DESC - 4 כללי דה-אסקלציה בקונפליקט

מכתב מוכן ↓

═══ DESC - [הקונפליקט - תאר] ═══

D - Describe: [D - Describe - תאר עובדתית]

E - Express: [E - Express - תגדיר רגש]

S - Specify: [S - Specify - מה אתה מבקש]

C - Consequences: [C - Consequences - תוצאות חיוביות]

═══ קונפליקט = הזדמנות, לא איום ═══