אבחון מקצועי - שיעור 17

4 KPI שבועיים של וואטסאפ

תן ציון 1-10 לכל KPI לפי הביצוע השבועי שלך.

אבחון מקצועימתוך: מערכת מכירות בוואטסאפ - הערוץ הכי חזק בישראל12 דק׳ שיעור

שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה

מערכת מכירות בוואטסאפ בלי מדידה היא הימור. ארבעת ה-KPI החיוניים הם: 1 זמן תגובה ממוצע ללייד חדש (יעד מתחת ל-15 דקות), 2 שיעור פתיחת הודעות פולואפ (יעד מעל 75 אחוז), 3 שיעור סגירה משיחת וואטסאפ לעסקה (יעד 30-45 אחוז), 4 זמן ממוצע משיחת פתיחה עד סגירה (יעד מתחת ל-72 שעות). מדידה שבועית של 4 מספרים אלה - 15 דקות בכל יום ראשון - חושפת איפה המערכת חולה ומאפשרת לתקן ממוקד. בעל עסק שאינו מודד את ה-KPI האלה בעצם לא יודע אם הוא משתפר או מתדרדר. הקורס מסתיים גם ב-7 הטעויות הקלאסיות הנפוצות שלמדנו לאורך הקורס, מקבצת לרשימת תיקון מיידי.

למה זה חשוב

דשבורד 4 KPI ל-וואטסאפ + רשימת 7 הטעויות הקלאסיות לתיקון מיידי

איך למלא

מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.

המשימה שלך

השבוע: פתח אקסל. ספור 10 לידים אחרונים ומדוד את 4 ה-KPI. שמור את השורה הראשונה. בכל יום ראשון - הוסף שורה חדשה. בעוד 3 חודשים תראה את המגמה.

⚠️ הטעות הנפוצה

להאמין שמדידה לוקחת זמן רב. בפועל 15 דקות פעם בשבוע מספיק לכל 4 ה-KPI. בעלי עסק שלא מודדים מתחזקים תחושה שגויה שהמערכת בסדר, בזמן שהיא מאבדת אחוזים בלי שיוודעו.