בדיקת אמינות לדוח / נתון

מספר לבד הוא לא ראיה. הוא רק תחילת השיחה. לפני שמקבלים החלטה על בסיס נתון, צריך לבדוק: 1) **המקור** - מי מדד? איזה אינטרס יש לו? 2) **המתודולוגיה** - איך מדדו? איזה דגימה? איזה תקופה? 3) **ההשוואה** - יחסית למה? איזה Benchmark? 4) **מה לא נמדד** - מה השאירו בחוץ? 5) **הקונטקסט** - האם הנתון בלי הקונטקסט הזה משמעותי? בעלי עסק נוטים לקבל מספרים שמסכמים יפה ('המכירות עלו 22%') בלי לבדוק - מאיפה ההשוואה? חודש קודם? שנה קודמת? עונה? כל אחת מהן נותנת תמונה אחרת. שיטת 'Show me the numbers' של אמזון אומרת: כל החלטה חייבת להיתמך במספרים, אבל כל מספר חייב להיתמך בהקשר. השיעור מציג 5 בדיקות זהירות לכל מספר.