תבנית 3 סוגי פידבק - בחר סוג ומלא
בחר את סוג הפידבק המתאים לסיטואציה. מלא את הפרטים. תקבל ניסוח מוכן.
שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה
פידבק הוא לא דבר אחד - הוא 3 דברים שונים שכל אחד עובד בסיטואציה אחרת. סוג 1 - הוקרה: מטפח התנהגות שעובדת. 'תודה על X, זה עזר ב-Y'. סוג 2 - ביקורתי: משנה התנהגות לא רצויה. SBI. סוג 3 - מאמן: מפתח מיומנות חדשה. 'מה היה קורה אם היית עושה X במקום Y?'. רוב הבעלים משתמשים רק באחד - בדרך כלל ביקורתי - ומחפנים על השניים האחרים. התוצאה: צוות שמתפתח לאט, מאבד מוטיבציה, ולא יודע מה הוא עושה טוב. החלוקה הבריאה: 3-4 פידבקי הוקרה על כל 1 ביקורתי. השיעור הזה מסביר מתי כל סוג עובד ונותן תבנית מלאה לכל אחד.
תבנית פידבק חיובי + ביקורתי + מאמן עם דוגמה מותאמת
מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.
תוך 30 דקות - בחר 3 עובדים. רשום ל-כל אחד הוקרה ספציפית מהשבוע (מה+השפעה). שלח את ה-3 ההוקרות תוך 24 שעות בוואטסאפ או פגישה אישית.
בעלי עסק חושבים שלתת הוקרה זה 'להתחנף' או 'להמתיק את הביקורת'. בפועל הוקרה ספציפית היא הכלי החזק ביותר לעצב התנהגות. הצוות חוזר על מה שמוקיר, לא על מה שמבקרים.
תבנית 3 סוגי פידבק - בחר סוג ומלא
בחר את סוג הפידבק המתאים לסיטואציה. מלא את הפרטים. תקבל ניסוח מוכן.
תסריט מוכן ↓
סוג פידבק: [סוג הפידבק] ל-[שם העובד]: הספציפי: [מה בדיוק קרה (ספציפי, לא גנרי)] ההשפעה: [ההשפעה (למה זה חשוב)] צעד הבא - אם רלוונטי: [צעד הבא (רק לסוגי ביקורתי + מאמן)] הוראות שימוש: - הוקרה - אומרים תוך 24 שעות מהפעולה, ספציפי, בלי 'אבל' או הוספה ביקורתית. - ביקורתי - לפי SBI, תוך 48 שעות מהאירוע, שאלה פתוחה בסוף. - מאמן - בפגישת 1on1, שאלות פתוחות, לא הוראות. 'מה היית עושה אחרת?'. שמור על יחס 4:1 - 4 פידבקי הוקרה על כל 1 ביקורתי בשבוע.
כלים נוספים מהקורס
כל הספרייה ←מעבר לקורס המלא
הכלי הזה הוא חלק אחד מקורס מקיף - מנהיגות עסקית - להפוך לאדם שאחרים רוצים לעקוב אחריו. 15 שיעורים מקיפים עם 15 כלים אינטראקטיביים שיובילו אותך צעד אחר צעד.
מנוי Plan B Academy 99 ₪/חודש - גישה לכל 130 הקורסים ו-2,192 הכלים. 14 ימי ניסיון בחינם.