בונה תבנית - שיעור 4

ערכת Mom Test - 5 שאלות לראיון בעיה

מלא את השדות לפי הקהל שלך. תקבל ערכה אישית.

בונה תבניתמתוך: חדשנות עסקית לעסק קטן - לעשות אחרת בלי להתפזר15 דק׳ שיעור

שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה

Mom Test הוא הכלל הכי חשוב בגילוי לקוח - אם תשאל את אמא שלך אם הרעיון שלך טוב, היא תגיד שכן בלי קשר לאמת. כל ראיון לקוח שמבוסס על שאלות מובילות נופל לאותה מלכודת - מקבל תשובות נחמדות שלא משקפות את האמת. השיטה - שלוש כללי ברזל. 1 - לדבר על העבר של הלקוח, לא על העתיד. שאל מה הוא עשה אתמול, לא מה הוא יעשה אם תפתח X. 2 - לשאול שאלות ספציפיות, לא היפותטיות. במקום 'האם תקנה X?' שאל 'מתי בפעם האחרונה היה לך את הבעיה הזו?'. 3 - להקשיב לעובדות, לא לדעות. אם הוא לא משלם על הפתרון הקיים שלו - הוא לא ישלם על שלך גם אם הוא מתלהב. השיעור הזה מציג 5 שאלות נכונות + 10 שאלות אסורות שתוציא לאלתר מהראיונות שלך.

למה זה חשוב

ערכת 5 שאלות מוכנות לראיון בעיה + 10 שאלות אסורות

איך למלא

מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.

המשימה שלך

השבוע - הכן רשימה כתובה של 5 השאלות שתשאל ב-3 ראיונות הלקוחות הקרובים שלך. הסיר מהרשימה כל שאלה היפותטית או על העתיד. הוסף 2 שאלות נוספות שבדקנו שהן Mom-Safe.

⚠️ הטעות הנפוצה

להציג את הרעיון בתחילת השיחה ואז לשאול 'מה אתה חושב?'. זו השאלה הכי גרועה שאפשר. תקבל תשובה נחמדה שתעיד אותך להשקיע. תיכנס לראיון בלי הרעיון על השולחן - רק לעובדות על העבר של הלקוח.

ערכת Mom Test - 5 שאלות לראיון בעיה

מלא את השדות לפי הקהל שלך. תקבל ערכה אישית.

פרופיל הלקוח שאתה רוצה לראיין

דוגמה: בעלי מסעדות בתל אביב עם 5-15 עובדים

תחום הבעיה שאתה רוצה לחקור

דוגמה: שימור עובדים בענף השירות

ההנחה שלך לגבי איך הלקוח פותר את זה היום

דוגמה: באמצעות מערכת CRM פשוטה כמו Pipedrive

הנחה לגבי עלות הכאב לחודש

דוגמה: 20K-40K לחודש בעובדים שעוזבים ועלות גיוס מחדש

מי לדעתך כבר ניסה לפתור את זה לקהל הזה

דוגמה: פלטפורמות גיוס דיגיטליות, אבל הן מוכוונות חברות גדולות

תאריך ראיון ראשון מתוכנן

תסריט מוכן ↓

ערכת Mom Test לראיון עם [פרופיל הלקוח שאתה רוצה לראיין]

──────────────────────────
תחום מחקר: [תחום הבעיה שאתה רוצה לחקור]
──────────────────────────

5 השאלות (לסדר):

1. "איך אתה מתמודד עם [תחום הבעיה שאתה רוצה לחקור] היום? תארה לי את הפעם האחרונה." (לאסוף עובדות על הפתרון הנוכחי - הנחתי: [ההנחה שלך לגבי איך הלקוח פותר את זה היום])

2. "מתי הייתה הפעם האחרונה שזה הפריע לך באמת? תארה את היום הספציפי." (תדירות)

3. "כמה זמן/כסף עולה לך זה בחודש לערך?" (גודל הכאב - הנחתי: [הנחה לגבי עלות הכאב לחודש])

4. "מי או מה ניסה לעזור לך בזה בעבר? למה זה לא הצליח?" (תחרות + פערים - הנחתי: [מי לדעתך כבר ניסה לפתור את זה לקהל הזה])

5. "מה הכי חשוב שלא שאלתי אותך על הנושא הזה?" (שאלה גילוי - הזהב של הראיון)

──────────────────────────
אסור לשאול:
• האם תקנה / כמה תשלם / מה דעתך
• אילו פיצ'רים תרצה
• האם זה רעיון טוב

──────────────────────────
ראיון ראשון: [תאריך ראיון ראשון מתוכנן]
יעד: 8-12 ראיונות בשבועיים הבאים