עץ החלטה - שיעור 3

Real Why - חפור מהסימפטום לשורש

ענה על השאלות בסדר. כל תשובה מובילה ל-Why הבא.

עץ החלטהמתוך: 27 הכלים של Plan B - הקורס המלא60 דק׳ שיעור

שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה

השאלה האמיתית הוא תהליך של 5 שאלות 'למה' עוקבות שחושף את הסיבה האמיתית מאחורי כל בעיה עסקית. הטכניקה פותחה במקור על ידי טויוטה לאיתור שורש בעיות בייצור. בעולם העסקים היא משמשת כדי להבדיל בין סימפטום לסיבה. בעל עסק שאומר 'אין לי מספיק לקוחות' - זה סימפטום. ב-Why ה-5, התשובה תהיה בדרך כלל אחת מ-3: 'אני לא יודע איפה הלקוחות שלי נמצאים', 'אני מתביישים למכור', או 'המוצר שלי לא מובדל'. כל אחת מאלה דורשת פעולה אחרת לחלוטין. בלי השאלה האמיתית, אנחנו מטפלים בסימפטומים ומבזבזים זמן וכסף.

למה זה חשוב

Why עסקי מנוסח במשפט אחד + 5 פעולות שגוזרות ממנו

איך למלא

מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.

המשימה שלך

בחר בעיה אחת בוערת בעסק שלך, רוץ עליה 5 פעמים 'למה?' בכתב, ובסוף כתוב פעולה אחת ברורה לשבוע הקרוב.

⚠️ הטעות הנפוצה

להעצור ב-Why 2 או 3. ברגע שמגיעים לתשובה 'נוחה' (לרוב 'אין כסף', 'אין זמן', 'הצוות גרוע') - להמשיך לדחוף. ה-Why האמיתי מתחיל באי-נוחות, לא ביציאה ממנו.