IDS - 10 דקות
סקריפט מובנה.
שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה
IDS - Identify Discuss Solve - הוא סעיף 6 של L10 ולוקח 60 דקות מתוך 90. זאת ליבת הפגישה. השם מתאר את 3 השלבים. Identify - לזהות את הבעיה האמיתית מאחורי הסימפטום. רוב הצוותים מדברים על הסימפטום ולא על הבעיה. Discuss - דיון קצר וממוקד של 3-5 דקות על הסיבות והפתרונות האפשריים. Solve - להחליט פתרון אחד עם בעלים ותאריך יעד, ולהוסיף To-Do לרשימה. הכלל המכריע - בעיה אחת לא צריכה לקחת יותר מ-10 דקות. אם אחרי 10 דקות אין החלטה, הצוות מחליט מי הולך לחקור עוד והבעיה חוזרת לשבוע הבא. ניסיון השטח מ-+1,200 עסקים מראה שצוותים שלא משתמשים ב-IDS מבזבזים 80% מזמן הפגישה על דיונים שלא מסתיימים בהחלטה. עם IDS, 90% מהבעיות נפתרות תוך הפגישה.
תסריט IDS מילה במילה לטיפול בבעיה ראשונה תוך 10 דקות
מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.
השבוע - הדפס את סקריפט IDS על דף A4 - 4 השאלות של מנהל הפגישה. שים על השולחן בפגישה הראשונה. אל תעקוף את הסקריפט גם אם הצוות מסיט.
להאריך Issue ש-not relevant פשוט כי מישהו רוצה לדבר. בעל עסק שמאפשר לסעיף Issue אחד לקחת 20 דקות מבזבז את הזמן של 6 אנשים. אחרי 10 דקות הכלל הוא - או החלטה או דחייה ל-To-Do של חקירה. אסור 'בואו נמשיך לדון'.
IDS - 10 דקות
סקריפט מובנה.
מדיניות מוכן ↓
═══ IDS ═══ Issue: [ה-Issue] הציף: [מי הציף] I (3 דק'): שורש? D (4 דק'): 3 פתרונות 30 שניות S (3 דק'): פתרון + Action Item ═══
כלים נוספים מהקורס
כל הספרייה ←מעבר לקורס המלא
הכלי הזה הוא חלק אחד מקורס מקיף - שיטת הפגישה השבועית - L10 לעסק קטן. 14 שיעורים מקיפים עם 14 כלים אינטראקטיביים שיובילו אותך צעד אחר צעד.
מנוי Plan B Academy 99 ₪/חודש - גישה לכל 130 הקורסים ו-2,192 הכלים. 14 ימי ניסיון בחינם.