מחשבון - שיעור 9

מערכת מקדמות נגד No-Show

חשב את ה-Lost Revenue החודשי מ-No-Show.

מחשבוןמתוך: Plan B לרפואה אסתטית - קליניקות אסתטיקה ויופי12 דק׳ שיעור

שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה

No-Show הוא הרוצח השקט של קליניקות אסתטיות. שיעור No-Show טיפוסי בישראל הוא 25-40% - כלומר רבע עד שני חמישית מהתורים לא מתממש. עבור קליניקה עם 80 תורים בשבוע ו-No-Show של 30% - זה 24 תורים מבוזבזים = כ-32,000 ₪ הכנסה אבודה בשבוע = 1.65 מיליון ₪ בשנה. הפתרון - מקדמה בלתי חוזרת בעת הזמנת התור. קליניקה שדורשת מקדמה 200-500 ₪ מורידה No-Show מ-35% ל-3-7%. השיעור מציג מדיניות מקדמות, סקריפט להסבר ללקוחה, וטופס דיגיטלי לגביה אוטומטית.

למה זה חשוב

מדיניות מקדמות + טופס דיגיטלי + סקריפט להסבר

איך למלא

מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.

המשימה שלך

השבוע - הגדירי מדיניות מקדמה לכל סוג טיפול, הכיני מסך תשלום דיגיטלי (Meshulam/Tranzila/Pelephone), והפעילי לכל זימון תור חדש החל מהיום הבא.

⚠️ הטעות הנפוצה

להאמין ש'בישראל לקוחות לא מסכימות לשלם מראש'. אינו נכון - הן מסכימות אם המקדמה מוסברת נכון. הסקריפט - 'בגלל ביקוש גבוה, אנחנו דורשות מקדמה של 300 ₪ שמקוזזת מהמחיר ביום הטיפול. זה מבטיח שאני שומרת לך את הזמן'. רוב הלקוחות מסכימות מיד.