהמספרים, אבחון ציון העסק לוקח כמה דקות ולא עולה כלום.
כלים ומדריכים למפיקי אירועים
מחשבונים, מילון מונחים ומאמרים שעוזרים לקבל החלטות מבוססות מספרים.