תסריט SBI - בנה שיחה קשה ב-3 שלבים

תסריט מוכן ↓

תסריט שיחה עם [עם מי השיחה]:

פתיחה - 2 משפטים:
הי [עם מי השיחה], אני רוצה לקיים שיחה קצרה על משהו שראיתי השבוע. זה לא ביקורת אישית, אני רוצה לתאר מה קרה ולשמוע ממך.

Situation:
[S - Situation: מתי + איפה זה קרה (עובדתי)].

Behavior:
[B - Behavior: מה בדיוק התרחש (ראייה/שמיעה, לא פרשנות)].

Impact:
[I - Impact: ההשפעה האובייקטיבית (לא תחושות שלך)].

שאלה פתוחה - אז עוצרים:
[שאלה פתוחה לסיום (לא הוראה)]

הנחיות תרגול:
1. תרגל בקול רם פעמיים לפני השיחה.
2. השיחה עצמה ב-15-20 דקות בלבד.
3. אחרי שאתה אומר את ההשפעה - עצור. אל תוסיף הוראה.
4. תן 24 שעות אחרי השיחה לעדכון.